Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima begeleid en van info voorzien door de schadebehandelaar
John uit Santpoort Noord, 25 augustus 2020
snel een medewerker aan de lijn. Dezelfde dag nog de email met het schadeformulier.
Ed uit Papendrecht, 25 augustus 2020
Mijn dochter studeert en sport sindskort in de VS. Haar school en sportorganisatie verlangde en Engelse verklaring dat zij ook in de VS verzekerd is. Er zat de nodige tijdsdruk op. Ik ben ontzettend snel en goed geholpen en kon op tijd de gevraagde verklaring overleggen. Hartelijk dank hiervoor!
Angelique uit Bemmel, 25 augustus 2020
Snelle reactie
Susan uit Tilburg, 25 augustus 2020
Supergoeie ervaring bij schade met de auto. Overtrof alle verwachtingen. Heel blij mee hoe alles is geregeld en gedaan. Ook de communicatie was perfect.
Anja uit Zwaag, 25 augustus 2020
Wordt altijd snel geregeld voor wat je vraagt of meld ; ben zeer tevreden tot op heden toe, zeker een aanrader voor al je verzekeringen.
Sjef uit Tilburg, 25 augustus 2020
Nadat ik tot 2 keer toe een onprettige ervaring had gehad over een aanvraag voor vergoeding, maakte de medewerker van Promovendum haar excuses. Ze stuurde me daartoe een bos bloemen. Ik heb deze geste zeer gewaardeerd. Het daarop volgende contact verliep weer als vanouds: klantgericht, vriendelijk en meelevend.
H uit Leusden, 25 augustus 2020
Vriendelijk, snel en duidelijk geholpen.
Petra uit Velp, 25 augustus 2020
Met 1 telefoontje was alles duidelijk en werd het geregeld. Ook het contact met schadeherstelbedrijf was heel erg goed.
Linda uit Nieuwegein, 25 augustus 2020
Snel en eenvoudig afgehandeld
AJ uit Standdaarbuiten, 25 augustus 2020
Ik ben bijzonder ontevreden!
Uw medewerkster blijft vasthouden aan een zgn. 15-secondenregel die in deze situatie totaal niet van toepassing is.
Hierdoor wordt mij gedeeltelijke schuld verweten, terwijl ik totaal niets kon doen aan de aanrijding. Dat was zelfs de echtgenote van de tegenpartij met mij eens en heb ik ook een getuige!
Maar daar wordt door jullie niets mee gedaan! De tegenassuradeur wil maar 50% betalen, dus leggen jullie je daar bij neer.
Ooit wel eens gehoord van klantenservice?
Ik vind dit slecht, heel slecht!
Willy uit Lelystad, 25 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat vinden wij jammer om te horen! Ons Schadeteam neemt graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2020
Goed en goedkoop uitstekend verzekerd.
Rob uit Vledder , 25 augustus 2020
Altijd een snelle afhandeling, wel zo prettig, want de meeste nota's moet je eerst voorschieten.
Ria uit Ommen, 25 augustus 2020
Prima gesprek met medewerker Promovendum. Duidelijke uitleg, zeer gunstig geprijsd. Komt afspraken meteen na.
Annemarie uit Lelystad, 25 augustus 2020
Zeer snelle service
Frank uit Haarlem, 25 augustus 2020
Ai is het nog maar 100 euro per jaar! Dat was 250 En ik betaal nog steeds voor dezelfde verzekering. Ga ik toch even nakijken en vergelijken met voorgaande jaren.
Marjo uit Amsterdam, 24 augustus 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Een collega van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2020
goed geregeld en netjes meegedacht
antoine uit Sint Odilienberg, 24 augustus 2020
Uitstekend en met goede kennis van zaken geholpen.
Wim uit Groningen, 24 augustus 2020
Snel en sympathiek digitaal geholpen!
Dave uit Nijmegen, 24 augustus 2020
Vriendelijk en klantvriendelijk bij het informeren over de wijze van aanmelden schade.
Alex uit Lisse, 24 augustus 2020
Keurig en snel geholpen.
Michiel uit Hoogeveen, 24 augustus 2020
Een gedegen overzicht van andere instellingen. Helaas waren ook bij andere instellingen de wachttijden lang.
Leon uit Zeeland, 24 augustus 2020
Uitstekende service en vriendelijk geholpen!
Reinier uit Zeist, 24 augustus 2020
Ik had net een nieuwe auto gekocht. Dus ik wou het snel verzekeren zodat ik ermee naar huis kon rijden. Ik stond ook al in klantenbestand. Dus dat zou zo gepiept zijn dacht ik. Maar tijdens het bellen werd ik 3 keer doorverbonden elk keer naar een ander persoon. Daarna werd ik heel lang in de wacht gezet. Ik heb zelf opgehangen en opnieuw geprobeerd. De persoon die toen opnam had mij wel goed geholpen. Maar het verliep allemaal zo traag, ik ben bij andere auto verzekerings maatschappijen sneller service gewend.
Aar uit Amsterdam, 24 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2020
Ik ben heel efficiënt geholpen. De Stokvis schade service klinkt ook goed. De auto zou thuis opgehaald worden en het verhelpen van de kleine schade kost max. 2 dagen waar een ander bedrijf daar 5 dagen voor wilde reserveren.
gwen uit Amsterdam, 24 augustus 2020
Prima geholpen
A uit Doesburg, 24 augustus 2020
Het is netjes afgerond
Iris uit Almere, 24 augustus 2020
Zeer voordelige verzekering
Ben uit Castricum, 24 augustus 2020
ik ben niet goed geholpen het duurt ook heel erg lang en als het zo door gaat ga ik naar een advocaat stappen
Zaher uit Venlo, 24 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wij geven je feedback door en jouw schadebehandelaar neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2020
Positief is dat tot uitkering is overgegaan, ondanks het ontbreken van een aankoopnota (wel aankoopdatum bekend). Minder is dat er dubbele vragen werden gesteld en het allemaal vrij lang duurde.
Alexander uit Den Haag, 24 augustus 2020