Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Meelevend, direct een aanvraagformulier gezonden.
Herman uit De Lutte, 3 maart 2021
Meelevend, correct en daadkrachtig met het oplossen.
Herman uit De Lutte, 3 maart 2021
De mevrouw kon antwoord geven op de vraag die ik had.
Sandra uit Dronten, 3 maart 2021
Goede duidelijke hulp
M uit Elsloo, 3 maart 2021
Prima afgehandeld!
Alleen de schriftelijke afhandeling
was bijna 3 maanden later!
Anne Elise uit Amersfoort, 3 maart 2021
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Fijn dat de afhandeling goed is verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2021
Medewerkster heeft me perfect geholpen, minder tevreden ben ik over het feit dat de reactie op mijn e-mail meer dan de beloofde 5 dagen uitbleef en dat de klantentelefoon max 3 minuten wachttijd beloofd en ik uiteindelijk verscheidene keren bij een receptionist uitkwam die uitlegde dat het verschrikkelijk druk was en dat er gereageerd zou worden, wat niet gebeurde.
Pas toen ik echt nerveus werd van het onverzekerd rondlopen, heeft de medewerkster me prima geholpen.
Johannes uit Tilburg, 3 maart 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Excuses voor het ongemak. Fijn dat mijn collega je goed kon helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2021
Declareren via app zoals bij andere zorgverzekeraars werkt makkelijker voor de klant, het gaat wel via de site maar kan makkelijker. En ik vind de verwerkingstijd van een declaratie tov andere verzekeraars wat lang, ik was altijd 5 dagen gewend.
Betty uit Doetinchem, 3 maart 2021
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2021
Prima: helder, snel en volledig antwoord gekregen op mijn vragen. Dank Medewerkster!
M. uit Beuningen, 3 maart 2021
Duidelijke communicatie, fijne toegankelijke manier van zorgkosten indienen en snelle afhandeling.
A uit Tilburg, 3 maart 2021
Snel en vriendelijk geholpen. Prima ervaring met Promovendum
Jaap uit Buurmalsen , 3 maart 2021
Een eerlijk antwoord
Cathy uit Everdingen, 3 maart 2021
Prettig en vlot contact gehad met medewerker. Tevreden over
Rene uit Zoetermeer, 3 maart 2021
Prima
Jpr uit Zeist, 3 maart 2021
Vriendelijke hulpvaardige medewerker
Nick uit Susteren, 3 maart 2021
Aanvankelijk werd er na de schademelding snel gereageerd, maar inmiddels zijn we anderhalve maand verder en kan ik mijn auto nog niet laten repareren.
De communicatie vind ik matig. Zo werd me verzocht een datum aan te geven zodat de expert de schade kon beoordelen. Vervolgens bleek dat het 5 werkdagen duurt om mijn reactie te processen. Dat werd niet vermeld, met als gevolg dat ik voor niets een afspraak had gemaakt bij het autoschadebedrijf. Daar is afgelopen maandag alsnog vastgesteld wat het herstel moet kosten, maar ik heb nog niets vernomen.
Kortom ik vind dat het proactieve karakter van Promovendum te wensen over laat.
Ferry uit Amsterdam, 3 maart 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2021
Uiterst correct en efficient, en nog een prima tarief ook.
Ronald uit Assendelft, 3 maart 2021
Ontzettend fijn geholpen. Dank je wel!
Quirine uit Kerkdriel, 3 maart 2021
Super goede ervaring. Medewerkster is in mijn naam ziekenhuizen gaan bellen en kwam op het briljante idee om Duitsland te proberen . Alles binnen 2 weken geregeld. Operatie gelukt en ik ben aan het herstellen
Ook nog bedankt voor de verjaardags versnaperingen
Willy uit Diemen , 3 maart 2021
Fijn geregeld en lekker snel na een waterschade. Top
Willem uit Uithoorn, 3 maart 2021
Zeer slechte ervaring tot nu toe. PBG aanvraag duurt 8 weken ipv 4; Geen ontvangstbevestiging vd aanvraag; geen communicatie over voortgang;
declaratie na 15 dagen nog niet betaald;
Rolf uit Ouderkerk aan den IJssel, 3 maart 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken, wij informeren je hier persoonlijk over via een collega van ons Team Medisch Advies.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2021
Wordt netjes op de hoogte gehouden van de voortgang
Nic uit Oisterwijk , 3 maart 2021
Werd zeer vriendelijk geholpen door mevrouw. De processen bij Promovendum zijn niet efficiënt ingericht waardoor ik niet gelijk geholpen kon worden, maar dat lag zeker niet aan mevrouw Ze ging een extra mile om te zorgen dat ik geholpen kon worden en belde mij zelfs terug met extra advies. Geweldig!
A. uit Den Haag, 3 maart 2021
Prima ervaring met Promovendum en schadeherstelbedrijf Lotte
Ted uit Alkmaar, 3 maart 2021
Snel, duidelijk en correct afgehandeld. Top!
Jules uit Heeswijk , 3 maart 2021
Prettig en snel geholpen
S uit Wageningen, 3 maart 2021
Ik ben heel blij met de correcte en supersnelle afhandeling van onze schade.
Binnen 1 jaar hebben we twee keer een barst in onze ruit gehad.
Zonder problemen heeft Promovendum de schade snel afgehandeld en vergoed
irma uit Landsmeer, 3 maart 2021
Prima te woord gestaan. Vraag is beantwoord.
Esther uit Dedemsvaart, 3 maart 2021
Snelle en adequate afhandeling van de schademelding.
Eliza uit Hoorn, 3 maart 2021
Goed, 8+
Henk uit Oudewater, 3 maart 2021
Super fijn kontact. Zeer professioneel. Aardig en duidelijk
Stan uit Amsterdam , 3 maart 2021