Promovendum ervaringen

Zeer snelle en adequate (re)actie van uw schadebehandelaar met alle benodigde info

Door een klein die leerde fietsen ontstond schade aan mijn auto. Via de aansprakelijkheidsverzekering werd geadviseerd mijn autoverzekering aan te speken. Ik was hier wat huiverig voor maar uiteindelijk gedaan via Promovendum. Alle stukken gemaild. Overal een bevestiging van gekregen en uiteindelijk het dossier gesloten waarbij tegenpartij aansprakelijk is gesteld en schade is verhaald. Eenvoudig zaken doen, goede telefonische bereikbaarheid, gemak van emailen en een vast contact persoon.

uitstekend en vlot geholpen! Fijn!

Tot tevredenheid geregeld

Goed

Goed gesprek

Snelle en adequate, vriendelijke service!

Prima geholpen; vriendelijke dame

Schade uitstekend afgehandeld, met name ook door het aangesloten herstelbedrijf!

Zeer prettig en verhelderend gesprek met uw adviseur. De overstap naar Promovendum maak ik naar volle tevredenheid.

het kan af en toe gebeuren dat een toch goed geformuleerde vraag aanleiding is om een verkeerd antwoord te versturen; in mijn geval was de vraag: kan mijn voorstel wel of niet worden gerealiseerd en dat kan alleen bevestigd worden door ja of nee te zeggen.

Door medewerkers keurig geholpen (5 sterren), zij kunnen er ook niets aan doen dat een simpele declaratie uit het buiten zo omslachtig moet gebeuren (1 ster).
Ik heb de declaratie maar laten zitten, kost meer tijd dan het aan geld oplevert....

Mijn vraag is niet beantwoordt. De persoon aan de telefoon (naam helaas vergeten) heeft mogelijk de vraag niet goed doorgegeven.
vervelend dat er niemand direct een antwoord kan geven.

Fijne en vlotte afhandeling van vervelende niet mijn schuld zijnde autoschade

Er werd snel gereageerd op mijn mail, maar ik werd aangesproken als’meneer’ en dat was wat slordig. Mijnvraag ging over een mail die was gestuurd aan Mevrouw Stekelenburg...
Verder was alles correct

Schadeafwerking perfect geregeld, wacht nu op waarborgfonds.

Na een aantal keer te hebben gebeld, heeft een collega mij gelukkig goed geholpen.

Er was me toegezegd dat opzegging geregeld zou worden, later bleek dat dit mis was gegaan zonder dat dit met mij gedeeld is. Gat in de loop.
Inmiddels alles goed opgelost maar het was wel veel gedoe

Ik heb 2 mailtjes gestuurd en een bijlage ter bevestiging dat ik het bedrag heb gestort ivm dat ik niet bij mijn bankrekening kon en het niet op tijd geïncasseerd kon worden.

Echter krijg ik verschillende mailtjes door elkaar zonder bevestiging dat het is voldaan.

Op zeer nette en correcte wijze is mijn schade afgehandeld. Na de bepaling van de schade expert is het mij toekomende bedrag meteen overgemaakt.

Zeer snelle en adequate behandeling bij het wijzigen van mijn autoverzekering. Perfect!!!

Erg goed opgevangen!

Ik wil gewoon horen wat de verzekeringskosten zijn voor een nieuwe auto die ik nu nog niet heb. Dus geen kenteken. En jullie vragen een kenteken.

Ik ben voor mijn gevoel prima geholpen door de betreffende medewerkers. Bij overname van het pakket moet ik de prijs afspraken echter zelf controleren (en daar haal ik dan een foutje uit), ik zou het kunnen waarderen wanneer jullie dit zouden hebben gedaan nadat alle verzekeringen ook daadwerkelijk in jullie handen zijn. Het is natuurlijk altijd beter wanneer jullie dit signaleren dan de klant. Zeker omdat de verzekeringsbranche al niet zo hoog aangeschreven staat.

Goed geholpen

Super vriendelijk en duidelijk geholpen.

Medewerker van de verzekering enorm snel bereikbaar, snelle en onbureaucratische afhandeling.

Prima en snel geholpen. Lagere jaar kilometers, schaal verlaagd.

De medewerkers van Promovendum staan altijd voor je klaar. Bij alle vragen die ik stel krijg ik snel en een duidelijk antwoord. Ze pakken alles goed op en regelen de zaken goed als je er zelf niet uitkomt. Ik ben erg tevreden over mijn verzekering bij Promovendum.

Prima en duidelijk heholpen door de schadebehandelaar. Binnen 5 minuten had ik een email met schadeformulier.