Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prettig en informatief gesprek.
Ben uit Almere, 2 november 2021
Goed bereikbaar. Heldere uitleg en goede assistentie.
Marjolein uit Voorhout, 2 november 2021
Deze kosten zijn gemaakt in mei van dit jaar. Het is inmiddels november, ik ben van mening dat dit veel sneller moet kunnen.
Op deze manier maken we het heel erg ondoorzichtig, niet nodig.
Kortom sneller afhandelen!!
Boelem uit Onstwedde, 2 november 2021
Hartelijk dank voor je review! Vervelend dat het overzicht later is gestuurd dan dat je van ons gewend bent. Ons Serviceteam gaat hiernaar kijken en pakt dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Lange wachttijd. Simpele vraag, simpel antwoord.
Marja uit Haarlem, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review en de feedback. Onze excuses dat je lang hebt moeten wachten. Dat is uiteraard niet zoals het hoort. We vinden het enorm fijn om te lezen dat het verdere contact met een van onze Servicemedewerkers positief is geweest.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Buitengewoon snel en bekwaam geholpen. Top service!
Antoine uit Roermond, 2 november 2021
Zeer goede feedback gekregen over een vraag van de auto verzekering
André uit Werkendam, 2 november 2021
prima, snel antwoord op mijn vraag.
willem uit Haarlem, 2 november 2021
1) De brief is niet juist. Mogelijk heeft de medewerker het dossier niet gelezen dan had hij/zij gezien dat ik geen schade heb veroorzaakt bij de tegenpartij. Want mijn auto stond geparkeerd toen de tegenpartij op de auto in reed.
2) 23 oktober het schade formulier ingestuurd met foto's etc. doch vandaag 2 november hierop pas de reactie ontvangen en dat voor een digitale tijdperk.
3) Afgelopen zaterdag 30 okt. de net gekochte weer gerepareerde auto in ontvangst genomen. Als het goed is heeft promovendum daar al bericht over ontvangen of is het onderweg en kan de zaak zonder mij afgewikkeld worden.
4) Graag een beetje bij de les blijven.
Mvg
A. Warnink
A. uit Baarn, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de schadeafhandeling niet positief is. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Na enig aandringen mijnerzijds, ik verwijs U naar mijn mail van 28-10 j.l., toch nog keurig en naar tevredenheid geregeld.
Dank U voor de bereidwillige medewerking.
Bert uit Geertruidenberg, 2 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je enige tijd moest wachten op een reactie vanuit onze kant. Onze excuses daarvoor. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
de afhandeling door telefoniste tijdens de melding, alsmede door het schedeherstelbedrijf
aangesloten bij promovendum was top
Roemer uit Tiel, 2 november 2021
Declaraties komen veel te laat!!
G. uit Weesp, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review. Vervelend dat jouw declaratie langer duurt dan dat je van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Ons Serviceteam gaat dit direct voor je na en pakken dit zo spoedig mogelijk op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
Zonder meer uitstekend. Wat je hoopt en verwacht gebeurt.
Gerrit uit Lelystad, 2 november 2021
Zeer enthousiast en kundig geholpen!
Gerjon uit Utrecht, 2 november 2021
Snelle omzetting rekeningnummer
Pieter uit Joure, 2 november 2021
Waardeloos
J.W. uit Baarn, 2 november 2021
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring met ons hebt gehad. Wij nemen graag telefonisch contact met je op zodat wij een toelichting kunnen ontvangen op jouw ervaring. Zo kunnen wij onze klanttevredenheid verbeteren. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2021
De medewerkster heeft uiterst helder, rustig en in duidelijke stappen uitgelegd hoe de afhandeling van de schade gaat plaatsvinden. Een geruststelling. Meteen na het gesprek was de mail waarin alles is uitgelegd aan mij verzonden. Top!
Maurice uit Heerenveen, 2 november 2021
Goede uitleg, medewerkster nam de tijd.
Bartel uit Almkerk, 1 november 2021
Wat een aanfluiting deze verzekering, ze beloven van alles maar komen niks na en sturen je van het kastje naar de muur want het ligt iedere keer aan de ander, maar ik heb gewoon recht op de vergoeding. Ik wacht nu al maanden op mijn declaratie waar ik door een administratieve fout van Promovendum versus Ziekenhuis tussenin zit. Nu was er beloofd dat ik voor 1 november echt mijn geld zou krijgen. Nou nee dus! Weer de zoveelste loze belofte
A uit Putte, 1 november 2021
Bedankt voor jouw review. Dat is niet gelopen zoals het hoort te gaan. Ons Serviceteam gaat dit direct voor je uitzoeken en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Wij willen je bedanken voor het delen van jouw ervaring, hierdoor blijven wij scherp en kunnen we onze processen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Mijn algemene ervaring met Promovendum was naar volledig tevredenheid, tot ik gister een onduidelijk e-mail van jullie ontving. Jullie Servicemedewerkster heeft mij vandaag uitstekend geholpen en ik hoop dat mijn klacht goed wordt behandeld door de desbetreffende afdeling, zodat mijn tevredenheidsniveau weer op 5 sterren kan.
Feisal uit Gouda, 1 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons niet positief is. Wij hebben jouw klacht ontvangen en pakken dit direct voor je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Prima gespek waarin het e.e.a. duidelijk werd uitgelegd. Tevens werd een offerte voorgesteld voor een pakketverzekering.
Hans uit Zwolle, 1 november 2021
Vlotte afhandeling van de schade en alles snel geregeld met de spuiterij.
Eveline uit Den Haag, 1 november 2021
Prima
Frank uit Heerhugowaard, 1 november 2021
Ik ben door jullie adviseur prima, snel en accuraat geholpen
Bart uit Amersfoort, 1 november 2021
Goed geholpen. Was een prettig gesprek.
Linda uit Delft, 1 november 2021
Op de valreep gewenste info ontvangen!
rob uit De Meern, 1 november 2021
Uitstekend en vlot afgehandeld!
Jan uit Zwolle , 1 november 2021
Snelle en adequate manier waarop Promovendum onze schadeclaim behandelde!
Daarbij de uitermate klantvriendelijkheid niet te vergeten!
Gerrit uit Apeldoorn, 1 november 2021
Factuur waarover ik van te voren had gebeld om vergoeding te checken is voor de tweede keer afgewezen. Op onbegrijpelijke (en triviale) gronden. Ik bel erover en na 12:33 min wachten heb ik een medewerker gesproken om een terugbel afspraak te maken. Waanzin!
Joyce uit Amsterdam, 1 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review. Wij kunnen ons voorstellen dat dat geen positieve ervaring moet zijn geweest. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee en zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om samen naar de declaratie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2021
Goede afhandeling ondanks uitstel van mijn kant.
Hans uit Zoetermeer, 1 november 2021
Helaas schade gehad met de auto. Klein ongelukje met voor auto’s grote financiële gevolgen. Ik wilde in eerste instantie de schade die ik veroorzaakt had zelf betalen, maar deze bleek te groot. Goed contact met afhandelaar. Toch dus ook eigen auto laten maken. Deze werd opgehaald van huis, nette service auto gekregen. Binnen drie dagen werd auto teruggebracht. Schade erg mooi hersteld. Al met al zeer tevreden ondanks de pech van de schade. Ben zelf vooral blij met de korte lijnen van de schadeafhanding: altijd direct contact en ze kennen je dossier… top!
Raymond uit Hilversum , 1 november 2021