Promovendum ervaringen

I am very much impressed and happy with the way Promovendum took care of our stolen car case. First of all, enormous “thank you” for urgently arranging a replacement car for us in a matter of an hour, especially that it all happened on Saturday afternoon. And, second, for very smooth, transparent and fair process of car value estimate and fast payment. All in all - Promovendum will be our choice to ensure the new car too! And we will definitely recommend the company to others. Thank you!

Hele fijne hulp gehad met mijn nieuwe auto.alles was gelijk geregeld. Vrijdag. Sonja

Promovendum ziektekosten verzekering is telefonisch niet bereikbaar .Er wordt een verhaaltje opgehangen dat het druk is,erg druk zelfs.! Ik word doorverbonden met iemand die mijn nummer op gaat nemen om terug te bellen.Ik heb mijn nummer niet door kunnen geven want er kwam geen medewerker aan de lijn.

Prima

Absoluut niet tevreden! Heb zelf camerabeelden opgestuurd om bewijs aan te dragen dat iemand tegen mijn auto is gereden. Het vervolg hierop is megatraag. Navraag bij jullie hoe het er voor stond met de schade afhandeling met de tegenpartij ging heel moeizaam van jullie kant. Op 27 aug nog telefonisch contact gehad met Promovendum. Toen was er zogenaamd nog niets bekend over afhandeling door de tegenpartij terwijl ik bewijs heb gezien van de tegenpartij dat de schade reeds lang betaald was! Er volgt een review op google over Promovendum want met deze review doen jullie niets, is mijn ervaring.
Jullie werven veel nieuwe klanten maar met de service verlening is het heel slecht gesteld!!!!

Duurde relatief erg lang voor ik een reactie ontving! Ook wijkt het te vergoeden bedrag af van hetgeen de Rabobank mij in rekening bracht (verschil valuta omrekening?).
Verder OK!

P.S . U bent telefonisch praktisch onbereikbaar, wat ik voor een (zorg)verzekeringsmaatschappij haast onacceptabel vind. Ben 2 dagen bezig geweest om U te bereiken. Uiteindelijk kon ik een afspraak maken om teruggebeld te worden......!

Slecht ze proberen je eigen woorden om te draaien wat je nooit gezegd hebt en dingen die je hebt doorgegeven hebt beweren ze dat je nooit doorgegeven hebt !

Prettig, informatief gesprek. Snel geholpen. Keurige korting ontvangen.

Prima geholpen en scherpe prijzen voor complete verzekeringspakketten.

Uitstekend geholpen.

Prima

Perfect!

De schadeafhandeling welke 1,5 maand geleden is ingedien is volledig uit handen genomen door Promovendum. Ik ben netjes op de hoogte gehouden en alles is tot in de puntjes verzorgd.

Een leuk en goed verhelderend gesprek gehad met de medewerker over mij zorgverzekering. Duidelijke uitleg en advies.

Uitstekend

Prima afhandeling van de schade binnen 10 dagen. Gewoon tevreden !

Zeer prettig te woord gestaan en goede afhandeling.

Vriendelijk geholpen door de schadebehandelaar :)

Snelle afhandeling, snelle reacties.
Geen bureaucratische rompslomp.
Kortom aanbevelenswaardig.

Door een zeer enthousiaste mevrouw te woord gestaan .
Schadeaangifte vlot en adequaat behandeld.
Prima uitgelegd hoe de afhandeling zou gaan .

Claim is vriendelijk behandeld en naar tevredenheid afgehandeld.

Ik ben plezierig geholpen door de schadebehandelaar. Ze heeft zich rustig de tijd gegeven om op een aangename manier mijn vragen te beantwoorden.

Zeer snel en toch grondig geregeld.
Prettig en informatief te woord gestaan.

Ik ben prima en snel geholpen en mijn schade is conform de voorwaardwn vergoed. Ik ben dus erg tevreden.

De contacten met Promovendum zijn prima verlopen, ik ben goed geholpen door de klantenservice. Alleen erg jammer en ik vind ook onacceptabel dat de afwikkeling van de schade tot 3 maanden kan duren. De schade is volledig verhaalbaar op de andere partij, maar toch wordt mijn eigen risico in eerste instantie ingehouden. Dus moet ik dit zelf weer voorschieten. Ook de uitbetaling van de schade had wat mij betreft sneller gemoeten. Nu moest ik er eerst zelf achteraan bellen, ruim 2 weken na de schade. Uiteindelijk zal het wel goed komen, maar probeer de schade-afhandeling een stukje sneller te verwerken, dat is wel zo prettig voor jullie klanten.

Snel en efficient geholpen

Prima gesprek, geduldig, vriendelijk en helder woordgebruik.

Complimenten voor jullie goede en snelle service. Competente en vriendelijke medewerkers die snel kunnen schakelen. Ondanks dat de wachttijd vandaag iets langer dan gebruikelijk was (en ik een enorme hekel heb aan wachten) maakte de goede service dit weer goed.
Andere bedrijven kunnen een voorbeeld aan jullie nemen.

Prima

Klantvriendelijke, plezierige, efficiënte en deskundige behandeling van vragen,