Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
had graag een factuur in mijn mail box gezien als jullie die automatisch willen afboeken van mijn rekening vandaag
gretha uit Ouwerkerk, 27 november 2020
Bedankt voor je feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2020
Prima mailcontact en na enige informatie over mijn vorige verzekering, volgde een snelle acceptatie.
Mijn dank!!!!!!!!!!
Hugo uit Zwijndrecht, 26 november 2020
Snel antwoord , fijn
Natalie uit Poortugaal , 26 november 2020
In november 2019 kleine schade veroorzaakt. Alles formulieren etc netjes afgehandeld en ik betaal sinds februari/maart 2020 fors meer premie. Krijg ik ineens eind november 2020 nog de vraag of ik het schadeformulier kan opsturen, terwijl dit al gebeurd is. Aangezien jullie wel mijn premie flink hebben verhoogd meende ik dat alles was afgehandeld.
Joshua uit Nieuwehorne, 26 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2020
Zeer bedankt: de informatie was duidelijk en doeltreffend!
Gerard uit Belfeld, 26 november 2020
Uitstekend! Bedankt!
Sven uit Amstelveen, 26 november 2020
Iets verkeerd gegaan met de verrekening van het eigen risico; even gebeld en totale tijd van de telefoon die overgaat tot het naar tevredenheid oplossen van mijn probleem heeft niet langer dan hooguit 7 minuten geduurd.
Ik zeg: TOP PROMOVENDUM!
Bert uit Zeist, 26 november 2020
Antwoord was duidelijk, maar het duurde wel langer dan aangegeven voordat ik het ontving. Hiervoor werd wel excuus aangeboden.
Wilma uit ‘s-Hertogenbosch, 26 november 2020
adequaat gereageerd,waarvoor mijn dank
Hans uit Deventer, 26 november 2020
Schade aan onze auto is snel afgewikkeld.
Bob uit Haarlem, 26 november 2020
Deskundige hulp en een vlotte afwerking.
Jan uit Cuijk, 26 november 2020
Geen problemen ( tot nu) met overstappen verzekering.
D. uit Dordrecht, 26 november 2020
Keurig en snel verzekering overgeschreven naar nieuwe auto.
Peter uit Assendelft, 26 november 2020
Zeer gewaardeerd dat er naardien argumenten geluisterd is!
Willianne uit Opperdoes, 26 november 2020
Uw bedrijf is net zo goed en sterk als het klantenserviceteam dat u in dienst heeft.
Niet ontdoen van uw medewerker; geef hem een salarisverhoging. Hij is de reden dat ik vrienden en collega's heb verteld over uw bedrijf. Want dit is de eerste keer dat de echte klantenservice die professioneel, snel, responsief en begripvol is, door mij in Nederland is gevonden.
Let op.
*****
Your company is only as good and strong as the customer service team you employ.
Don't get rid of your employee; give him a salary raise. He is the reason that I have been telling friends and colleagues about your company. Because this is the first time that true customer service that is professional, swift, responsive and understanding has been found by me in the Netherlands.
Take heed.
Richard uit Amsterdam, 26 november 2020
Netjes geholpen en alles naar wens uitgezocht
prima tevreden
Ariena uit Bennekom, 26 november 2020
prima, deskundig en vriendelijk.
Lydia uit Hardinxveld-Giessendam, 26 november 2020
Dit is heel correct afgehandeld.
J uit Cadier en Keer, 26 november 2020
Super snelle en vriendelijke afhandeling met de service balie medewerkster. Heeft voor de schade alles in gang gezet op een hele prettige manier. Je voelde je echt klant!!
Ook is de schade heel professioneel opgelost.
Jolanda uit Oudewater, 26 november 2020
Zeer vriendelijk geholpen. Medewerker dacht mee. Prettige service!
Peter uit Groningen, 26 november 2020
Uitstekende afhandeling!
Raymond uit Hoorn, 26 november 2020
Fijn dat je bij Promovendum nauwelijks in de wacht hoeft te staan. Ik vind dat ik, net als andere keren bij Promovendum, vriendelijk en deskundig geholpen ben. Prettig dat medewerkers meedenken over wat de beste oplossing is voor mijn specifieke situatie. Bedankt!
Mirjam uit Amersfoort , 26 november 2020
Erg fijn dat er een reactie gestuurd wordt, zelfs nu ik dit niet verwachtte. TOP.
J. uit Tiel, 25 november 2020
Vriendelijke en inhoudelijk goede informatie via telefoon. Aanvraag en polis gaat allemaal via mail, voor mijzelf heb ik liever papier ! Gegevens worden snel ( zelfde dag ) toegezonden en zijn conform gemaakte afspraken in telefoongesprek. Reactie op vragen ( per mail ) komen dezelfde dag retour en zijn inhoudelijk to the point. Eigenlijk alleen maar plussen, behalve dan mijn voorkeur voor papier........
Karel uit Echt, 25 november 2020
Ik ben telefonisch enorm goed geholpen door de medewerkster van Promovendum. Het betrof een betalingsregeling. Er werd echt met mij meegedacht in wat er mogelijk was. Dank!
Cynthia uit Rotterdam, 25 november 2020
Duidelijk en helder antwoord gekregen op mijn vraag
Maarten uit Coevorden, 25 november 2020
Net gebeld met promovendus en een zeer aardige en gezellige medewerker aan de telefoon. Hij kon al mijn vragen zonder probleem beantwoorden. Ik wist al dat ik bij promovendus zou blijven met ze zorgverzekering, WA en inboedelverzekering, maar dit gesprek laat maar weer eens zien dat je prima zit bij promovendum.
Fleurtje uit Zoetermeer, 25 november 2020
Zeer vriendelijk zonder overdreven te zijn. Snel en goed geholpen.
Zeer tevreden.
I. uit Steenderen, 25 november 2020
Kort maar krachtige en wenselijke reactie, echter heeft het wel wat lang geduurd voor zo'n simpele/makkelijke terugkoppeling
Deborah uit Almere, 25 november 2020
Zeer goede en efficiënte hulp bij keuze pakket voor zorgverzekering
Wim uit Zenderen, 25 november 2020