Promovendum ervaringen

Prima telefonisch geholpen

Snelle en vriendelijke service. Super!
We overwegen ook andere verzekeringen over te zetten naar Promovendum

Alles netjes afgehandeld alleen 2x een mail niet ontvangen (wel na de tweede keer verzenden) waardoor jet wat langer duurde.

Snelle reactie op mijn vraag, zelfs op zaterdag ontvangen

Hartelijk dank voor de snelle en prettige afwikkeling van de door mij geclaimde schade! Mijn complimenten voor de wijze waarop u deze schade heeft behandeld! Het was klasse! Als ik een cijfer zou moeten geven dan zou ik een 10 geven!

duidelijke mail met uitleg

Super netjes geholpen door medewerkster, Ik had meerdere vragen en die zijn snel en goed afgehandeld.

Alles was duidelijk en overzichtelijk op de site.
Er miste alleen een belangrijk onderdeel. Er werd nergens gevraagd om een meldcode, hier werd een dag later via mail pas naar gevraagd.
Als ik direct na aanvraag van de nieuwe verzekering was gaan rijden was ik dus niet verzekerd geweest

Een vervelend schadegeval buiten onze schuld en waar wij niet bij waren is via Promovendum voor ons goed afgehandeld na inschakeling van het Waarborgfonds. In eerste instantie duurde het erg lang naar mijn idee maar dat schijnt ‘normaal’ te zijn bij het Waarborgfonds, bijv. afspraken die niet na gekomen werden voor bijv. de expertise die bij het schadebedrijf gedaan zou worden. Ik was mijn auto een paar dagen kwijt en vervolgens is er dus geen expertise door het Waarborgfonds gedaan..... uiteindelijk is het goed gekomen en is alles naar mijn tevredenheid afgehandeld, maar ik heb vaak moeten bellen om te horen hoe en of er schot in de zaak kwam. Promovendum zelf valt niets te verwijten, ik ben altijd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Maar ik ben heel blij dat het nu eindelijk een gesloten dossier is!

Geachte Heren,

Ik ben ontzettend onder de indruk hoe snel en effectief U mij hebben geholpen.
Ik heb de desbetreffende schadebedrijf waar ik een offerte heb laten doen benadert. De medewerker had volledig begrip voor de situatie waardoor ik de offerte niet hoef te betalen.
Ik was hier erg van onder de indruk.
Bedankt voor het advies om deze situatie voor te leggen aan deze schade bedrijf.
Ik ben nu erg blij dat alles via de Schade Alarm Service verder wordt afgehandeld.
In het wekend zal ik het schadeformulier en kaart van de pakketbezorger via de mail opsturen.

Met vriendelijke groet,

Rob

Wij zijn zeer tevreden over de hulp en schadeafhandeling van de aanrijding. We zijn constant op de hoogte gehouden van de status van de reparatie en afhandeling met de tegenpartij. De schade is uitgevoerd door het bedrijf dat is aangedragen door Promovendum (Van As autoschade) en zijn ook zeer tevreden over de communicatie met dit bedrijf.

Tevreden,

Snelle reactie op mail, en geaccepteerd.

Tevreden klant.

Groet taya

Het bedrag van de ingediende nota werd in eerste instantie niet vergoed. Terecht bleek uit de polisvoorwaarden. Ik had hem ingediend in de laatste week van december 2020, terwijl de nieuwe polisvoorwaarden wel in een vergoeding zouden voorzien voor 2021. Uit coulance heeft Promovendum wel een vergoeding uitbetaald. Top, Promovendum, ik ben al jaren fan van jullie!

Heel netjes en duidelijk. Het schadebedrijf heeft ook heel accuraat gehandeld, goede communicatie.

Zeer goed en prettig geholpen!

Snel en vriendelijk geholpen met goed advies.

Erg goed geholpen bij de overstap

Waarom worden bij herhaling steeds terhandstellingskosten berekend.
Die worden helemaal niet gegeven.

Prima geholpen!

Tot nu toe helemaal top!!!!

Bovengenoemde had een aantal vragen inzake zijn zorgverzekering die inmiddels op een bevredigende wijze zijn beantwoord , waarvoor zijn dank . Hij is onlangs overgestapt
van VGZ naar Promovendum en heeft de indruk dat deze
verandering een wijs besluit is geweest

Tot nu toe prima en duidelijk en gemakkelijk

Fijn geholpen, duidelijke uitleg gehad.

Probleemloos en snel afgehandeld v.w.b. autoschade.

Uitstekende service

Helemaal blij. Zijn bovendien flexibel en snel met beantwoorden van mail.

Duidelijke reactie

Mijn schadeclaim is vlot en royaal door Promovendum afgehandeld.

Goed en vriendelijk geholpen, als is snel in gang gezet om de schade te verhelpen

Geen antwoord op mijn vraag
nu ben ik afhankelijk van de inkoop van een audicien en hun onbekende huismerk.
Ik zou graag een overzicht van in het oor toestellen zien die door jullie worden vergoed binnen de zorgcategorie 3 onafhankelijk van welke firma deze levert.