Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Na bijna 30 jaar weer eens een kleine aanrijding gehad. De wijze waarop mijn melding werd ontvangen en begeleid nodigt mij bijna uit om snel weer een aanrijding te veroorzaken.... :)
Zonder gekheid: een hele vriendelijke en begripvolle afhandeling. Hulde!!
Dirk uit Castricum, 21 januari 2021
Na enige vertraging bij de acceptatie van de inboedel en woonhuis verzekering werd dit na een belletje volgens mondelinge afspraak binnen 1 werkdag naar tevredenheid aangepakt en opgelost.
Promovendum is prima telefonisch en per mail te bereiken.
JK uit Scherpenisse, 21 januari 2021
zeer snel en accuraat af/be/handeld. Ook vervangende auto keurig geregeld.
D uit Oosterhout, 21 januari 2021
Ik belde en werd binnen een paar minuten geholpen. Duidelijk en snel, precies wat je wil!
Han uit Berkenwoude , 21 januari 2021
Ik heb een zeer correct antwoord ontvangen op mijn bezorgde mail. Hulde!
Wil uit Veenendaal , 21 januari 2021
Duidelijke antwoorden, goede service
Gert uit Maastricht, 21 januari 2021
Prima afgewerkt!
Wim uit Breda, 21 januari 2021
Prima opgelost
Gerard uit Oostvoorne, 21 januari 2021
Na het ontvangen van een email welke (naar achteraf bleek) per ongeluk was verstuurd, probeerde ik telefonisch in contact te komen met Promovendum - door de drukte viel dit niet mee en was de wachttijd lang. Gelukkig nam een dame van een andere afdeling mijn boodschap aan en kreeg ik vanmorgen een mail om te bevestigen dat de email inderdaad per abuis was verzonden.
Marielle uit Uithoorn, 21 januari 2021
Bedankt voor jouw feedback, dat ging inderdaad niet helemaal goed. Sorry, dat dit voor ongemakkelijk voor jou was en extra tijd kostte.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2021
Ik kreeg een verkeerde mail en melde dit en kreeg snel een mail met uitleg
Cynthia uit Hoogvliet , 21 januari 2021
Oeps, dat ging inderdaad niet helemaal goed. Excuses voor het ongemak en bedankt voor jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2021
Duidelijk antwoord op gestelde vraag. Wel behoorlijk lange tijd tussen stellen van de vraag (30 december 2020) en beantwoording (20 januari 2021). Zeker omdat het hier ging om een nieuwe verzekering.
Gerard uit Valkenswaard, 21 januari 2021
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u langer moest wachten. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2021
snelle respons. Binnen 24 uur. Dat is uitstekend. directe en heldere uitleg
Rob uit Bergen op Zoom, 21 januari 2021
Goed en snel geholpen, mijn dank !
Renée uit Amsterdam, 21 januari 2021
Prima. Uitstekend, duidelijk, vriendelijk geholpen
Dick uit Enschede, 21 januari 2021
De reparatie en afhandeling van de hagelschade is prima verlopen.
Ger uit Etten-Leur, 21 januari 2021
Ben niet zo gelukkig met het fijt dat wanneer ik aangeef nog geen polis en/of factuur ontvangen heb jullie gewoon een betalingsherinnering en vervolgens een aanmaning sturen. Ik denk dat Promovendum mocht willen dat alle verzekerde betalen zoals wij doen!
Dus nee! Blij ben ik niet.
M.vr. groeten L.A.
L.A. uit Hoogezand, 21 januari 2021
Vervelend om te lezen dat je niet blij bent. Wij begrijpen jouw verbazing en gaan contact met je opnemen om dit te bespreken. bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 januari 2021
Zeer snelle en correcte afhandeling.
Ad uit Geleen, 21 januari 2021
Leker snel geholpen met kennis van zaken.
prima zo
Piet uit Oudewater, 21 januari 2021
Prima opgepakt
Henk en uit Apeldoorn, 20 januari 2021
Jarenlang bij DSW verzekerd geweest. Die betaalden een declaratie binnen 24 uur uit. Ben nu al bijna 2 weken verder, nog niets ......
Thomas uit Ridderkerk , 20 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen dat het vervelend is als je langer moet wachten. In de eerste weken van januari duurt het afhandelen van deze declaraties iets langer dan je van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Hierna handelen wij jouw declaraties vaak binnen 5 werkdagen weer voor je af. De betaling in inmiddels naar je overgemaakt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 januari 2021
Zeer snelle en nette afhandeling van ons schade geval
Leny uit Enkhuizen, 20 januari 2021
Ik heb al mijn verzekeringen bij Promovendum ondergebracht, daar ik al zeer goede ervaringen had met mijn Zorgverzekering.
Geen lange wachttijden telefoon.
Vriendelijke en vooral duidelijke uitleg aan telefoon.
Nu voor het eerst een schade gemeld, en vind het positief dat er snel een antwoord wordt gegeven.
Vriendelijke groeten,
E.
Els uit Beverwijk, 20 januari 2021
Eerst melding nota niet in behandeling want het betrof een herinnering. Nu weer niet in behandeling vanwege ontbreken van specificatie. De volgende melding voelen we nu al aankomen; niet in behandeling want .........??? Dus telkens wat anders, terwijl dat natuurlijk ook in één keer had gekund/gemoeten. Het gaat om 15 euro. Kortom wij geven het op. Zijn jullie ook weer tevreden.
Hans uit Odijk, 20 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw review. Het is vervelend dat jouw ervaring bij het indienen van jouw nota niet positief is. Wij gaan dit uitzoeken en ons Serviceteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2021
Snel geregeld!
Simon uit Utrecht, 20 januari 2021
Vlug en gericht antwoord op specifieke vraag!
wendy uit Voerendaal, 20 januari 2021
Keurig geholpen de tweede keer dat ik belde, met juiste informatie (die de eerste collega niet vertelde, daarom4 sterren) en ook netjes op de mail gezet zoals afgesproken!
Hille uit Gytsjerk, 20 januari 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij leren van de deze ervaring en gaan daar mee aan de slag. Fijn dat we je de tweede keer konden helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2021
snelle reacties op alle mails
Frans uit Baarn, 20 januari 2021
Heel netjes geholpen bij aanvraag van mijn verzekering. Prijs kwaliteit is heel goed.
Denny uit Den Haag, 20 januari 2021
Zeer goed effectief en kundig geholpen!
Hugo van uit Doetinchem , 20 januari 2021
Prima geregeld, snel geholpen en de schade aan mijn auto kon snel hersteld worden.
Jan Willem uit Utrecht, 20 januari 2021