Promovendum ervaringen

schadeafhandeling uitstekend verlopen!
dank daarvoor

LET OP verzekering is ondergebracht bij DAS. Meest waardeloze verzekering, eerst de kleine lettertjes en dan pas de mens. Geen vergoeding omdat er 23(!) dagen op een termijn van 3 jaar verschil zit. En dit bij de duurste rechtsbijstandverzekering. Antwoord van Promovendum, ja dat is aan DAS

Vllotte service

Het hele proces duurde onnodig lang. Omdat ik zelf maar ging bellen om te vragen hoe het stond werd de claim naar de verzekering van de tegenpartij gestuurd die was blijven liggen en eveneens moest ik er achteraan om ervoor te zorgen dat er reactie kwam van de schade-expert. Bij betere communicatie en uitleg had ik er wellicht meer begrip voor gehad. Nu vond ik het contact afstandelijk en erg reactief aan de kant van Promovendum

helpende medewerker

Na waterschade door neerslag zeer snel, vriendelijk en deskundig geholpen

Adequate afhandeling.

Er was een goed, vriendelijk gesprek.

De medewerker was erg duidelijk en behulpzaam. Hij dacht erg mee en ik kreeg snel de informatie en de offerte die ik wilde!

Snelle actie en reactie, goed geholpen en prijs competitief!

Supersnel, uiterst gebruiksvriendelijk en duidelijk!

Prima afgehandeld conform de voorwaarden, alleen heeft het wel langer geduurd dan vooraf was aangegeven. Van sommige bijlagen waar om gevraagd werd was mij niet duidelijk waarom ze gevraagd werden; het maakt het proces wat vaag. Opeens stond wel het schadebedrag (minus eigen risico) op mijn rekening en dat is waar het uiteindelijk om gaat. Af met al tevreden over de afhandeling.

Goed,
alhoewel ik wel de aantekening wil maken dat een door mij aangevraagde inboedelverzekering niet mogelijk was omdat op de begane grond een restaurant gevestigd is. Dit is als zeer teleurstellend ervaren waardoor jullie eigenlijk geen goed verdienen.

Snelle en correcte behandeling van de schademelding

Goede service !

Schade goed en snel hersteld.
Één verbeter puntje let goed op waar u klant met schade heen stuurt
Ik moest b.v van Montfoort naar Sassenheim terwijl er in Utrecht een gecontracteerd schade herstel bedrijf is

Prima!

Goede, vlotte service. Duidelijke uitleg en last but not least ook nog een scherpe premie

Trage respons, een expert die geen verstand van de beschadigde zaken had, zeer omslachtig allemaal en dan ook nog zonder blikken of blozen vertellen dat je spulletjes niets meer waard zijn. Beetje jammer..

Snel en tot in de puntjes geregeld. Zowel door Promovendum als het autoschadebedrijf. Onze complimenten en ga zo door!

Telefonisch goed bereikbaar en het overzetten van de autoverzekering was snel geregeld.
Mijn vragen werden duidelijk beantwoord.

Zeer snelle hulp en advies.
Beleefd en meedenkend medewerkers.
Goede kwaliteit / dekkingen en prijs.

prima geholpen

Door de schadebehandelaar ben ik Vriendelijk/meelevend en duidelijk geholpen. Was een fijn gesprek. Bedankt daarvoor.

Zeer goed geholpen door een schadebehandelaar.
En erg attent dat hij een bloemetje heeft gestuurd, naar mijn zoon en schoondochter.

Uiteindelijk goed geholpen en mijn vraag beantwoord. Het was een lastige vraag en dan heb je een medewerker nodig die zich verdiept in de vraag, het uitzoekt en telefonisch en ook schriftelijk een terugkoppeling geeft. Niet elke medewerker heeft deze competenties heb ik gemerkt, maar deze medewerkster wel. Uiteindelijk is mijn vraag beantwoord.

Prima geregeld

Goed contact en snelle terugkoppeling. Schade prima geregeld en vergoed. Hele fijne afhandeling. Zeer tevreden!!

Snel, vakkundig en klantgericht geregeld. Aangename verrassing.

Ik vind promovendum een goede maatschappij. Ik heb waterschade gehad en dit is tijdig en goed opgepakt. Na het toesturen van de uiteindelijke factuur stond het bedrag binnen 2 dagen op mijn rekening.