Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bijzonder fijn gesprek en ben ik goed geholpen.
Ben nu op de hoogte van wat ik in de toekomst moet doen.
George uit Delft, 23 november 2021
Super geholpen door mevrouw. Dank!
Bas uit Rotterdam , 22 november 2021
Slecht, heb 20 keer moeten bellen en uiteindelijk nog steeds niet vergoed gekregen wat ik wel had moeten krijgen
Kim uit De Meern, 22 november 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons schadeteam niet positief is. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Zeer goed geholpen! Ben een stuk voordeliger uit.
Jinder uit Rotterdam , 22 november 2021
Gebeld voor een wijziging en vraag en heel goed geholpen!
J. uit Hendrik-ido-Ambacht, 22 november 2021
Na een schade melding kreeg ik een meelevende mail met daarin de te nemen vervolgstappen.
Willy uit Minnertsga, 22 november 2021
Prima geregeld na schade aan auto door eigen schuld
Heldere uitleg over m’n no-claim verlies
Je word verder goed op de hoogte gehouden over de voortgang en wat je moet inleveren is vrij eenvoudig digitaal in te leveren
Bart uit Heerhugowaard , 22 november 2021
Moest heel lang wachten, voor de rest goed geholpen. Bedankt!
V. uit Rotterdam, 22 november 2021
Dankjewel voor jouw review! Onze excuses dat je langer moest wachten, dan dat je van ons gewend bent. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat je door onze Servicemedewerker goed bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Na vandaag de juiste medewerkster aan de lijn te hebben gehad is het nu goed.
Jeffrey uit Apeldoorn, 22 november 2021
Goed geholpen door deze medewerker. Blijkbaar is onze verzekeringssituatie in deze periode complex. Medewerker heeft ons gerustgesteld
Paul uit Amstelveen, 22 november 2021
Prettig contact
Jeroen uit Delft, 22 november 2021
Aanvankelijk teleurgesteld over de ZEER trage afwikkeling van de schades aan woonhuis/inventaris. Kwam mede door terugkeer vakantie/late opname PV en zo bleek later, door de enorme schade afwikkeling van de water/overstroming schades dit jaar.
Eenmaal terechtgekomen in de afwikkeling, is er adequaat gehandeld door schadebehandelaar en expert en is de totale schade correct afgewikkeld.
PS. Als er DIRECT bij het auto- antwoord was vermeld dat er zware vertraging verwacht kon worden vanwege de overstroming schades, was e.e.a. direkt duidelijk geweest en niet pas veel later.
hans uit Oss, 22 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wij vinden het erg fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met de afwikkeling van jouw schade. Dat het eerder in het proces niet soepel verliep, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij zullen jouw feedback meenemen in ons verbeterproces. Hartelijk dank daarvoor, dat waarderen wij enorm!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Na (g)een antwoord van u op mijn mailtje krijg ik als opmerking dat ik gerust kan bellen naar 0786481300. "Leuk dat u belt".
Mijn vraag gaat over een vergoeding in het komende jaar en dan krijg ik gelijk "een 90 cent per minuut" verbinding.
Lekker verdienen voor VGZ; daar baal ik van.
Mijn emailadres is niet wat u heeft staan, daarom kon u geen antwoord geven. Ik zal het nog een keer sturen met meer gegevens, misschien krijg ik dan wel antwoord.
Johanna C uit Hoogvliet, 22 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij zien jouw e-mail graag tegemoet zodat wij je verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Duidelijk en snelle afhandeling van mijn schade
Gabriel uit Breda, 22 november 2021
Snel contact en netjes beantwoord
Johannes uit Breda, 22 november 2021
Prima en heel vriendelijk geholpen!
Yvonne uit Huizen, 22 november 2021
Had gevraagd hoeveel schadevrije jaren. Antwoord laat zien dat medewerker een vergissing gemaakt heeft met het jaartal, uiteraard niet in mijn voordeel.
Prutsers! Wat een ballentent.
John uit Ons Dorp, 22 november 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat je niet de informatie hebt ontvangen waar je om vroeg. Wij helpen jou graag verder en nemen graag contact met je op! Helaas hebben wij jou niet kunnen vinden in ons systeem. Indien je verder geholpen wilt worden, kun je contact opnemen via info@promovendum.nl. Wij hopen spoedig van je te horen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Aanvankelijk liep het contact met de -eerste- schaderegelaar enigszins stroef, maar dat veranderde na een "wisseling van de wacht". De afwikkeling van de brandschade is vervolgens geheel volgens plan naar volle tevredenheid verlopen.
Jan R.J. uit Dalfsen, 22 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Dat het eerste contact niet helemaal verliep zoals je van ons verwacht, is uiteraard vervelend. Onze excuses voor het ongemak! Wij zullen jouw feedback meenemen in ons verbeterproces. Dat de verdere afhandeling soepel is verlopen, vinden wij fijn om te lezen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2021
Zeer vriendelijk te word gestaan en zoals toegezegd direct mail met verzoeken voor informatie tbv schadeafhandeling ontvangen.
Eron uit Amstelveen, 22 november 2021
Prima geholpen.
Kees uit Zoetermeer, 22 november 2021
Alles wordt snel en netjes geregeld. Wanneer je een schade meldt wordt er gelijk actie ondernomen zodat je verder kan met het regelen van een afspraak voor de reparatie.
Els uit Den Haag, 22 november 2021
Snel en correct geholpen
William uit Ede, 22 november 2021
Zeer vriendelijk en doelgericht gesprek waarin de (nieuwe) Klant zeer serieus wordt genomen, HULDE !!!
Bart uit Mijnsheerenland, 22 november 2021
Fijne en vriendelijke medewerkster, luisterde goed en kwam met duidelijke antwoorden. Mijn vraag is direct per mail bevestigd.
Ingrid uit Giessenburg, 22 november 2021
Dankuwel
Mevrouw uit Almere , 22 november 2021
Twee maanden geleden heb ik een schade gemeld aan mijn auto. Tot nu toe heb ik slechts één bericht ontvangen over de voortgang van de afhandeling en dat nog wel nadat ik vroeg hoe het ermee stond.
Frank uit Delft, 21 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze ervaring niet positief is en dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2021
Ronduit teleurstellende afhandeling van een gemelde schade: er zou 5 dagen na het bezoek van de schade expert contact betr. de afhandeling opgenomen worden. Dit is niet gebeurd. Na twee maanden zelf contact opgenomen, weer geen adequate follow up. Thans, vier maanden na melding van de schade nog steeds geen fatsoenlijk antwoord gehad.
Deze gang van zaken verdient niet eens 1 ster in de beoordeling maar geen ster.
Mike uit Maastricht, 21 november 2021
Bedankt voor jouw review! Dat je zo lang hebt moeten wachten, is uiteraard niet hoe hoort te gaan. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te pakken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2021
graag wil ik mijn vragen per mail indienen en een antwoord krijgen op deze mail. Dit lijkt me heel gewoon en gebruikelijk in deze tijd
Jos uit Schagen, 21 november 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2021
Correct afgehandeld.
Remon uit Den Haag, 21 november 2021
Ik vind dit geen service van Promovendum, ik heb de zorgverzekering via jullie afgesloten !!! en nu moet ik zelf alles regelen om de opzegging.
Merkwaardige instantie toch. Maar ja dat zal zo wel zijn zelfde als de service die ik misten bij mijn problemen.
henk en leny uit Bergeijk, 21 november 2021
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de overstap niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2021