Inboedelverzekering ervaringen

Positief en opgewekt gesprek. Duidelijk en voldoende tijd.

prima en snel geregeld!

Ontzettend goed geholpen en snel!

Wij zijn erg goed en snel geholpen.

Bij het eerste contact met een collega (direct na het ongeval) kon de betreffende persoon niet direct mijn gegevens vinden obv mijn naw gegevens. Als je in een stress periode zit op dat moment dan is het niet fijn als ik ook nog mijn polisnumner erbij dien te zoeken. De eerste aangifte is daarna goed gegaan echter moest ik de dag erna (maandag) terugbellen voor verdere afhandeling. Hier ben ik keurig te woord gestaan.
Ook hier echter geen gegevens te vinden obv mijn naw gegevens terwijl wij welgeteld 8 verzekeringen hebben lopen bij Promovendum. Uiteindelijk alle info goed genoteerd echter wederom moeten terugbellen aangezien het aangifteformulier niet als bijlage bij de mail was gevoegd. Ik mis dus bij Promovendum echt het “one time fix” gevoel.

Zowel Promovendum als de ingeschakelde expert reageerden de eerstvolgende werkdag op onze schademelding. Een dag na expertise de akte ontvangen, waarbij de vastgestelde vergoeding onze schade voldoende dekt en conform de polisvoorwaarden. Ondanks drukte netjes te woord gestaan en ruimschoots op tijd aan de verplichtingen voldaan vanuit de verzekeraar.

Ik heb al mijn verzekeringen op een plek. Dit is voor mijzelf een fijne en overzichtelijke manier. Verder zijn de medewerkers behulpzaam en duidelijk.

Schade telefonisch gemeld.
Er wordt direct actie ondernomen en gemaild.
Na herstel de facturen opgestuurd en in 1 week is alles betaald.
Goed gedaan!

Ik ben super geholpen met een duidelijke uitleg hoe verder te handelen.

Prima en zeer snel alles telefonisch geregeld

Vriendelijk, snel, efficiënt, duidelijk

Heel snel en vriendelijk geholpen.

Keurig geholpen… to the point en geen irritant geneuzel!

Vriendelijk en snel geholpen

Altijd prettig contact en fijne afhandeling van de schade.
Top, aanrader voor iedereen!

Het was een prettig gesprek.
We zijn tevreden dat de klacht is opgelost.
Waarvoor dank !

Vriendelijk en direct te woord gestaan en geholpen voor wat betreft informatie over het procedureverloop schademelding

Gebeld n.a.v. radioreclame - 25% t.o.v. huidige verzekering. Had zoiets van eerst zien en dan geloven.
De korting werd zonder problemen toegepast waarna ik binnen een half uur al mijn andere vezekeringen heb overgesloten tegen betere tarieven en vergelijkbare voorwaarden.

Snel, soepel en goed geregeld!

Ik ben zeer goed door u geholpen. U hebt snel de juiste informatie verstrekt en op een klantvriendelijke wijze. Dank u

De gevraagde informatie snel ontvangen

Keurig netjes geholpen en ik bespaar nu ruim € 25,-- pm op het zelfde pakket.

Dik tevreden een dikke 10 voor Promovendum!

Prettige, vlotte en geduldige persoon aan de lijn. Een en al Top.

Fijne service en super goede dekkingen. Ik dacht dat we het goed geregeld hadden, maar het kon dus nog beter.

Nette en correcte wijze van benadering en afhandeling. Denkt goed mee en laat goed het verschil zien met oude verzekeraar.
Neemt de tijd om alles goed en duidelijk door te nemen. Het gesprek als fijn en klantvriendelijk ervaren.

to the point, deskundig, en effectief

Heel deskundig prettig gesprek
goede info

Promovendum is duidelijk een verzekeraar met een winstoogmerk. In plaats van mij zo spoedig mogelijk schadeloos te stellen ben ik inmiddels al bijna 2 maanden in afwachting van een afwikkeling van een schade. Dit ondanks dat ik keurig alle gevraagde informatie heb aangeleverd. De schade-expert Nederlof en Promovendum hebben duidelijk het uitgangspunt zo min mogelijk uit te gaan keren. Zo dekken ze bij waterschade bijvoorbeeld alleen de muur waar water overheen gelekt heeft. Dat je dan vanwege kleurverschil alsnog een lelijke situatie hebt is blijkbaar niet hun probleem. Dus naast je eigen risico maak je alsnog kosten. Doe er je voordeel mee en sluit je verzekering ergens anders.

Gewoon top geregeld!

Mijn ervaringen zijn zeer positief te noemen. De adviseur heeft mij bijzonder goed geïnformeerd over de mogelijkheden , vervolgstappen proces en premieberekening.
Wat ik met name goed vind is dat niet wordt aangedrongen om een verzekering af te sluiten. Prima!

Nadat ik een schade door lekkage meldt duurt verhelpen van de lekkage langer dan gehoopt De schade kan zo pas later dan verwacht worden vastgesteld en op het schadeformulier ingevuld. Intussen treden er bij mijn vrouw en mijzelf medische problemen op, waardoor invullen van het formulier nog meer vertraging oploopt. Promovendum meldt dat invullen nu wel binnen een maand moet gebeuren. Ik meldt de reden van vertraging en krijg direct een mail terug dat de termijn natuurlijk mag worden overschreden en Promovendum wenst ons beiden sterkte en beterschap. Daar blijft het niet bij. Als ik weer een dag later een ommetje maak met mijn vrouw in de rolstoel staat er bij terugkomst een prachtige bos bloemen voor de deur met nog een keer een beterschap wens. Meer dan attent!