Promovendum ervaringen

Vriendelijke hulpvaardige medewerker

Aanvankelijk werd er na de schademelding snel gereageerd, maar inmiddels zijn we anderhalve maand verder en kan ik mijn auto nog niet laten repareren.
De communicatie vind ik matig. Zo werd me verzocht een datum aan te geven zodat de expert de schade kon beoordelen. Vervolgens bleek dat het 5 werkdagen duurt om mijn reactie te processen. Dat werd niet vermeld, met als gevolg dat ik voor niets een afspraak had gemaakt bij het autoschadebedrijf. Daar is afgelopen maandag alsnog vastgesteld wat het herstel moet kosten, maar ik heb nog niets vernomen.
Kortom ik vind dat het proactieve karakter van Promovendum te wensen over laat.

Uiterst correct en efficient, en nog een prima tarief ook.

Ontzettend fijn geholpen. Dank je wel!

Super goede ervaring. Medewerkster is in mijn naam ziekenhuizen gaan bellen en kwam op het briljante idee om Duitsland te proberen . Alles binnen 2 weken geregeld. Operatie gelukt en ik ben aan het herstellen
Ook nog bedankt voor de verjaardags versnaperingen

Fijn geregeld en lekker snel na een waterschade. Top

Zeer slechte ervaring tot nu toe. PBG aanvraag duurt 8 weken ipv 4; Geen ontvangstbevestiging vd aanvraag; geen communicatie over voortgang;
declaratie na 15 dagen nog niet betaald;

Wordt netjes op de hoogte gehouden van de voortgang

Werd zeer vriendelijk geholpen door mevrouw. De processen bij Promovendum zijn niet efficiënt ingericht waardoor ik niet gelijk geholpen kon worden, maar dat lag zeker niet aan mevrouw Ze ging een extra mile om te zorgen dat ik geholpen kon worden en belde mij zelfs terug met extra advies. Geweldig!

Prima ervaring met Promovendum en schadeherstelbedrijf Lotte

Snel, duidelijk en correct afgehandeld. Top!

Prettig en snel geholpen

Ik ben heel blij met de correcte en supersnelle afhandeling van onze schade.
Binnen 1 jaar hebben we twee keer een barst in onze ruit gehad.
Zonder problemen heeft Promovendum de schade snel afgehandeld en vergoed

Prima te woord gestaan. Vraag is beantwoord.

Snelle en adequate afhandeling van de schademelding.

Goed, 8+

Super fijn kontact. Zeer professioneel. Aardig en duidelijk

Een enorme tegenvaller, de allereerste keer dat ik na heel veel jaar een schade moet melden aan de schuur, lekkage, en waterschade aan spullen onder deze lekkage krijg ik een of ander artikel voor de neus en wordt duidelijk gemaakt dat deze schade niet kan worden vergoed, ik vraag me nu dus echt af waar ik al die jaren een woonhuisverzekering voor heb afgesloten. De mededeling dat scheurtjes gaan ontstaan door koude en warmte dat weet ik wel maar dat ik niet na iedere regenbui of zonnige dag mijn dakje ga controleren moet ook duidelijk zijn. Ook vreemd vind ik dat er niemand is komen kijken naar de schade!!
Ik ga mij bezinnen op alle polissen bij Promovendum ik vind dat ik in deze absoluut niet de aandacht heb gekregen m.b.t. de schade welke ik verwacht had te krijgen van mijn verzekering.
Met vriendelijke groet,
W.

goed geholpen.

Goede informatie, vrolijk en vriendelijk

Snel en vakkundig geholpen

Omzetten van de autoverzekering i.v.m de aanschaf van een nieuwe auto. Dit was super snel geregeld en zeer klantvriendelijk.

goede service

Prima geholpen. Boven verwachting werd de door ons geleden schade vergoed. Bedankt !

Zeer goed de schadevrije jaren aangepast en gecommuniceerd en premieverrekening pro-actief geregeld.

Vriendelijk, snel en extra geholpen met mijn vraag én de uitkomst van mijn vraag was positief. Al met al 5 sterren waard :)

Slecht antwoord op vraag over mogelijke premiekorting. "Zelf heb ik geen inzichten over de schadecijfers... " Maar die cijfers moeten er op bedrijfsniveau toch gewoon zijn? En het is toch evident dat bij veel minder vakantiereizen er veel minder schademeldingen moeten zijn.

goed geholpen heel netjes. en duidelijk.

A.

Prima te woord gestaan

Uitstekend geholpen, ongelukkige schade maar perfecte afhandeling.