Promovendum ervaringen

Als op een schadeformulier aangegeven wordt dat tegenpartij aansprakelijk is en er een discussie ontstaat met de tegenpartij, dan dienen jullie de reden te vermelden waarover de discussie gaat en eventueel extra informatie op te vragen van hetgeen er is gebeurd. Bel even op en leg het uit. Alleen een melding dat de kans bestaat dat u verantwoordelijk wordt geacht voor de schade is een zin zonder inhoud als niet waarom wordt vermeld. Zeer slecht.

Uiteindelijk is de schade prima afgehandeld.
De communicatie over dit schadegeval verdient NIET de schoonheidsprijs. Hoewel er vele schademeldingen zullen zijn, vind ik de termijn waarin deze schade is afgehandeld, toch wel héééél erg lang. Ook het niet bevestigen van het ontvangen van een e-mail (hoewel daar nadrukkelijk om is verzocht) is gewoonweg slecht!

Mijn vraag werd deskundig en aardig beantwoord.

Onverwacht hoge rekening ontvangen die op een slecht moment kwam. Ik kreeg de mogelijkheid aangeboden om in 3 maandelijkse termijnen te betalen met een eerste betaling wat verder in de tijd. Fijn dat er rekening kon worden gehouden met mijn persoonlijke situatie! Dat heeft mij enorm geholpen!

Snel een medewerker aan de lijn.
Binnen enkele minuten was het aanmelden van een andere auto geregeld

Hartelijk dank voor de snelle reactie. Mijn vraag is heel helder en duidelijk beantwoord.

Snel geregeld

Zeer vriendelijk, rustig en met medeleven te woord gestaan en heel simpel reparatie van auto met vervangende auto geregeld. Bedankt!

Komt goed afspraken na!

Prima! Dank!

Vorige week iemand tegen mijn geparkeerde auto gereden. Na melding werd direct actie genomen om auto af te slepen en naar schadeherstel te brengen.
Nu even afwachten wat er verder gaat gebeuren......

Schadeafhandeling is voorspoedig en naar wens verlopen.

Ik word niet wijs uit het ontvangen bericht. En de uitkomst hiervan teleurstellend.

Snel en duidelijk geïnformeerd. Erg prettig en helemaal Okay!

Prima en snelle afhandeling door Promovendum na een kleine aanrijding. Ik ben 'ontzorgd' zogezegd. 4,5 sterren!

Prima afgehandeld.

Ik ben goed geholpen ik ben u zeer dankbaar dank u wel. ik hoop dat ik eerder geholpen gaat worden dan in Amersfoort. ik ga een afspraak maken in Hilversum in het Tergooi Ziekenhuis.

Prettig geholpen en meegedacht

Na een aanrijding, die voor mij een traumatische ervaring was, ben ik uiterst vriendelijke geholpen, door zowel de alarmcentrale als de afdeling verzekeringen.
Hartelijke dank hiervoor.

Schade gemeld in februari 2020 en nog steeds aan het wachten.
Wordt niet gereageerd op e-mails die ik stuur.
Heel jammer

Telefonisch slecht bereikbaar waarna is toegezegd dat ik wordt teruggebeld, maar dat gebeurt tot meerdere malen niet.

Snelle en vriendelijke schade afhandeling

Prima geholpen en een goede service/dekking!! Hartelijk dank.

Alle bovenstaande verzekeringen besproken en duidelijke uitleg. Binnen een uur alle gegevens per mail ontvangen.
TOP.

Prima afhandeling ervaren.

Tot op heden heel goed en fijn geholpen.

Ik ben keurig te woord gestaan en heb ook alle nodige informatie gekregen.

Voor het eerst in onze nu bijna 2 jaar lopende zorgverzekering bij Promovendum wordt er snel en adequaat op een telefoongesprek tussen Promovendum en mij gereageerd. Die ene ster, die ik gegeven heb, geldt dus nadrukkelijk niet voor uw medewerkster. Zij heeft alles goed opgepikt. CHAPEAU!
Die ene ster geldt dus wel voor Promovendum, dat zich zo graag als de verzekering voor hoger opgeleiden wil profileren. Zij is daar echter gezien mijn ervaringen in de afgelopen bijna 2 jaar nodig ver van verwijderd. Ik zal waarschijnlijk mijn consequenties uit deze ervaringen trekken, want ik als hoger opgeleide voel mij absoluut niet als zodanig behandeld!!!

Laatste bericht, zeer tevreden

snel en ter zake kundig geholpen