Inboedelverzekering ervaringen

Mijn adviseur was zeer prettig in de omgang. Fijn en vooral snel advies waardoor ik als klant weinig tijd kwijt geweest ben, maar toch ruim voldoende geïnformeerd ben zowel telefonisch als schriftelijk.

Snel, helder, duidelijk.
Nog makkelijker als ik het schadeformulier volledig online kan invullen.

De persoonlijke benadering, de bereikbaarheid en vooral de snelheid van handelen is top!

Prima en plezierige contacten gehad, zowel telefonisch als via mail.
Niet opdringer, met verstand van zaken en bovenal prijstechnisch de moeite waard.

Zeer slechte afhandeling. Je moet een foto uploaden die vervolgens niet aankomt. Weken later wordt er een foto gevraagd, terug gemeld dat die al overlegd is, mail van jullie daarop dat er toch een foto moet komen is niet verstuurd. Nooit meer wat gehoord. Zelf moeten bellen. Glas is overduidelijk gemaakt, want factuur van reparatie overlegd en dan "bij uitzondering" krijg ik een uitbetaling. Schandalige benadering. En daar betaal je grof geld voor ieder jaar.

tot nu toe OK. De specificatie van de schade en de vervolgschade inclusief offerte voor het hertel en de reparatie wordt nu door de loodgieter opgesteld.
Zodra ik deze heb ontvangen stuur ik dit door.

Heel prettig en snel te woord gestaan. Een verademing in deze tijd waarin het dus gewoon opvalt dat je vlot, duidelijk en persoonlijk wordt geholpen. 10 met een griffel !!

Je wordt altijd goed en vrolijk geholpen, ze hebben je dossier goed bijgehouden. De service is top! Jammer dat jullie geen ziektekostenverzekering meer doen!

Prima serviceverlening

Ik krijg nooit meteen een reactie voor mijn probleem, wat nu al best enige tijd loopt

Review 30 maart 2023 13:08

Wat een verschrikkelijk ervaring heb ik gehad met jullie afdeling.
Overal moet ik zelf achteraan zitten.
Na 3 maanden is mijn probleem bijna opgelost, schandalig

Netjes allemaal, fijn!

Snel en vriendelijk te woord gestaan. Direct email n.a.v. schade ontvangen.

Keurig geïnformeerd hoe een schade te melden. Binnen no-time had ik per mail het schadeformulier binnen inclusief instructie. Top.

Bij de aanvraag goed geholpen

Vraag binnen termijn en helder beantwoord.

Super ervaring. Denken met je mee en verkopen geen zaken die je niet nodig hebt.

Prima verkoopservice!

Heb zojuist gesproken met een zeer alerte en intelligente dame, die binnen een paar seconden oploste, waar haar 2 voorgangers geen oplossing boden.

Snel en makkelijk telefonisch advies gekregen. Overstap is geheel geregeld door promovendum. Heb zo 5 verzekeringen in een keer over kunnen zetten.

Duidelijke en vriendelijke assistentie van de Verzekeringsadviseuse.
Alles snel geregeld.

Uitzonderlijk slecht geholpen en uiteindelijk is de schade niet in zijn geheel vergoed.

Wat een super slechte ervaring heb ik met jullie.
Mijn probleem wordt nu al een maand vertraagd en ben hier totaal niet blij mee.
Zo voel ik mij totaal niet serieus genomen.

Ik had glasschade aan mijn inductie kookplaat. Ik kon hiervan gemakkelijk een melding doen op mijn inboedelverzekering met all risk dekking. Er is duidelijk aangegeven dat ik 200 euro eigen risico heb. Na goedkeuring door de fabrikant de schade laten herstellen en de factuur opgestuurd naar Promovendum. Binnen een paar dagen verwerkt en ontvang ik het schadebedrag minus het eigen risico op mijn rekening. Goed geregeld!

De wijze waarop ik te woord ben gestaan bij de melding en ook het doorvragen of er persoonlijk letsel is en hoe is nu is met betrokkenen na het onstaan van de schade heb ik als zeer prettig ervaren.

Zeer prettig contact en uitstekend geholpen!

Overstap is snel geregeld! Vriendelijke adviseur en aanzienlijk goedkoper dan elders

Prettige en behulpzame medewerker

Prima te woord gestaan en het vervolgtraject besproken.

Zeer adequaat en correcte communicatie.
Fijn dat het zo snel en goed geregeld is.

Netjes en professioneel geholpen!