Promovendum ervaringen

Vond het wijzigen van de dekking van de reisverzekering vrij onhandig, je moest weer voor alle opties opnieuw aangeven wat je wilde. Ik had liever gehad dat ik kon zeggen: dit wil ik veranderen, de rest mag hetzelfde blijven.

Geen gedoe met herstel van schade aan de auto. Verzekeringstechnisch netjes afgewerkt. En je krijgt terugkoppeling m.b.t. de status van de schade afhandeling.

Super vriendelijk, snel en adequaat geholpen. Wijziging die recht verwerkt. Helemaal top. Fijn contact ook met de medewerkster.

Helder en pro-actief! Top service.

De afhandeling duurde wat langer dan anders......allereerst voor er uitsluitsel kwam en daarna met de financiële afwikkeling. Daarbij werd een eigen risico ingehouden waar volgens mij eerder geen sprake van was. Daarnaast werd bij de glasschade eerder ook het herstel schilderwerk vergoed. Wat nu niet meer het geval was. voor de rest alles keurig in het contact.

In alle telefonische contacten heb ik aangegeven dat ik de Renault Austral niet bij Promovendum heb verzekerd. Ook in de laatste email staat dat de Opel niet meer is meeverzekerd, nogmaals, ik heb geen andere auto verzekering bij Promovendum. Regel het svp

Goed geholpen en duidelijke info wbt de pakketkorting na het afsluiten van een simpele reisverzekering om aan 5 verzekeringen te komen.

Prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur. Gaf de vereiste informatie.
Inmiddels de autoverzekering afgesloten per 1-11-2024

Snel geregeld. Empathisch Zelfs een persoonlijk kaartje ontvangen met een persoonlijke (geen voorgedrukte) tekst.

Goed geïnformeerd en netjes geholpen

Schade netjes hersteld, garage was klantvriendelijk en heeft mij echt goed geholpen.

Alles perfect geregeld.

Goed en snel geholpen

zorgvuldig!

prettig gesprek

Professionele en vriendelijke benadering door de medewerker van Promovendum; prima

Snel geholpen, direct geregeld en meegedacht door de Klantadviseur. Heel fijn!

Hele fijne verzekering en super service. Hebben we deze ooit weer nodig dan komen we zeker hier terug!

Schade prima afgehandeld

Deskundige taxateur, die veel extra informatie geeft over de te behandelen schade of om rest schade in de toekomst te voorkomen.
Afhandeling Promovendum binnen 4 weken.

Een perfecte en vriendelijk afwikkeling en behandeling. Heel goed!

Heel goed en kundig geholpen

Wat ik heel fijn vind is dat jullie nog gewoon telefonisch goed bereikbaar zijn en dat je met een medewerker alles kunt regelen. TOP!!

Door eigen toedoen schade gereden met mijn auto. Lichtelijk in paniek Promovendum gebeld en ik werd op rustige, professionele toon te woord gestaan, wat mij ook weer kalmeerde. De procedure voor herstel werd in begrijpelijke taal uitgelegd en ik kreeg meteen ook te horen wat de consequenties van dit schadegeval zouden zijn mbt eigen risico en no claim. Geweldige voorwaarden, waardoor de reparatie mij, behalve grijze haren, helemaal niets kost. Erg tevreden met Promovendum.

Gewoon heel goed en snel en duidelijk!

Dank u voor uw adequate en snelle antwoorden op mijn vragen .

Zeer snel en zeer professioneel geholpen door de medewerkers. schade snel opgepakt en goed verholpen.

Auto door een ongeluk totolos. Door Promovendum alles keurig geregeld. Door medewerkers alles goed geregeld.

Goed en vriendelijk geholpen bij verzekering nieuwe auto terwijl de oude nog niet verkocht was. Korte lijnen. Duidelijke instructies. Goed bereikbaar, geen ellenlang keuzemenu en echte mensen. Top!

Zowel de benadeelde als ikzelf zijn verzekerd bij Promovendum. De veroorzaakte schade is beoordeeld door een schadebedrijf ingeschakeld door Promovendum, maar het schadebedrag is extreem hoog; ik denk dat Promovendum beter kan selecteren op aangesloten bedrijven.
Ook moest ik opnoieuw een schadeformulier insturen, terwijl het schadeformulier dat was aangeleverd door de tegenpartij door ons beiden was ingevuld en ondertekend; onnodig veel werk en zo duurt het onnodig lang.