Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijk aan de telefoon. Spoedige communicatie over de email.
Joppe uit Utrecht, 16 maart 2022
Ik dacht dat ik me verzekerd had tegen storm en glasschade. Echter ik word nu door Promovendum bij de woonverzekering gewezen op een 10-tal documenten waarin een scala van voorwaarden zijn opgenomen op grond waarvan de verzekering is uitgesloten; het betreffen actuele voorwaarden, algemene voorwaarden en oude voorwaarden. Het gevoel blijft over dat ik marginaal verzekerd ben en ik vrees dat ook bij andere polissen van Promovendum zo werkt.
M. uit Sint Anthonis, 16 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Dat vinden wij jammer om te lezen. We gaan hiermee aan de slag en nemen graag telefonisch contact met je op. Ons Schadeteam belt je zo spoedig mogelijk op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2022
LS, prima geregeld zo, lekker soepel, dus precies zoals je het wenst.
Marcel uit Leusden, 16 maart 2022
Na telefonisch contact niet verder geholpen. Kijkt enkel naar de lettertjes niet naar de persoon achter de verzekering die langs de snelweg staat met een kapotte auto. “Wij kunnen niks voor u doen”
Lasse uit Driebergen-Rijsenburg , 16 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. We kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring moet zijn geweest. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 maart 2022
Prima afhandeling.
Peter uit Bussum, 16 maart 2022
Vriendelijk, kundig en snel!
hanneke uit Lisse, 16 maart 2022
Goede informatie en leuk te woord gestaan
Engelien uit Goirle, 16 maart 2022
Wel keurig te woord gestaan, maar het resultaat is teleurstellend.
Maar het is half mei voor mij opgelost.
Paul uit Delft, 16 maart 2022
Goede communicatie en snelle afhandeling.
Raymond uit Weurt, 16 maart 2022
Heel klantvriendelijk en adequaat!
Ellen uit Leiden, 15 maart 2022
Herinneringen, aanmaningen en sommatie sturen en dreigen met een deurwaarder. Meer dan 5 keer hierover gemaild, maar geen enkel inhoudelijk antwoord gekregen. De dag dat het naar de deurwaarder zou gaan (2 maanden nadat dit alles startte) bericht dat het inderdaad onterecht is. Heel naar.
Monica uit Breda, 15 maart 2022
Bedankt voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige situatie moet zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2022
Tevreden over schade afhandeling.
Peter uit Vleuten, 15 maart 2022
Mijn autoverzekering bij Promovendum was snel voor elkaar. In eerste instantie leek ik bij aanmelden via de website niet het in de reclame beloofde kortingsvoordeel van 25% te krijgen ten opzichte van mijn vorige verzekering. Op de website werd toen gelijk voorgesteld om even een telefonische afspraak te maken om te kijken wat er mogelijk was. Na telefonisch contact met de adviseur van Promovendum kreeg ik alsnog de premiekorting uit de reclamecampagne. Toch mooi meegenomen. Tot zover tevreden. Ook met de dekkingsgraad.
Pieter uit Den Haag, 15 maart 2022
Schademelding en vervolgens reparatie is zeer efficient afgehandeld.
Bert uit Maasbommel, 15 maart 2022
Zeer goed geholpen door de schade experts snelle adequate handeling
Jan Willem uit Hoek van Holland, 15 maart 2022
Heel goed geholpen, ik ben tevreden met de procedure en de schade is perfect hersteld.
Ellemieke uit Rotterdam , 15 maart 2022
vriendelijk en adequaat geholpen
Ineke uit Haarle, 15 maart 2022
Na een klein ongelukje met wat blikschade konden we snel online een schadeformulier invullen en was de reparatie met een paar telefoontjes geregeld. Auto werd aan huis opgehaald en thuisgebracht en vervangend vervoer werd geregeld. Heel prettig!
Mirella uit Afferden, 15 maart 2022
prima gesprek
Wim uit Amsterdam, 15 maart 2022
Ik ben allervriendelijkst geholpen door een medewerkster van Promovendum.
Bekwaam en kordaat. Top.
Wilko uit Hengelo Ov, 15 maart 2022
De hulp van de medewerker was goed, de verzekeringsvoorwaarden heel, heel, heel slecht. Kapotte ruiten zijn mee verzekerd behalve als ze lek zijn! Achteraf had ik de ruiten beter in kunnen gooien, dan worden ze misschien wel vergoed!!!!! Een verzekeringsmaatschappij die er alles aan doet om maar niet uit te hoeven keren, daar baal ik van. 50 Jaar premie betaald, de tweede keer dat er een claim ingediend wordt, maar de verzekeringsmaatschappij geeft niet thuis. Wat een stelletje boeven zijn jullie toch.....
Georges uit Ameide, 15 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij zetten dit bericht door naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2022
De dame aan de telefoon was bijzonder aardig, hulpvaardig en zeer kundig. Echt heel blij mee!!!
maria uit Den Haag, 15 maart 2022
Super service
Wil uit Bergeijk, 15 maart 2022
Goed en vakkundig geholpen door Uw schadebehandelaar
Jitse uit Huizen, 15 maart 2022
ik word keurig op de hoogte gehouden van de voortgang, telefonische vragen waren snel en duidelijk beantwoord en ik ben niet voor onaangename verrassingen komen te staan.
hans uit Rotterdam, 15 maart 2022
dank voor de prettige behandeling!
jan uit Amstelveen, 15 maart 2022
perfect geholpen
Sebastiaan uit Venray, 15 maart 2022
Adequate vraagstelling en correcte doorvoer van de wijzigingen.
Roobert uit Arnhem, 15 maart 2022
niet flexibel. en het negatieve antwoord komt belachelijk laat.((Paar weken.)
Jjlj uit Rijswijk, 15 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je langer hebt moeten wachten dan dat je van ons gewend bent. Dat is uiteraard niet gegaan zoals het hoort. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2022
Niet ten nadelen van de medewerkers maar zij kunnen niet leveren wat ik vraag. Ik wil een overzicht hebben over mijn eigen vergoedingen die ik heb meebetaald. Bij mijn vorige zorgverzekeraar was dat zo netjes geregeld en hier schijnt dat heel moeilijk te zijn. Ik ben blij dat ik ben overgestapt
Anita uit Alkmaar, 15 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat je niet de juiste gegevens hebt ontvangen. Inmiddels hebben we contact met je opgenomen en hebben wij de gevraagde gegevens toegestuurd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 maart 2022