Promovendum ervaringen

Ik vind het bizar, dat mijn aanvraag gewijgerd wordt
40 jaar rijervaringen en nooit een ongeluk veroorzaakt
Verleden jaar enkele kleine krassen laten weghalen wat ik in 2 ongelukkige stappen heb veroorzaakt op mijn eigen terrein
Omdat ik met trede 21 geen terugval in premie zou krijgen, heb ik dit laten herstellen
Ik heb hier dus 10 treden voor ingeleverd !!
Nu wil ik overstappen naar een goedkopere verzekering en wordt ik geweigerd op gronde van het claimen van deze reparatie

Ik vind het ronduit schandalig dat ik mij de gevraagde verzekering op deze gronde geweigerd wordt
Waarom wordt mij überhaupt gevraagd naar de aard van de schades ?
Het maakt allemaal niet uit, jullie hebben je regeltjes en daarmee basta !

Nee Promovendum hier maak je geen vrienden mee, en deze weigering is volkomen onterecht

Had schade door een vandalist. Afhandeling direkt in gang gezet. Kreeg een leenauto, geen eigen risico maar wel een verhoogde premie die zeker te overzien is. Auto keurig thuis afgeleverd, strak gespoten! Zeer tevreden over de afhandeling.

Heb het gevoel, dat vlug moest gebeuren de reparatie.
Vlug vlug allemaal

Uitstekende service. Echt..dat is niet zo vanzelfsprekend tegenwoordig met lange wachttijden, eindeloos op cijfers drukken om ergens te komen waar toch geen antwoord komt.
Belangrijkste is dat het goed is opgepakt

Mijn schade gemeld en direct veel en goede informatie gekregen wat er verder moet en gaat gebeuren. Enig minpuntje was dat ik het gemailde schade formulier niet via de I pad kon invullen. Er werd een wachtwoord gevraagd, maar welk (eigen) wachtwoord ik ook invoerde, niets werkte. Nu dus schriftelijk gedaan, foto’s gemaakt en gemaild.

Negatief.
Dreiging tot sluiting dossier terwijl schadeafhandeling nog bezig is.

Altijd zeer tevreden over het contact met Promovendum.

Vriendelijk, deskundig telefonisch contact. Prettig dat er meteen duidelijkheid is via bevestiging enz.per mail.
Het schadebedrijf heeft prima werk afgeleverd, afspraken werden goed nagekomen.
Al met al is er van de schade, zonder problemen, niets meer te merken.

Ik heb zojuist n bevestiging gekregen van 13 schadevrije jaren . Het zijn er echter 14. Wilt u dit corrigeren? Ik had er al n mail over gestuurd…

Zeer helder, volledig en accuraat geholpen

Vriendelijk te woord gestaan, juiste informatie verschaft.

Was super - dank jullie!

Ik vind het zeer vreemd dat ik tot november moet wachten tot ik een antwoord krijg. Uit de reactie lees ik dat het al bekend is. In november wil ik al besloten hebben waar ik naar toe ga met mijn zorgverzekering (en andere verzekeringen).

Prima en vlot geregeld!

Ik kreeg telefonisch duidelijk advies en toelichting. Daarna per omgaande een mail met de benodigde documenten.

Keurige en correcte schade-afhandeling

Prettig geholpen door medewerker. Medewerker is meedenkend, goed voorzien van informatie en leuke maar wel gepaste benadering.

opgewekte medewerker, gerustellend en uitnodigend om aan de slag te gaan met mijn heikele situatie, doordat de uitleg concreet is geweest

Afgehandeld zoals beloofd en afgesproken.

Mvg, Hans

Prima afgehandeld, vlot en correct!

Erg slecht bereikbaar. Eerste terugbelafspraak werd ik niet terug gebeld. Tweede keer werd ik op een ongeschikt moment gebeld. Dan is het bericht dat ik opnieuw moet bellen. En dan weer 2x 10 minuten in de wacht hangen? Dat ga ik niet doen. Heb mijn vraag nu per mail gesteld. Ben benieuwd of ik nu wel antwoord krijg binnen een dag (staat op de site dat ik binnen een dag antwoord kan verwachten)

Prima georganiseerd, alleen de adres gegevens van het schade bedrijf klopte niet meer in uw bestand.

Verder top

Zeer vriendelijk en zeer goed geholpen! Jammer dat jullie stoppen met de zorgverzekering. Ben al bijna 8 jaar een zeer tevreden klant !

Duurde wel lang voordat ik een antwoord kreeg. Ben wel blij met het antwoord.

Heel fijn telefoongesprek gehad. Exact de info die ik nodig had en er werd ook meteen even verder gekeken naar andere vergoedingen rond de zelfde zorgvraag. Ik weet nu precies wat ik nog wel en niet heb aan vergoedingen voor de rest van het jaar. Super duidelijk. Ik ben nog nooit zo goed geholpen aan de telefoon (ook niet bij Promovendum.) het is jammer dat ik haar naam niet meer weet want ze heeft echt een super vlot gesprek gevoerd en hielp fantastisch goed.

Prettig gesprek, vriendelijk, kundig. Mooi voorstel

Nadat ik van achteren ben aangereden in mijn auto heeft Promovendum de schademelding en de afhandeling van de schade heel fijn en professioneel opgepakt. Ik ben goed op de hoogte gehouden en de materiële schade is snel gevorderd bij de verantwoordelijke tegenpartij. Enorm blij met deze snelle en professionele afhandeling!

Snel en vlot geholpen, prima!

Een opgeblazen chip op moederbord van Laptop moest door ASUS worden vervangen door een nieuwe voor de prijs van een complete laptop. Na wat omzwervingen en kosten een specialist gevonde die het voor 20% van de prijs heeft gerepareeerd.
Nu bleek dat de inboedelverzekering dit ook mogelijk zou dekken.
Idd werdt gedekt en alle gemaakte kosten vergoed. En snelle emailbehandeling

snelle vriendelijke afwikkeling van verzoek.