Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer nette reactie en zeker iemand die eens meedenkt met de klant. In dit geval was er de keuze, iemand laten wachten, of later terugbellen. Na samenspraak is voor het laatste gekozen en paar uurtjes nette terugkoppeling zoals afgesproken. Top!
Arjen uit Woensdrecht, 16 november 2020
We hebben via onze garage Autobedrijf Hans Drouen u benaderd en u hebt uitstekend en snel gereageerd.
Ik moet de formulieren nog invullen maar dat komt er aan.
Vriendelijke groet,
Hermine en Theo
Hermine & Theo uit Helmond, 16 november 2020
vlug en goed alle vragen beantwoord
boy uit Wormer, 16 november 2020
Een snelle en secure afhandeling van onze schadeclaim.
Linda uit Veenendaal, 16 november 2020
Prima te woord gestaan en geholpen nadat mijn spiegel eraf werd gereden!
Heel tevreden!!
Chandra uit Dordrecht, 16 november 2020
Klantenservice kon me niet geruststellen en geen uitleg bieden. Ik weet niet waar ik aan toe ben.
Justine uit Utrecht, 16 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2020
Super duidelijke en snelle service per mail. Ben erg tevreden met deze zorgverzekering! Alles prima geregeld
Femke uit Almere, 15 november 2020
Prettig contact en goede dienstverlening
merc uit Maeum, 15 november 2020
Goede afhandeling door telefoon en via de mail, met duidelijke formulieren en kort tijdsverloop
gerard uit Roosendaal, 15 november 2020
Duidelijk
Astrid uit Veghel , 15 november 2020
De adviseur heb ik ervaren als zeer professioneel. Ze weet waar ze het over heeft, komt haar afspraken na, reageert snel, zelfs in weekenden. correct en verantwoordelijk in de correspondentie. Ik zou zeggen: opslag!
Anita uit Deventer, 15 november 2020
Zakelijk maar met menselijk gevoel.
Raymond uit Hoorn, 14 november 2020
Echt tevreden. Uitstekend geregeld. Neemt veel zorg uit handen. Dank jullie wel.
Arend uit Lisse, 14 november 2020
Goede avond, ik kan niet anders zeggen dan dat ik perfect geholpen ben. Vriendelijk, en gelijk de polis na gekeken, en antwoord op mijn vraag! SUPER!!!! Vriendelijke groet Rikie.
Rikie uit Lichtenvoorde, 13 november 2020
Heb een heel fijn gesprek gehad met 1 van de medewerkers, heel goed geholpen, zij was zeer klantvriendelijk.
Marjo uit Waddinxveen , 13 november 2020
Telefonisch contact was best ok geregeld.
Informatie op de website in je eigen portal mag wel wat beter voor het aantal schadevrije jaren, er staat hier een bonus malus ladder die bekeken op de site kwam uit op 4 terwijl het er blijkbaar 3 waren.
William uit Den Bosch, 13 november 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt !
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2020
uitstekende service en schadeherstel
Hans uit Midwoud, 13 november 2020
het duurde erg lang voor de tegenpartij aansprakelijkheid erkende, maar de reactie van de medewerkster om de schade te laten herstellen was vlot en bruikbaar.
Marloes uit Bergschenhoek, 13 november 2020
Snel en goed geholpen
Marjon uit Huizen, 13 november 2020
Het is allemaal goed geregeld maar ik heb geen vervangende auto gehad De auto maandag morgen opgehaald en is nog niet weer terug
B uit Nw Buinen, 13 november 2020
Bedankt voor je review. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2020
Prima afgehandeld. Telefonische aanmelding van de schade verliep eenvoudig, ik werd goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Het contact met het door Promovendum aangedragen schadeherstel bedrijf verliep ook soepel. De schade is snel en vakkundig hersteld.
Jacco uit Hoorn, 13 november 2020
snel en vriendelijk
Midas uit Utrecht, 13 november 2020
Heel aardig en snel geholpen voor verlenging zorgverzekering
Ton uit Duivendrecht, 13 november 2020
Het duurt erg lang voordat er op een mail antwoord gegeven wordt. Ik denk dat jullie een constructie moeten bedenken dat dit beter kan.
Marcel uit Enschede, 13 november 2020
Bedankt voor het delen van je ervaring. Dat je langer moest wachten, hoort uiteraard niet. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2020
Dit proces voelt klantonvriendelijk en lijkt op ontmoedigingsbeleid.
Verbeterpunten: (deels) vooringevulde aangifte met alle klantgegevens.
Ruben uit De Meern, 13 november 2020
Bedankt voor je feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2020
Super trage reactie
Miranda uit Haarlem , 13 november 2020
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Ik stuur je feedback door naar de afdeling Acceptatie. Zij pakken het verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2020
Niet geholpen
Yuri uit Alphen aan den Rijn, 13 november 2020
Wat vervelend om te horen dat je niet goed geholpen bent. Een collega van het serviceteam neemt vandaag contact met je op om je alsnog te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2020
Duidelijke antwoorden op mijn vragen
Snel geholpen
Joost uit Amersfoort, 12 november 2020
Een kleine blikschade aan de linker portier, tegenpartij had schuld bekend, werd vlot geregeld. Een vervangende auto werd voor de deur afgeleverd en de schade was binnen een paar dagen onzicht-baar hersteld.
Ik had er geen omkijken naar, vlot en goed geregeld!
Pakeun uit Hilversum, 12 november 2020
Schade is correct en snel afgewikkeld. Ook de consequenties voor de premie zijn duidelijk aangegeven,
René uit Brunssum , 12 november 2020