Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en doortastend geholpen.
Ook met de vraag of claimen wel zinvol is in relatie tot de schadevrije jaren..
Prima.
wim uit Haulerwijk, 12 februari 2022
Met meerdere verzekeringen al een aantal jaren klant bij Promovendum. Tot op heden Promovendum niet voor een schade nodig gehad, dus geen probleem.
MAAR, nu wil ik een nieuwe auto aanschaffen (Tesla) en dan is die niet te verzekeren.
EN dan stuur je op 2 februari hierover een email en tot op heden, 11 februari, nog totaal geen reactie.
Hieruit kan ik maar een ding opmaken, de verzekeraar geeft niet thuis als je hem nodig hebt!!
Hans uit Gouda, 11 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dat dat je van ons gewenst bent. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2022
Waardeloos met betrekking tot schade afhandeling, reageren op klachten (voor de buhne) kan daarintegen wel snel....
Hele slechte ervaring met schadeafhandeling bij mijn autoverzekering.
Een mailtje met het verzoek om stukken opnieuw op te sturen volstaat blijkbaar als reactie binnen vijf werkdagen. Interne processen kloppen niet bij Promovendum, klant staat niet centraal, nu al zes keer contact gehad om de meeste basale zaken te regelen.
Leuk die korting op de premie maar bij schade betaal je dat dubbel en dwars terug. Wat een aanfluiting.
Mischa uit Monnickendam, 11 februari 2022
Bedankt voor jouw review! Vervelend dat de afhandeling van jouw schade langer duurt dan dat je van ons gewend bent, dat is uiteraard niet hoe het hoort! Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en sturen jouw feedback door naar de schade afdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2022
Het duurde 2 maanden voordat het eens overgezet was. Wat mij dus extra geld gekost heeft.
Thomas uit Nuenen, 11 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij gaan hiermee aan de slag en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2022
Ik ben heel tevreden. Wel teleurgesteld dat zo'n traject nou eenmaal zo lang duurt, vandaar geen 5 sterren.
Mirande Dawson uit Culemborg, 11 februari 2022
Prima ervaring, snel accuraat en prettig!
Adriaan uit Apeldoorn, 11 februari 2022
Snelle en duidelijke uitleg en vriendelijkheid
Harrie uit Wons, 11 februari 2022
Prima afgehandeld. In eerste instantie wist persoon bij het eerste loket weinig; daarna teruggebeld door competent iemand.
derk uit Breukelen, 11 februari 2022
snel en makkelijk geregeld. en idd met de 25 procent korting!
merel uit Vught, 11 februari 2022
Snel, vriendelijk en efficient
Paul uit Grou, 10 februari 2022
Schade aan de auto vlot en goed gerepareerd. Dit zonder gedoe en compleet ontzorgd, een dikke prima.
Bram uit Vlaardingen , 10 februari 2022
Ik heb 4 keer doorgegeven dat mijn dochter is geboren. Nu blijkt dat het nog steeds niet goed geregeld is en de verzekering helpt mij hier niet bij. Teleurstellend.
Rick uit Egmond aan Zee, 10 februari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2022
Geweldig! Snel en vriendelijke afgehandeld.
Mohammed uit Eindhoven , 10 februari 2022
Goed geregeld
Gerard uit Schageb, 10 februari 2022
Vlot geholpen, alles duidelijk uitgelegd.
En zeer vlot nieuwe groene kaart en verzekeringspolis ontvangen direct per mail na het gesprek.
Sylvester uit Tilburg, 10 februari 2022
uitstekend geholpen na aangereden te zijn door specialiste van Promovendum. Alles is naar volle tevredenheid afgehandeld.
Frans uit Bergen, Limburg, 10 februari 2022
langzaam...langzaam...langzaam.. Nooit reactie, alleen op een negatieve review. Autoverzekering is erg misleidend, het is niet normaal dat je 50% van de kosten bij een All-Risk verzekering zelf moet betalen als de auto gestolen wordt. Vraag is: waar staat All-Risk voor bij Promovendum?
MGJ uit Venlo, 10 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij werken er hard aan om u zo snel mogelijk te helpen. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2022
Snelle persoonlijke terugkoppeling op mijn gegeven feedback!
Ewoud uit Delft, 10 februari 2022
netjes geholpen per telefoon
a uit Almere, 10 februari 2022
Prima service, professionele aanpak. Auto opgehaald en netjes weer opgeleverd volgens afspraak. Ondertussen een fijne leen auto.
Yannick uit Strijen, 10 februari 2022
Vraag beantwoord naar tevredenheid
Fred uit Capelle aan den IJssel, 10 februari 2022
Snel en correct
Hayo uit Ouddorp , 10 februari 2022
Prima te woord gestaan en duidelijk uitgelegd
Geerten uit Apeldoorn, 10 februari 2022
Duidelijk antwoord op vraag
Ab uit Alblasserdam, 10 februari 2022
lekker snel en adequaat antwoord
René uit Yerseke , 10 februari 2022
Helaas is de vraag niet beantwoord. Stuur nieuwe mail.
Marianne uit Lochem, 10 februari 2022
Dankjewel voor jouw review. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2022
Verlies van hoorapparaat, niet gedekt. Betrokkene empathisch met aangename stem
Rob uit Den Haag, 9 februari 2022
Nog geen schades en dus geen kosten te verhalen. Het afsluiten van een aanvullende verzekering ging zeer soepel en prettig.
Theo uit Spaarndam gem. Haarlem, 9 februari 2022
Ik ben anderhalve maand bezig om die “geweldige” autoverzekering waarmee jullie je bijna ieder uur in de reclameblokken profileren af te sluiten. Naast dat ik niet of nauwelijks reactie krijg op alle verstuurde emails blijft men maar vragen om allerhande nutteloze informatie waarvoor ik schadeherstelbedrijf en leasemij (waar ik allang geen auto meer van heb) moet lastig vallen. Hoe hoog was het schade bedrag? Is de schade/het bedrag door de leasemij geclaimd bij de veroorzaker? Is er vergoed? Wat doet het er allemaal toe? ER is sprake van 4 kleine schades, die zijn bekend maar men blijft maar doorvragen want de 4 die ik noem zien zij niet in CIS. Élke keer als ik weer bel (want op mail zoals gezegd nul reactie) wordt er wéér gevraagd of ik een CIS-melding heb gedaan want dan kan ik zien wat zij zien. Nou, het is dus al bekend, ik weet niet wat maar men kan het zien. Waar gáát dit nog over…? Ik overweeg heel sterk om er vanaf te zien want als dit al zo’n drama is, wat gebeurt er dan bij schade of erger….???
Peter uit Dronryp , 9 februari 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2022
Promovendus heeft de zorgverzekering opgezegd, niet ik. Dat er dan nu minder dan 5 verzekeringen bij Promovendum lopen van ons is niet door mij ontstaan. Korting opheffen vind ik dus niet terecht.
Frans uit Wehl, 9 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2022