Promovendum ervaringen

Good

Wort netjes afgehandeld

Fijn dat ik het eigenrisico in termijnen kan betalen

Goed geholpen met duidelijke informatie over schadeafhandelingopties.

Heel vriendelijk en deskundig geholpen

Zeer vriendelijk geholpen.

ik heb er nu 3 of 4 keer over gebeld en iedereen van promovendus geeft een ander antwoord , deze mevr. was heel vriendelijk en beleeft ze krijgt een 9.5 van mij maar jullie opzoek systeem klopt niet

Zeer vriendelijk en duidelijk wat betreft de kosten en de begin en einddatum van de oude en nieuwe verzekering. Deze verzekeringsmaatschappij is zeker aan te raden.

Prima contact en voorlichting.

Snel en deskundig.

Deskundig en klantvriendelijk!!
Beveel u van harte aan bij familie en vrienden.

Vriendelijke groet,
Iris

Op 1 juli een duidelijke declaratieafbeelding per mail verstuurd.
Krijg 10 dagen later een mail terug met de mededeling dat de bijgevoegde foto niet duidelijk leesbaar/onvolledig was.
Dat had naar mijn mening eerder gecommuniceerd moeten/kunnen worden.
Ook graag met vermelding wat er eventueel aan ontbreekt. Heb eenzelfde foto nu opnieuw ingestuurd.

Met vr groet,
Ria

Very professional and helpful staff, quick attendance to my needs.
I am very satisfied with the great service.
Thank You.
Amar

Nul,nul

Duidelijk en je weet waar je aan toe bent.

Ik ben Super goed geholpen ! Hij heeft alle tijd en rust genomen om mij zo goed mogelijk te helpen en dat heeft zeker gewerkt. Een 3e autoverzekering afgesloten via jullie door jullie goede medewerker !

Prima informatie gekregen over afhandeling schade

Mij is niet verteld wat het bedrag was bij/na de vaststelling van de schade zodat ik een goede afweging kon maken om de schade voor eigen rekening te nemen dan wel door mijn verzekering te laten betalen met als gevolg jet inleveren van een 4-tal treden

Snel geregeld

Snelle en vriendelijke behandeling.

Erg tevreden

We hebben naar eer en geweten een schade gemeld!
Deze is door Promovendum niet alleen uiterst correct in ontvangst genomen maar tevens volledig naar behoren afgewerkt!
Ik kan Promovendum echt aanraden als organisatie. De enkele keer dat je ze nodig hebt, tonen ze direct acte de présence en behandelen ze jouw dossier heel professioneel!

Fijn gesprek gehad, de tijd werd genomen om mijn vragen te beantwoorden over mijn doorlopende verzekeringen. Goede tips gekregen over onze vakantiebestemming.

Zeer bekwame dame,met geduld alles uitgelegd. Aanwinst voor jullie bedrijf!

De aanhouder wint

Hulpvaardigheid telefonisch was prima. De polis doorlopende reisverzekering niet
Polis anuleringsverzekering staat duidelijk vermeld: thuiswonende kinderen of uitwonende studerende kinderen tot 24 jaar.
Bij doorlopende reisverzekering staat: gezin. En volgens medewerker geldt dat niet voor thuiswonende boven 24 jaar. Dat kan tot heel onprettige ervaringen leiden.

Schade is door Promovendum na tussenkomst van expertisebureau naar tevredenheid opgelost. Positief is dat er overleg mogelijk is en niet alleen volgens regeltjes moet lopen.

Terecht wordt er een bedrag van mij teruggevorderd, maar zonder specificatie van de gemaakte kosten. Ik moet hemel en aarde bewegen om uiteindelijk inzage te krijgen in de werkelijk gemaakte kosten. Binnen de gestelde termijn (21 dagen) heb ik dit bedrag overgemaakt naar promovendum.

Ondanks betaling van dit bedrag stuurt promovendum mij opnieuw een rekening met weer een ander openstaand bedrag. Uiteindelijk blijkt dit bedrag ten onrechte van mij geclaimed te worden. Het erge hieraan is, is dat promovendum niet lid is van 'verbond van verzekeraars'. Mocht iemand ten onrechte spookfacturen ontvangen of op een andere manier onrecht worden aangedaan dan wordt het moelijker gemaakt om daar melding van te doen.

Bezint, eer je een verzekering afsluit bij promovendum! Beter een verzekeraar kiezen die is aangesloten bij verbond van verzekeraars.

Daarnaast wordt slecht of vaak helemaal niet gereageerd op vragen die per email worden gesteld is mijn ervaring. Er zijn nog meer punten.. google ced promovendum!

Prima adequate service !

Adreswijziging doorgevoerd. Goed stapsgewijs door de polissen, klantvriendelijk, kortom top!