Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De schadebehandelaar heeft ons perfect geholpen.
Hans uit Sittard, 9 september 2020
- snel contact
- duidelijke uitleg
- goede service
Jan uit Randwijk, 9 september 2020
Duidelijk, correct en snel gereageerd. Ook emotioneel.
Marijke uit Laren, 9 september 2020
Zeer goed geholpen, beter dan ik had verwacht. compliment!
Arnold uit Alkmaar, 9 september 2020
Duidelijke uitleg en vriendelijk te woord gestaan.
R. uit Epe, 9 september 2020
Ik ben goed geholpen na mijn schademelding.
Tjeerd uit Haarlem, 9 september 2020
vlotte afhandeling , zeer vriendelijke dame aan de telefoon
maarten uit Bloemendaal, 9 september 2020
Zoonlief had z'n blokjes tegen de televisie aangesmeten. De verzekering heeft dit keurig gedekt.
Mattijs uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 9 september 2020
dank je voor het antwoord, ik weet voor dit jaar genoeg. op = op tandartsverz. 250,-- p.p.
w j uit Maren Kessel, 8 september 2020
Snel en duidelijk geholpen
Dennis uit Roermond, 8 september 2020
vriendelijk en netjes geholpen n.a.v. parkeerschade aan auto. De auto word opgehaald door schade herstelbedrijf en deze brengt een (gratis) vervangend vervoer.
Otto uit Oud-Beijerland, 8 september 2020
Op zich is de reactie duidelijk en overzichtelijk. Wat ik mis is de reden waarom iets NIET wordt vergoed. Dit vind ik onduidelijk omdat ik niet begrijp waarom iets niet wordt vergoed.
Yvonne uit Leidschendam, 8 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Goed geholpen. Laat incasso van augustus maar staan.
Lijkt me overigens wel zinnig om over een incasso in augustus betreffende een premie van oktober automatisch de klant te informeren. Dan was mijn vraag nu niet nodig geweest.
Groeten,
Henk
Henk uit Amsterdam, 8 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
De schade telefonisch gemeld. Daarna formulier ontvangen om terug te mailen. Snel en gemakkelijk. Vandaag gebeld over de stand van zaken. Daarna direct een mail ontvangen dat de schade afgehandeld is en het bedrag ook is overgemaakt. Top!
Tom uit Krimpen aan den IJssel., 8 september 2020
Zeer behulpzaam, fijne afwikkeling, duidelijk, bereikbaar.
Heleen uit Rotterdam , 8 september 2020
geen aanmerkingen, gewoon goede service, vriendelijk en adequaat. Alles netjes verzorgd en aangeleverd. Erg makkelijk tot zover. Hoop dat de afhandeling dito naar tevredenheid zal zijn maar heb alle vertrouwen erin.
Mirjam uit Nijmegen , 8 september 2020
De schadeafhandeling is echt perfect uitgevoerd. Wat een service en ontzettend klantvriendelijk. Dank jullie hiervoor. Geen betere manier om met klanten en schade om te gaan!!!!!!!
Nel uit Breda, 8 september 2020
Na schademelding snelle afhandeling door verzekeraar en schadeherstelbedrijf.
A uit Leeuwarden, 8 september 2020
Het algemene schadeformulier is weinig gebruiksvriendelijk voor een specifieke schademelding. Het is niet altijd even duidelijk.
Bij een vraag kan geen antwoord antwoord ingevuld worden (Wanneer en door wie is de schade gemeld), omdat de tekst driedubbel overschreven wordt en vervolgens telkens verdwijnt als getracht wordt de tekst leesbaar te maken. Het antwoord op die vraag is elders weergegeven op het formulier bij de beantwoording van een andere vraag.
Ondertekening is niet mogelijk op het formulier. Vandaar deze via print-scan-download apart als bijlage is bijgevoegd.
Henk uit Munstergeleen, 8 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Niet lang in de wacht gestaan en direct, vakkundig geholpen.
Natalie uit Rotterdam, 8 september 2020
Ik ben prima geïnformeerd over mijn vraag. Helder en duidelijk.
Hendrik uit Hellevoetsluis, 8 september 2020
Prima verzekering tegen goede prijs. Ook goed antwoord in korte tijd (,2 dagen)
Frans uit Bussum, 8 september 2020
Mooie aanbieding en snel + eenvoudig geregeld.
Peter uit Den Bosch, 8 september 2020
schade afhandeling verloopt netjes via de mail, je wordt goed op de hoogte gehouden en de reparatie, met ophalen en brengen van de auto, en het beschikbaar stellen van een vervangend voertuig is goed geregeld.
Kortom, ik ben zeer tevreden over deze schade afhandeling.
Piet uit Bergambacht, 8 september 2020
Wat goed om te horen, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Deze schademelding verloopt zo moeizaam.
Op 13 juli heb ik de melding gedaan en we zijn bijna 2 maanden verder.
Ik moet ook continu zelf er achteraan wat de status is van mijn verzoek.
Dan blijkt ook nog eens dat het reinigingsbedrijf mij brieven heeft gestuurd met het verzoek om contact op te nemen voor het maken van een afspraak. Blijkt dat zij mijn oude adresgegevens hebben en mijn telefoonnummer en e-mailadres niet hebben meegestuurd. De doorlooptijd is veel te lang en je wordt niet op de hoogte gehouden.
Kaman uit Rotterdam, 8 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is en moeizaam verloopt. Wij sturen jouw feedback door naar de collega's van ons schadeteam. Zij zoeken dit uit en nemen contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Zeer goed te woord gestaan en uitstekend geholpen..
Wout uit Gasselternijveenschemond , 8 september 2020
In de mail is niet echt antwoord gegeven op mijn vraag en dat was dat er bij wijziging van bankrekeningnummer ook aangegeven moet worden dat Academica dat voor u incasseert. Dit is een verbeterpunt en hierin wordt niet verwezen in het antwoord. Dit is een antwoord wat niet voldoet aan mijn reactie / klacht en punt tot verbetering.
Erna uit Kilder, 8 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat je een antwoord hebt gekregen dat niet voldeed aan jouw reactie. Een collega van ons serviceteam neemt contact met je op om je ervaring en verbetertip te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
Snelle afhandeling. Enorm goede service. Geen administratieve rompslomp
Michael uit Hoorn, 8 september 2020
Heel goed zo doorgaan
Nelleke uit Blitterswijck, 8 september 2020
Bij schademelding was de reactie meelevend, kreeg volledig en helder uitleg over de aanpak en voorwaarden. Binnen 24 uur werd de auto opgehaald voor herstel en stond er een leenauto voor de deur.
Super service, een geluk bij een ongeluk !
Jacqueline uit Bussum, 8 september 2020
Bedankt voor het mooie compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020