Promovendum ervaringen

Uitstekende schadeafhandeling van onze waterschade in de keuken.

Prima ervaring met betrekking tot het overgaan naar Promovendum van o.a. de ziektekosten verzekering en de autoverzekering.
Alles netjes en vlot verlopen en tot stand gekomen en prijs kwalitatief veel voordeliger dan eerder verzekeringen bij andere organisaties. Een aanrader.

Een hand geschreven kaart met medeleven tijdens de terminale fase van mijn man

Bij Promovendum is een verzekerde meer dan een polisnummer

Een mens ipv een polisnummer

belabberde service.
- eerst werd niet opgenomen,
- toen moest ik een belafspraak maken met iemand die geen toegang had tot het systeem waardoor ik veel gegevens (onnodig) moest doorgeven,
- toen werd ik zowaar geholpen (dacht ik toen nog) want ik kon mijn vraag doorgeven zodat ik daarna per emial antwoord zou krijgen,
- nu krijg ik eindelijk reactie maar is blijkbaar is de vraag kwijt geraakt ;(
wat een knuppels echt treurig slecht voor elkaar.

Prima verzekering, snelle behandeling

We zijn zeer correct door de Verzekeringsadviseur geholpen. Direct alle informatie toegezonden gekregen en afspraak over terug bellen nagekomen. Dit is mede de reden geweest om onze verzekeringen bij Promovendum onder te brengen!

Duidelijk bericht ref overgang naar VBZ. Heel jammer alleen dat ik bij VGZ al een tijd niet binnen kan komen.

Een prettig gesprek waarin alles duidelijk wordt uitgelegd en alles snel in gang kan worden gezet.

Uitstekend contact gehad, prettige afhandeling. Alles uiteindelijk geregeld zonder enige rompslomp. Dank!

Is ok.

Snel en adequaat geholpen

Goed geholpen door een vriendelijke medewerker. Goede service!

De schadebehandelaar heeft mij gisteren heel prettig te woord gestaan en goed geholpen

De schademelding is keurig en snel afgehandeld.

Tot op heden goede voorlichting en respons.

Vriendelijk en erg duidelijk

Promovendum, top geregeld na aanrijding met auto. Goede service zeg.

Telefonisch contact bij melden schade erg plezierig en ook latere contacten prettig. Deskundige toelichting en snelle (re)actie.

Aardig en goed geholpen

Waardeloze dienstverlening. Expert bezoekt de garage niet eens en laat mijn autodealer de foto’s maken en trekt conclusies over een schade die ik niet heb opgegeven.
Medewerkers promovendum zijn drukker bezig met afwijzen dan met hun werk

Snel een medewerker aan de telefoon die
demelding en het aanmaken van een schade dossier zelf afhandelde.
Prettig niet een aantal keren een bandje en/of een doorverbinding

Goede adequate afhandeling van een schade.

Zeer vriendelijke medewerkster die mij geholpen heeft. Zij heeft kennis van zaken en is een zeer plezierige gelijkwaardige gesprekspartner. Ik zou zeggen: Ik hoop dat er meer van deze medewerkers zouden zijn door heel Nederland want medewerkers zoals deze dame zijn schaars! Met vriendelijke groet. J.

Telefonisch contact gehad en autoverzekering overgezet. Alle vragen goed en duidelijk beantwoord. Prettig gesprek!

Goede service
Vriendelijk te woord gestaan
Duidelijk

Buitengewoon prettig contact. Dame is niet alleen erg vriendelijk en correct maar gewoon goed op de hoogte van de gang van zaken. Heeft overzicht en kon me dus goed informeren. Ik ga niet over de Kerstbonussen bij Promovendum maar als ik manager was, wist ik wel wie er van mij een zou krijgen!,,

Hoewel ik nog geen gebruik heb hoeven te maken van uw gevolglijke diensten, verliep de communicatie prima,dwz duidelijk, klantvriendelijk klantgericht en servicegericht, De premie valt idd mee en is aanzienlijk minder dan bij andere verzekeraars.

Super goed. Heel vriendelijk meisje. Legde rustig uit wat ze ging doen en hielp me goed. Prettige stem.

Erg tevreden over het contact en de schademelding bij Promovendum. Ze zijn bereikbaar en communiceren duidelijk. De medewerkers aan de telefoon zijn to the point, zonder afstandelijk te zijn.
De mails over de stand van zaken omtrent de schademelding zijn ook duidelijk. Ook fijn dat je een melding krijgt wanneer alles geregeld is met de tegenpartij en het dossier is gesloten.
Ook over de medewerkers van Schadenet Sassenheim zijn we erg tevreden. Kundig, vriendelijk en net vervangend vervoer.

Prima