Promovendum ervaringen

Goed geholpen

Behandeling van de schademelding, perfect geregeld

Via allerlei kanten word je als klant herinnerd aan dat Promovendum zulke gunstige dekkingen en voorwaarden heeft. Ik vind het wel meevallen. Ik heb kortgeleden 2 computerbrillen gekocht bij Specsavers. Op de site van Promovendum was te lezen dat zij onderling gunstige voorwaarden hebben afgestemd. Toen ik mijn brillen ging kopen (het was 2 voor de prijs van 1) had ik niet mijn zorgpas bij me, maar dat zou geen probleem zijn, zei men daar. Ik kon 'm meenemen bij het afhalen van de brillen. Men had 3 weken nodig om mijn brillen te maken. Ik moest 200 euro, van de 509, aanbetalen.

Na de 3 weken ging ik mijn brillen halen en betaalde de overige 309 euro. Ik liet mijn zorgpas zien, maar dat hoefde niet. Ik kon de declaratie bij Promovendum indienen, dan zou er korting verrekend worden. Dit heb ik gedaan en ik krijg helemaal niets terug. Ik heb nog nooit een bril via Promovendum gekocht, had ook niet de hoofdprijs verwacht, qua korting, maar toch wel iets. Dit valt me zwaar tegen.

Prima geholpen. Vriendelijk en behulpzaam.

Ik ben goed geholpen. Ben blij met jullie.

Snelle reactie

Telefonisch zeer goed geholpen met vergoeding voor medicijn op doktersverklaring

Laatste mailwisseling zegt het allemaal; stroef begin ... ook mbt opzegging vorige verzekering.
Uiteindelijk is dat dan toch redelijk snel opgehelderd. Wel jammer dat ik er een aantal keren achteraan moest gaan.

Vreemd ook dat in eerste instantie de premie ca€ 30,- bedraagt en het bedrag nu, nadat het -met julllie zoektocht- is gewijzigd-, toch ca € 33,- is geworden.

Ondanks dat ik maar een gewone WA autoverzekering heb, heeft promovendum mij uitstekend geholpen met de schade afwikkeling gezien ik geen schuld had. Ben zeer tevreden over mijn verzekering maatschappij.

Erg goede ervaring. Betrof een eenzijdige schade en helder uiteengezet wat de consequenties voor de polis zijn en het verstandigst is om te doen. Alles beschaafd en rustig in gang gezet en binnen 10 minuten geregeld. Super!

De reden voor het probleem was duidelijk aangegeven. De mail met de reactie was binnen de beloofde tijd verstuurd. Er is netjes een excuus uitgesproken.

Vervelend natuurlijk een schade, gelukkig alleen wat blikschade. De schadeafhandeling is prima geregeld door Promovendum!

Alles is netjes en volgens afspraak verlopen.

correct zonder meer

Service erg slecht je wordt niet adequaat geholpen. Onderbezetting on personeel zo lijkt. Elke (nieuwe)vraag duurt minimaal vijf werkdagen.
Helaas verkeerde premieberekening gehad, deze twee maanden betaald daarna flinke verhoging waar je niet onderuit kan.

Oprecht vriendelijk en met interesse geholpen. Fijn telefoon gesprek.

Prima en efficient geholpen!

De medewerker, wat een fijne rustige vrouw aan de telefoon.
Echt een fijn persoon!

Excellent!!! Dankjewel voor de goede uitleg

Prima service. Bij schade goed geholpen. Ook fijn dat je ze gewoon kunt bellen.

Zeer goed geholpen. Keurig geïnformeerd door het schadeherstelbedrijf dat de reparatie een dag langer gong duren dan voorzien. De schade is keurig verholpen. Bovendien was de keurig gepoetst toen ik ‘m kwam ophalen.

Prima ,de schade was niet groot , de reparatie is zo te zien netjes uitgevoerd. De schade reparateur heeft zeer correct gehandeld ,en ben dan ook zeer tevreden !

prima geregeld

Eerdere beslissing teruggedraaid.

Het is jammer dat ik een klacht moest indienen om mijn schadeclaim afgehandeld te krijgen. Bij de mevrouw van de schadeafdeling lukte het net. Maar na het indienen van de klacht is het snel en naar tevredenheid afgehandeld.

Vlot, duidelijk en vriendelijk te woord gestaan bij doorgeven wijziging auto

Keurig overzicht ; zoals het hoort !

Erg fijne service. Beleefd en zeer behulpzaam.

Ben zeer tevreden met de snelle behandeling van mijn autoschade
Kreeg snel vervangend vervoer en de zaak wordt voortvarend opgepakt. Schadebedrijf zorgde snel voor passend vervoer.

Prima geholpen bij de schade melding, alle zorgen en handelingen werden uit handen genomen en ik werd 10 minuten later keurig gebeld door het schade bedrijf voor een afspraak en toen ik daar was waren de formulieren keurig ingevuld en hoefde ik na de taxatie alleen mijn handtekening te zetten. Zo hoort het te werken. Top service!