Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Kon uw telefoon niet beantwoorden omdat ik in de auto reed.
Ben heel tevreden met uw oplossing.
Hilde uit Delft, 31 augustus 2020
Goede en snelle service, leuke kortingen/goede prijs.
Iris uit Harderwijk , 31 augustus 2020
snel en volledig antwoord
Joost uit Amersfoort, 31 augustus 2020
Ik reed in de auto toen ik werd teruggebeld en kon dus
niet opnemen. Ben tevreden met de afhandeling met de zorgpas.
Hilde uit Delft, 31 augustus 2020
Keurig te woord gestaan door de medewerker. Nam de tijd om zaken uit te zoeken voor mijn ietwat ongewone schade, en had gelukkig goed nieuws dat dit via eigen risico kon worden afgehandeld. Al met al erg tevreden over de klantvriendelijkheid van Promovendum.
Ferry uit Harkstede, 31 augustus 2020
Bedankt voor het mooie compliment. We geven het door aan onze collega in kwestie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2020
snelle reactie en vriendelijk
Carolien uit Maarheeze, 31 augustus 2020
Slecht afspraken niet na komen weken later pas reageren dossier niet nakijken wie aansprakelijk is.
Ab uit Berkhout, 31 augustus 2020
Vervelend om te horen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief was. We hebben jouw feedback doorgegegeven aan de collega's van de schadeafdeling. Zij pakken dit verder op en nemen contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Geen gerommel met poliskosten etc. Gewoon recht door zee.
Gerard uit Almere, 31 augustus 2020
Super professionele en klantvriendelijke schadebehandeling!
Marcel uit Apeldoorn, 31 augustus 2020
Zorgverzekeraar waar je op kan bouwen ,telefonisch wordt je ook goed geholpen.
Huub uit Apeldoorn, 31 augustus 2020
Bedankt voor het mooie compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2020
prima te woord gestaan, ik denk dat de rest ook wel voor mekaar
komt.
Leo uit Soest, 31 augustus 2020
Dat denken wij ook! Bedankt voor je vertrouwen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2020
Ze was voor reden vatbaar, ze heeft woord gehouden maar het verliep een beetje stroef en dat was ik niet gewend van promovendum. ook toen ik terug belde kon er met moeite een vriendelijk woord vanaf.
Vandaar 3 sterren ipv 4 of 5
H.M.E.N. uit Hoensbroek, 31 augustus 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet zo positief was als normaal! We geven jouw feedback door aan de collega's van het financiele team. Zij onderzoeken dit en pakken het verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2020
fijne en correcte communicatie en een goede uitleg op je vragen
Gerard uit Veldhoven, 31 augustus 2020
Uitstekend, precies wat ik wilde weten
Gerrit uit Heemstede, 31 augustus 2020
Geen reactie. Je wordt niet teruggebeld. Verzekering is niet in orde gemaakt.
Aanfluiting
Tanja uit Rotterdam, 30 augustus 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Onze collega van het acceptatieteam heeft je vanmiddag direct geprobeerd te bereiken maar zonder succes. We hopen je snel te kunnen bereiken om jouw ervaring te bespreken en alles in orde te maken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2020
Ik heb een slechte ervaring met Promovendum, en die ervaring wordt alleen maar slechter! Na deze review( die zeker weer niet geplaatst gaat worden), ga ik een klacht indienen (waar ik ook mee gedaan zal worden) zal ik juridische stappen nemen en mijn verhaal via social media delen. Ik ben 3 jaar klant bij Promovendum waar ik een woonhuis verzekering en bij de eerste beste schade claim laat de verzekeraar zien wat voor verzekeraar het is! Ronduit schandalig! Schade afhandeling duurt weken. Medewerkers geven afwijkende antwoorden. Inhoudelijk wordt er niet ingegaan op mijn vragen. Reviews worden verwijderd. Moet ik nog doorgaan? Ondertussen zit ik als klant met gebakken peren door de schade en de gevolgen daarvan. Ik heb zonet mijn woonhuisverzekering opgezegd. Vertrouwen is volledig weg. Desnoods betaal ik premie aan een verzekeraar waar je als klant serieus wordt genomen.. Jullie worden bedankt PROMOVENDUM
Omer uit Rotterdam, 30 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. En wat jammer om te horen dat deze niet positief is. Dat betekent niet dat we deze niet plaatsen; alle verbeterpunten, tips en complimenten zijn welkom. Ook de kritische geluiden waarbij we onderzoeken wat er gebeurd is en dan kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Onze collega's van het schadeteam zullen je klacht inhoudelijk verder met je bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2020
Duidelijk antwoord op mijn vraag betreft een vergoeding
M.M. uit Blaricum, 30 augustus 2020
na twee keer mailen en twee keer bellen kreeg ik pas de info die ik heb gevraagd. Dat duurt echt te lang. Wel vriendelijk te woord gestaan, maar de response moet sneller.
Hans uit Hengelo, 29 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We doen er alles aan om onze wachttijden tot een minimum te beperken en een goede en snelle response te kunnen geven. We nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2020
Snelle reactie, en duidelijk. Ook heel belangrijk.
Michiel uit Dordrecht, 29 augustus 2020
Prima geholpen
Roel uit Velp, 29 augustus 2020
Alles goed verlopen.
Hein uit Helenaveen, 28 augustus 2020
Zeer goede behandeling en uitstekende uitvoering.
Henk uit Benthuizen, 28 augustus 2020
Bedankt voor het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2020
Aangemeld voor de goedkope autoverzekering blijk ik niet verzekerd te zijn! Wel geaccepteerd maar niet aangemeld bij de RDW! Dus ik kreeg al een brief van de RDW.
Daarna gebeld zou ik Vandaag terug gebeld worden, niet gebeurt Tot nu toe 4 uur s middags. Zelf vanochtend gebeld en het is door de medewerkster snel opgepakt. Dus chapeau voor deze medewerker.
Marjolein uit Den bosch , 28 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat deze niet positief was en je er zelf achteraan moest. Dat is niet hoe het hoort te gaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid hoog te houden en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2020
Tijdig en helder antwoord!
Veel dank daarvoor.
Roel uit Bussum, 28 augustus 2020
Mijn vraag werd zowel mondeling als per e-mail supersnel beantwoord.
Edwin uit Benthuizen, 28 augustus 2020
prima geholpen
prima prijs en pakket genomen van 5 dingen...
de man wist waar die over had...
en belde terug...
dus aanrader.
Cees uit Veenendaal, 28 augustus 2020
Ik heb diverse keren gebeld en steeds een andere telefonist(e) die mij niet verder kon helpen.
Gelukkig gisteren en vandaag iemand die de zaak mb.t. het afhandelen van mijn "corona" bonnetjes, wel correct probeert af te handelen. Hopelijk wordt het binnenkort goed afgesloten! Alvast bedankt!
George uit Amstelveen, 28 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat je meerdere keren moest bellen en niet direct verder geholpen kon worden is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid hoog te houden en nemen jouw opmerking hierin mee. Excuses voor het ongemak! Onze collega van het servicteam is voor je bezig om het inderdaad goed af te sluiten voor je.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2020
5 sterren! Snelle persoonlijke service!
Carlo uit Spijkenisse, 28 augustus 2020
Duidelijke en heldere uitleg op mijn vraag.
En ook nog eens op een bijzonder vriendelijke manier!
Complimenten!
Wouter uit Noordwijk, 28 augustus 2020
vriendelijke telefonist goed geholpen bvd
marian uit Doetinchem , 28 augustus 2020