Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Een stroperige organisatie. Voor een, niet door mij veroorzaakte schade, heb ik alles zelf met de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij moeten regelen.
Men adverteert met een gratis leenauto, maar dan moet wel van één van de bij Promovendum aangesloten herstellers gebruik worden gemaakt anders komt 20% van de huurprijs van de leenauto voor eigen rekening onder het mom van besparing op de kosten van eigen auto ( minder banden slijtage etc.) Hoe bedenkt men het.
Jan uit Hoofddoro, 8 november 2021
Wat vervelend om te lezen dat je niet positief bent over de schadeprocedure. Wij sturen jouw review door naar ons Schadeteam zodat zij dit verder op kunnen pakken. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Zeer lange wachttijd voor ik werd tewoordgestaan.
Henk uit Noorbeek , 8 november 2021
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Afhandeling duurde te lang. Ruim 5 maanden gewacht op de vergoeding. Alle communicatie moest vanuit mijn kant komen. Ik kreeg niet het idee dat er actie ondernomen werd zonder dat ik weer moest bellen hierover. Zou fijn zijn geweest om vanuit de kant van promovendum zo nu en dan een update te krijgen betreft de stand van zaken en een indicatie van Hoelang bepaalde processen nog gaan duren.
Sanne uit Zwijndrecht, 8 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Hoe de schadeprocedure is verlopen, is uiteraard niet hoe het hoort. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
De medewerker van Promovendum heeft me snel en adequaat van de noodzakelijke informatie voorzien, zodat ik verder kon met het laten herstellen van de auto. Dat is ondertussen gebeurd en Promovendum regelt nu de afwikkeling met de tegenpartij. Kortom, ik ben heel tevreden over de gang van zaken. Schade aan de auto is al genoeg. Daar hoort geen vervelende nasleep bij.
Henk uit Westendorp, 8 november 2021
Doordat mijn leasecontract verlengd is, omdat de nieuwe zakelijke auto niet leverbaar is, word ik benadeeld in de premie die ik moet betalen door het niet accepteren van 4 schadevrije jaren. Terwijl dit wel door jullie is toegezegd om dit met terugwerkende kracht te verwerken.
Sabrina uit Valkenswaard, 8 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan voor je aan de slag! Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Medewerkster heeft dit prima afgehandeld. Binnen 1 minuut bevestiging van de verzekeringswijzing op m’n email.
Jetze uit Vorden, 8 november 2021
snelle service, denkt mee
Mark uit Angerlo, 8 november 2021
Goede communicatie en vriendelijke en deskundigheid bij de verdere afwikkeling van de schade.
Marcel uit Oudenbosch , 8 november 2021
Prima, snelle hulp
Erik uit Leiden, 8 november 2021
Stormschade aan het dak van de garage. Promovendum heeft mijn schade snel en accuraat vergoed. Bedankt voor de service!
Jan uit Heerlen, 8 november 2021
Soepele afhandeling. Top!
Lau uit Hoofddorp, 8 november 2021
Snelle reactie na telefonische melding bij spoed in weekend.
Hans uit Hoogvliet Rt, 8 november 2021
prima!
Yvonne uit Nieuwleusen, 8 november 2021
Ik heb weer niet binnen 5 werkdagen antwoord gekregen op mijn vraag , terwijl dat wel bevestigd wordt.
Verder heb ik geen tevreden antwoord gekregen op mijn vraag !
Harold uit Deurningen, 8 november 2021
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Perfekt
Jeltje uit Rijswijk Zh, 8 november 2021
Nieuwe klant bij Promovendum, goed geholpen bij de overstap van een andere maatschappij
Sylvia uit Hilversum, 8 november 2021
Acceptatieprocedure duurde lang (5 weken) ondanks schadevrij verleden maar gevolgen van overlapping looptijd met oude verzekering zijn goed opgelost
Peter uit Blaricum, 8 november 2021
Hartelijk dank voor jouw feedback! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met onze acceptatieprocedure niet positief is. Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces. Uiteraard vinden wij het fijn om te zien dat het uiteindelijk is opgelost en je tevreden bent over onze acceptatiemedewerkers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Prima, ik wil alleen even meegeven dat de overgang naar VGZ wat mij betreft wel wat duidelijker had gemogen.
Hans uit Amsterdam, 8 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw tip hierin mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
De schade wordt heel snel afgewerkt
Henk uit Nuenen, 8 november 2021
Zeer tevreden, goede afhandeling
Chris uit Hoofddorp, 8 november 2021
Nette en snelle afhandeling!
Yvonne uit Eindhoven, 8 november 2021
keurig, duidelijk en snel afgehandeld
Peter uit Bennekom, 8 november 2021
Heel fijn
Jeany uit Utrecht , 8 november 2021
Vriendelijk en met kennis van zaken is mijn aanvraag behandeld.
Daan uit Gouda, 8 november 2021
Vandaag heb ik telefonisch een medewerker van Uw bedrijf gesproken en deze meneer heeft mijn vragen zo goed mogelijk en naar tevredenheid beantwoord .
Ruud uit Nieuwerkerk a/d IJssel, 8 november 2021
Jammer genoeg is het om onduidelijke redenen niet mogelijk om mijn No-Claim pakket online in te zien. Ik vindt dat wel jammer.
Nico uit Zoetermeer, 8 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback over de Online Omgeving hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Kan attachment niet openen
Martijn uit Benschop, 8 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat het niet lukt om de bijlage te openen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op zodat wij jou hierbij verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Ik vind de gesprek goed
Kimberly uit Rotterdam, 8 november 2021
Allereerst een maand later pas reactie.
Vervolgens blijkt de reactie een doorverwijzing naar DAS en verder niets.
Erg teleurstellend bij een zware kwestie.
Sven uit 's-Gravendeel, 8 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je niet de informatie hebt ontvangen die je van ons had verwacht. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Zodra ons Schadeteam meer weet nemen ze direct contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2021
Vriendelijke te woord gestaan en goed geholpen.
Dank!
Henk uit Renswoude, 8 november 2021