Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijk en in tweede instantie behulpzaam.
J.M. uit Vleuten, 5 juli 2022
Gewoon goede service, snelle afhandeling en de juiste prijs!
Niets op aan te merken.
D. uit Heerhugowaard, 5 juli 2022
Ik ben wederom goed geholpen door het serviceteam van Promovendum. Communicatie verloopt vlot en netjes.
Jarno uit Wijchen, Netherlands, 5 juli 2022
Vlot en kundig
R uit 8302, 5 juli 2022
Snel en vriendelijk geholpen, precies wat je nodig hebt als er een schade moet worden afgehandeld.
kees uit Amsterdam, 5 juli 2022
Met drie verschillende personen van de klantenservice gebeld. Twee maal uiterst correct en aardig. Één maal uiterst inflexibel. Vandaar drie sterren. De eerste en de laatste ervaring krijgen vijf sterren.
V uit Wv , 5 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat één telefoongesprek niet naar wens is verlopen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat de overige twee gesprekken correct zijn verlopen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2022
Uitstekend en snel geholpen.
Jaap uit Capelle a/d IJssel, 5 juli 2022
Snelle en correcte afhandeling van de schade aan mijn auto, ook de uitbetalingen was conform de verwachtingen en de communicatie was duidelijk.
Martin uit Ermelo, 5 juli 2022
Schade soepel afgehandeld. Zeer tevreden.
radboud uit Vlijmen, 4 juli 2022
Snelle reactie op mijn vraag
Ronald uit Waarland, 4 juli 2022
Uitstekende service en goede voorwaarden
Arno uit Tilburg, 4 juli 2022
Zeer slechte schade afhandeling. Promovendum doet er alles aan om niet te betalen. Zeer trage afhandeling al vanaf 25 maart bezig met een simpele schade. Je wordt aan het lijntje gehouden om af te wijzen om een reden die al lang bekend was.
Tom uit Doetinchem , 4 juli 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat je niet positief bent over jouw schade afhandeling. Graag zorgen wij voor opheldering! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2022
Een bijzonder snelle en correcte afhandeling van een vraag, bedankt.
Bas uit Den Dolder, 4 juli 2022
Snel en adequaat afgehandeld, noodoplossingen worden ook volledig meevergoed. Vriendelijke medewerkers.
Sven uit Weert, 4 juli 2022
Makkelijk de schade kunnen melden, vlotte afhandeling, zeer tevreden
Michel uit Helmond, 4 juli 2022
Na wat hobbels vooraf uiteindelijk een prettige en vlotte afhandeling.
Frank uit Nijmegen, 4 juli 2022
Helaas genereerfe de computer een flag op mn nieuwe adres waardoor verz niet geacepteerd werd.
Cis formulier en een telefoontje loste het op.
Eric uit Vinkel / krimpen aan den IJsel, 4 juli 2022
Prima en duidelijke ondersteuning!!
René uit Wageningen, 4 juli 2022
Fijn gesprek
Marlies uit Utrecht, 4 juli 2022
Nieuwe TV valt op nieuwe parketvloer. Ik krijg snel een schadenummer, stuur foto’s op en leg uit dat de schade aan de televisie dermate is dat hij total loss is. Een verklaring opgevraagd bij de leverancier, waarvan het winkelpersoneel ook aangeeft dat dit een duidelijk geval is, echter TV moet worden opgestuurd of er moet een expert langskomen. Allemaal extra kosten en tijd voor iets wat evident is. Ik overleg met Promovendum en die adviseert om de foto’s op te sturen met uitleg. Vervolgens krijg ik een mail waarin niet wordt ingegaan op mijn mail met uitleg en foto’s en wederom wordt gevraagd om een total loss verklaring. Dit voelt als ‘computer says no’ . Vandaag gebeld, maar na 10 minuten in de wacht gesprek afgebroken.
Henk-Jan uit Dordrecht, 4 juli 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons schadeateam niet positief is. We begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het schadedossier met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2022
De Schadebehandelaarster stond mij vriendelijk te woord, stelde goede vragen over de situatie (hoe de schade ontstaan was) en gaf duidelijke uitleg voor de vervolgstappen.
Herman uit Hernen, 4 juli 2022
Wijziging doorgegeven i.v.m. andere auto. Super geregeld en direct verwerkt ... TOP !
Cees uit Katwijk, 4 juli 2022
adequaat en vriendelijk
ben uit Biervliet, 4 juli 2022
Word snel geholpen en ook heel vriendelijk,
Nelly uit Leiderdorp , 3 juli 2022
Bijzonder plezierige en vriendelijke behandeling van een schade aan mijn auto.
Het herstellen van de schade laat wel wat lang op zich wachten (6 weken). Mogelijk heeft dit te maken met personeelsgebrek in deze woelige tijden.
Dineke uit Hoorn, 3 juli 2022
snel te woord via telefoon en snel geregels!
Marcel uit Soerendonk, 3 juli 2022
Snel en goed geregeld
Gerard jan uit Elst, 3 juli 2022
ik vind U aankondiging premie verhoging getuigen van kort termijn werk.U stelt U klanten voor een voldongen feit en geeft ons geen enkele ruimte om hierover tijdig te reageren.Na ontvangst van de nieuwe polissen zal ik mij elders gaan oriënteren.
pmh uit Venlo, 2 juli 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Ons Serviceteam neemt telefonisch contact met je op zodat zij jou kunnen informeren en jouw vragen kunnen beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 juli 2022
Zowel per mail als per telefoon altijd snel contact met medewerkers. Ik word kundig en prettig te woord gestaan en eventuele problemen worden snel opgelost en vragen worden tot grote tevredenheid beantwoord.
Joke uit Monster, 2 juli 2022
Overgestapt van mijn vorige verzekeraar naar Promovendum. Zij beloofden 25% korting t.o.v de premie die ik bij mijn vorige verzekeraar betaalde. Binnen 10 minuten was het gesprek geregeld, zonder gedoe. Top!
Wouter uit Leeuwarden, 2 juli 2022