Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wij zijn zoals altijd zeer tevreden met diegene die mij zeer correct heeft geholpen en alles goed heeft uitgelegd
Maurits uit Wassenaar, 5 augustus 2020
Heel erg jammer dat de schilderskosten bij een vervanging van een raam na een glasbreuk niet gedekt worden door deze maatschappij.
"Wij kunnen bevestigen dat de inzetkosten van de ruit zijn verzekerd. Zoals uit het vervolg van de zin blijkt hebben de inzetkosten betrekking op plaatsing van de ruit.
Schilderkosten van het kozijn of glaslatten zijn niet noodzakelijk voor het plaatsen van de ruit. Hoewel dit een gevolg is van de ruitvervanging voorziet de verzekering niet in een vergoeding van deze kosten."
Zou het bij de andere verzekeringen ook zo werken? BIjv. na een aanrijding dat ze de auto niet opnieuw spuiten en vervolgens zeggen dat dit niet onder de reparatie valt aangezien het spuiten niet noodzakelijk is voor de reparatie? Valt mij enorm tegen van Promovendum.
Henry uit Sassenheim, 5 augustus 2020
Bedankt voor jouw feedback. Vervelend om te horen dat je ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
Prettige afwikkeling van mijn Schade. I.v.m. vakantie vd expert duurde het iets langer voordat de uitbetaling was, maar Verder weer prima geregeld en fijn contact.
Ben uit Goor, 5 augustus 2020
Late reactie gekregen welke dan ook nog eens weinig inhoudelijk is tov het door mij aangereikte. In de toekomst zeker geen doorlopende reis- en annuleringsverzekering meer bij jullie.
Alex uit Vorden, 5 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend dat je ervaring met ons niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
Top service !
Jeremy uit Utrecht, 5 augustus 2020
Netjes en een duidelijk antwoord gekregen.
Ingeborg uit Nijmegen, 5 augustus 2020
Snelle afhandeling en uitbetaling! Heel erg tevreden
Marja uit Almere, 5 augustus 2020
Prima afhandeling
Marian uit Venhuizen, 5 augustus 2020
Snelle reacties en duidelijke uitleg wat te doen bij schade
Peter uit Molenhoek Lb, 5 augustus 2020
Ik had een mailtje gestuurd naar de schadebehandelaar om hem te vragen het uit te keren totale schadebedrag rechtstreeks over te maken naar het garagebedrijf. De garage had de nota op 23-07-2020 al gestuurd naar een andere collega. Dus waarom die 80% van het bedrag is mij niet duidelijk. Wat wil de schadebehandelaar dan nog meer? Maar de schadebehandelaar neemt niet eens de moeite om een antwoord te sturen en laat toch 80% van het schadebedrag overmaken op mijn rekening. Zucht!
Maar nu wil ik ook als de sodemieter die resterende 20% !
Luud uit Kwintsheul, 5 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
Goed en snel geholpen
P.J. uit Herten, 5 augustus 2020
De schadebehandelaar was vriendelijk en kundig.
Rodie uit Beilen, 5 augustus 2020
Adequate en snel. Erg prettig.
Jan Willem uit Oegstgeest, 5 augustus 2020
Deze zaak loopt al vanaf half januari. Na het vertrek van mijn vorige schadebehandelaar heb ik 4 weken geen reactie meer ontvangen.
Op 1 april heb ik gebeld, meneer heeft mij beloofd mij in het vervolg op de hoogte te houden.
Weer 4 weken niets gehoord en op 30 april heb ik weer gebeld, weer belofte gekregen dat ik geïnformeerd zou worden.
Weer 4 weken niets gehoord, dus op 29 mei weer gebeld, mevrouw beloofde mij uiterlijk 3 juni te informeren.
Dit is niet gebeurd, dus op 10 juni weer gebeld zelfde mevrouw weer aan de lijn, vond het erg spijtig en vervelend voor me (die reactie had ik al 3x eerder gehad), maar beloofde me dat de schadebehandelaar mij verder zou informeren.
De schadebehandelaar heeft mij 12 juni gemaild dat mijn schademelding voor eind juni geagendeerd stond. Ik zou hierover geïnformeerd worden.
Inmiddels is het 5 augustus en ik wederom niets meer van de firma Promovendum vernomen.
Is het echt zo moeilijk om de klant periodiek op de hoogte te houden van de schademelding en de afhandeling daarvan?
Rob uit Zoetermeer, 5 augustus 2020
Bedankt voor jouw review. Onze excuses dat wij u niet regelmatig op de hoogte hebben gehouden van uw schademelding. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
Prima afwikkeling ben zeer tevreden
Albert uit Almere, 5 augustus 2020
Ik had jarenlang een aansprakelijkheidsverzekering bij Promovendum. Nu blijkt dat ik al jaren veel te veel heb betaald. enkel jaren gelden was de premie verlaagd, maar dat was blijkbaar niet bedoeld voor de vaste klanten. Antwoord hierop van Provendum is: u hebt de polis nooit veranderd. Onbegrijpelijk, want als de premie verhoogd wordt, kan ik ook niet zeggen ik heb een goedkopere polis van een paar jaar geleden..... Advies van mij: elk jaar alle polissen controleren, anders word je als vast klant afgezet!!
Jan uit De Lutte, 5 augustus 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
Snelle en adequate reactie. Duidelijke instructies en vriendelijk
Gijs uit Oldenzaal, 5 augustus 2020
Mijn ervaring met de afhandeling van een declaratie, waarvan de bijgeleverde foto niet duidelijk genoeg was, is zeer positief.
Bert uit Schagen, 5 augustus 2020
L.S., als antwoord op uw e-mailbericht met de (tijdige) groene kaart voor onze bij u verzekerde personenauto , heb ik via e-mail verzocht om toezending van de groene kaart voor onze caravan. Omdat we op vakantie zijn hebben we de toezending per post niet gezien. Vandaar mijn herhaalde verzoek (omdat ik die kaart óók per e-mailbericht verwachtte). Wellicht is een antwoordbericht dat die per post is verzonden "handig". Het voorkomt in ieder geval dat men erom blijft "zeuren".
Dominic uit Oud-Beijerland, 4 augustus 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2020
Supervriendelijk geholpen aan de telefoon.
Tamara uit Zwaagdijk-West, 4 augustus 2020
Op de website kon ik geen info vinden over de dekking van deze verzekering. Ik kreeg keurig antwoord, plus de beschrijving van de polis in een bijlage. Nu weet ik waar ik aan toe ben.
Dank!
M. uit Leiden, 4 augustus 2020
Uitstekend geholpen, bravo!
Bert uit Wassenaar, 4 augustus 2020
Snel geregeld. Prima hulpverlening
Vakkundige herstel van de schade
Lei uit Sevenum, 4 augustus 2020
Bijzonder soepele en snelle afhandeling. Ik heb gebruik gemaakt van het autoschadebedrijf dat geadviseerd werd. Hierdoor geen eigen risico hoeve te betalen. Dat was fijn. Schade snel en goed hersteld en ook heel fijn dat ik een vervangende auto kreeg.
Alles keurig afgehandeld.
Marilyn uit Almere, 4 augustus 2020
Snelle en deskundige afhandeling.
Henk uit Veldhoven, 4 augustus 2020
Medewerkster was super goed zij kan goed met klanten om top service
Abdeslam uit Utrecht , 4 augustus 2020
Ik had een piepkleine schade aan een spiegel veroorzaakt (de eerste schade in 23 jaar) en ben goed geinformeerd door de schadebehandelaar van Promovendum. Gelukkig bleek het mogelijk de schade weg te poetsen en werd het dossier gesloten. Ook daar werd ik keurig over geinformeerd.
Marjan uit Rotterdam, 4 augustus 2020
Uiterst tevreden over de behandeling en afhandeling.
Marjolie uit Ter Aar, 4 augustus 2020
Een meer dan uitstekende hulp van de schadebehandelaar bij het regelen van mijn autoschade
Jack uit Almere, 4 augustus 2020
Prima
sander uit Neeritter, 4 augustus 2020