Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ongelooflijk slecht dat jullie niet bereikbaar zijn voor bestaande klanten en alleen de telefoon aannemen als ik een nieuwe verzekering wil afsluiten. Echt waardeloos. Ik heb 3 keer gevraagd of iemand mij terug wil bellen, maar dit kan niet omdat jullie alleen maar druk zijn met autoverzekeringen afsluiten. Dit geeft heel weinig vertrouwen.
Annemarie uit Bussum, 13 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Ons serviceteam neem contact met u op om uw ervaring te bespreken en u te helpen bij uw vraag of verzoek.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2020
Snel en overzichtelijk, prima!
Roel uit Breda, 12 juli 2020
Suprr
Catharina uit Strijen, 11 juli 2020
Het heeft even geduurd, ook al omdat de Franse tegenpartij dat met de 'Franse slag' afhandelde, maar toen u de zaak serieus ter hand nam was de schade correct geregeld en vergoed.
Hulde en dank!
hartelijke groet,
Cees
Cees uit Hilversum, 11 juli 2020
Wat goed om te horen dat uw ervaring met onze schadeafhandeling zo positief was. Merci voor het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2020
Prima zo
Wiebe uit Obdam, 10 juli 2020
Ik vind het vreemd dat ik, voor een herhalingsrecept, moet betalen voor een begeleidingsgesprek. Te meer daar ik helemaal geen gesprek heb gehad.
Op deze manier wordt zorg inderdaad onbetaalbaar.
G uit Zuidhorn, 10 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2020
Snelle afhandeling van de schademelding. Correcte informatie.
Ilonka uit Westzaan, 10 juli 2020
Vriendelijke dame
Lesly uit Rijen, 10 juli 2020
Correct geholpen, vriendelijk te woord gestaan.
Alice uit Capelle aan den IJssel, 10 juli 2020
Ik ben nu een week bezig om antwoord te krijgen op een, volgens mij, eenvoudige vraag. Telefonisch is de bereikbaarheid zeer slecht. Er wordt beloofd om terug te bellen maar dat gebeurt niet. De website heeft een chat functie, maar als ik die wil gebruiken dan blijkt die "niet beschikbaar" te zijn.
Peter uit Hilvarenbeek, 10 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat u zo lang bezig bent om antwoord te krijgen op uw vraag is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Een medewerker van ons serviceteam neemt contact met u op om uw vraag te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2020
Met de medewerker uitstekend contact gehad over de voorwaarden, prijs en uiteindelijke offerte. Snelle reactie en inhoudelijk is de medewerker goed op de hoogte.
Otto uit Rotterdam, 10 juli 2020
zeer netjes geregeld communicatie goed,had de schade liever niet gehad maar door de promovendum verzekering super afgehandeld.
gerrit uit Winschoten, 10 juli 2020
Als enige autoverzekeringsmaatschappij verlagen jullie de premie en i.v.m. de Corona invloeden is dat ook logies.
Ik waardeer deze oprechtheid en mede uit dankbaarheid sluit ik graag een autoverzekering bij zo`n club als Promovendum af.
Jaap uit Amsterdam, 10 juli 2020
Bedankt voor het mooie compliment. Wij waarderen op onze beurt uw vertrouwen in ons. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2020
Prima,goede en duidelijke uitleg.
Alleen een beetje traag!
Rein uit Zeddam, 10 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u langer moest wachten dan verwacht. Maar goed om te horen dat u een goede, duidelijke uitleg heeft ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2020
Goed te woord gestaan
Herman uit Strijen, 10 juli 2020
Alles is naar wens.
Rjj uit Middelharnis, 10 juli 2020
Kan iets uitgebreider verder oke
Drs.A.K. uit Stiens, 10 juli 2020
Prima en duidelijk antwoord.
Jelle uit Nispen, 10 juli 2020
Snel en vriendelijk geholpen
Marijke uit Raamsdonk, 10 juli 2020
Snel geholpen
Mirjam uit Zwijndrecht , 10 juli 2020
Slechte ervaring met de woonhuisverzekering.
Pas als er acute nood is, weet je pas wat je aan een verzekering hebt.
Daklekkage doordat er een laag water op het dak ligt doet de alarmcentrale en bij behorende calamiteitenbedrijf niets aan als het 's avonds laat is.
Ik heb de brandweer moeten bellen om in ieder geval het water weg te laten pompen.
Waarvoor betaal ik verzekering?
Waardering is dus 0
Liesbeth uit Amsterdam, 10 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat uw ervaring met de schadeafhandeling niet positief was. Wij sturen uw feedback door en een medewerker van de schadeafdeling neemt contact met u op om dit verder met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juli 2020
snel en deskundig geholpen
Rob uit Oss , 9 juli 2020
De afhandeling is zeker 5 sterren waard. Deskundig en persoonlijk betrokken. Mijn dank.
Geurt-Jan H. uit Sint-Michielsgestel, 9 juli 2020
snelle en complete informatie voor een nieuwe verzekering.
Peter uit Tiel, 9 juli 2020
Het contact met Promovendum is prettig verlopen; ook fijn dat er een samenwerkingsverband is met de schadehersteller want nu hoefde ik de rekening niet eerst zelf te betalen maar wordt dat onderling geregeld.
Jeanette uit Oudesluis, 9 juli 2020
Eigenlijk nog minder dan 1 ster. Declaraties worden afgekeurd omdat ze binnen de polisvoorwaarden vallen.
en dan krijg je een volgende verklaring:
De instelling waar de keuring wordt gedaan moet aangesloten zijn bij de FSMI. Of de desbetreffende arts of zorgverlener dat is, dat maakt conform de polisvoorwaarden niet uit. Om deze reden kunnen wij ook niet overgaan tot vergoeding van de nota die door u is ingediend
En de arts is netje aangesloten bij de betreffende organisatie, zelfs vooraf nog gecontroleerd. Maar dat maakt voor Promovendum schijnbaar niet uit.
Eelko uit Apeldoorn, 9 juli 2020
Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met declareren niet positief was. Ons serviceteam eemt contact met u op om uw declaratie met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juli 2020
Goede service. Snel reactie per e-mail.
Esther uit Barendrecht , 9 juli 2020
Pijlsnelle en duidelijke reactie. Jammer dat ik toch nog moet betalen. Soms is het slagen van dit soort behandelingen ook afhankelijk van het contact met de zorgverlener. Deze fysiotherapeut ervaar ik niet alleen als deskundig, maar ook als empathisch; hij geeft mij een gevoel van veiligheid.
Inga uit Amsterdam, 9 juli 2020
Aantal keren contact gehad met medewerkers Promovendum.
Eerste keer in de wacht gestaan na doorverbinden. Na 20 minuten contact verbroken.
De tweede keer vriendelijk te woord gestaan. Vragen konden niet door medewerker beantwoord worden. Belofte van terugbellen (dezelfde dag of dag later) niet nagekomen.
Na wederom contact te hebben opgenomen met Promovendum nu wel (deels) antwoord gekregen.
Hoewel niet de antwoorden mij niet tevreden maakten, ben ik wel goed geholpen.
Twijfel wel zeer over continuering verzekeringen bij Promovendum.
Ad uit Heemstede, 9 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan qua bereikbaarheid en terugbellen. Ons serviceteam neemt contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juli 2020
U gebruikt een hele goede verkooptruc. "binnen 3 minuten wordt u te woord gestaan". Klopt maar dan wil ik graag iemand spreken die mij kan helpen en niet om een terugbel verzoek achter te laten.
Om nu alsnog een mail te sturen. Ik heb een korte vraag waarbij een direct antwoord nodig was anders had ik wel een mail gestuurd. Kortom niet echt klantvriendelijk !
R uit Hilversum, 9 juli 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was. We begrijpen we dat u niet gelukkig bent met het verzoek te mailen, terwijl u had gekozen om te bellen. We doen er alles aan om de telefonische wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerking mee in de verdere verbetering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juli 2020