Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima en snel geholpen weinig wachttijd aan de telefoon
Marco uit Eelde, 29 augustus 2022
Prima geholpen!
Mohammed uit Breda , 29 augustus 2022
directe terugkoppeling. flexibel en klantvriendelijk
Coen-willem uit Arnhem, 29 augustus 2022
In contact met u is alles netjes behandeld; er werd mij verteld dat de schade ter plekke( bij ons thuis) zou worden bekeken; geen eiegen risico als we kozen voor een bij jullie aangesloten schadebedrijf; de auto zou worden opgehaald en weer teruggebracht ; service onderdeel van de verzekering.
Ik ben snel gebeld door het schadebedrijf; echter vroegen ze mij langs te komen c.q. foto's te maken en deze op te sturen: dit gedaan.
Vervolgens werd ik gebeld voor een afspraak: de auto kon begin september gerepareerd worden; moest ik hem wel brengen en dit schoot mij in het verkeerde keelgat na de eerste actie.
Als ik dan toch wilde dat hij gehaald en gebracht werd werd de afspraak een stuk later .... apart ; nu is het medio september geworden , niet erg maar voldeed niet aan de geschetste verwachtingen
n.v.t. uit Bilthoven, 29 augustus 2022
Bedankt voor de positieve review. Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen door ons. We vinden het jammer dat er niet volledig aan jouw verwachtingen is voldaan. Deze feedback nemen we mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2022
perfecte begeleiding en afhandeling
pmh uit Venlo, 28 augustus 2022
Helaas gebruik moeten maken van de annuleringsverzekering. Ik ben vakkundig geadviseerd door meerdere medewerkers en de afwikkeling ging super snel. Complimenten!!!
Martin uit Hellevoetsluis, 28 augustus 2022
8 weken geleden hebben wij een schade gemeld, vanaf dat moment geen enkele reactie van Promovendum ontvangen, wij vragen ons af hoe dit kan gebeuren.
Groet,
Evelien
Evelien uit Enschede , 27 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te vernemen dat je de berichten van ons Schadeteam hebt gemist. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2022
Ondanks bewijzen dat onze auto niet meer op onze naam staat blijft men de premie maar afschrijven
Andre uit Barendrecht , 27 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee voor een oplossing. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 augustus 2022
100 % perfect.
Freek uit Harderwijk, 26 augustus 2022
U geeft aan in uw schade-alarm-voorwaarden dat de schadehersteller uiterlijk 'morgen' contact opneemt. Maar als hij dat op vrijdag niet doet, en op zaterdag en zondag niet werkt, dan is dat dus maandag. Betekent óók dat je pas vanaf maandag eventueel een vervangende auto hebt, ook al maak je daar reclame mee. Voor iemand met een klein kind is dat absoluut geen fijne service. Ik ben erg teleurgesteld in de communicatie hierover.
Geert Jan uit Utrecht, 26 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
Vriendelijk te woord gestaan en adequaat geholpen.
Bart uit Uithoorn, 26 augustus 2022
Vraag zeer snel beantwoord
Rob uit Oegstgeest, 26 augustus 2022
Ik ervaar dat mijn overstap van ( bijna ) al mijn verzekeringen naar Promovendum een verstandige stap is geweest.
Ook de afsluiting van onze hypotheek via promovendum is positief verlopen.
Kortom over contact en afwikkeling mzeer tevreden.
Ad uit Leersum, 26 augustus 2022
Snelle en duidelijke afhandeling bij schade. Super!
E.M. uit Utrecht, 26 augustus 2022
Vragen over invullen schadeformulier na ongelukje met auto.
Goed en coöperatief geholpen.
Antoinette uit Grubbenvorst, 26 augustus 2022
Prima gesprek met de juiste informatie
Ronald uit Sassenheim, 26 augustus 2022
Vriendelijk te woord gestaan door iemand met verstand van zaken. Perfect!
Marijn uit Winde, 26 augustus 2022
Toppers! Goede service!!
Ismahan uit Weert, 26 augustus 2022
Prima geholpen.
Alleen zou ik na bijna 32 jaar schade vrij rijden en niet meer dan 7500 km per jaar een betere offerte willen ontvangen
Zeker omdat ik al mijn verzekeringen naar tevredenheid heb ondergebracht bij Promovendum.
Bel is effe terug en maak mij bij
Dank
Ad uit Burgh Haamstede, 26 augustus 2022
Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent! We begrijpen dat je een zo laag mogelijke premie wilt. Een verzekeringsadviseur kijkt graag met je mee naar de mogelijkheden en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
Prima snelle vriendelijke reacties, erg tevreden
Sander uit Deventer , 26 augustus 2022
Keurige en snelle afhandeling van schade conform voorwaarden.
Jan uit Meijel, 26 augustus 2022
Onze auto werd in de nacht van 25 op 26 juli gestolen. Gelukkig heb ik hier totaal geen ervaring mee en hoop het ook nooit meer mee te maken. Steeds moesten we bellen wat de volgende stap in het proces zou worden. Na 30 dagen een leenauto en de vestreken tijd van de diefstal hadden we gehoopt toch een uitbetaling te krijgen. De auto is soms van levensbelang bij ons (prive) en dit is gemeld. Het antwoord, dat is nou eenmaal de regel. Geen auto meer en geen geld. Alles op de scootmobiel en hopen dat we geen bezoek aan het ziekenhuis moeten brengen. Jammer dat er geen regel is die maakt dat wij (die niet gezond zijn) niet of een verlenging van de leenauto of ons geld hebben gekregen
Els uit Zevenbergen, 26 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat een vervelende situatie! We begrijpen dat je dit liever anders ziet. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
de Servicemedewerker die mij hielp was uiterst vriendelijk, bekwaam en vlot.
Ben zelf trainer bij klantenservice van KLM, dus denk te weten hoe het hoort! :-)
Ze is een schoolvoorbeeld hoe klantenservice zou moeten zijn!
met dank!
groet,
Dennis
note; Overigens waren uw andere medewerkers, die ik eerder sprak ook van hoog niveau op dit gebied.
Dennis uit Hoofddorp, 26 augustus 2022
Top duidelijk en vriendelijk!
Frank uit Rotterdam, 26 augustus 2022
Zeer vriendelijk te woord gestaan en perfect geholpen door een Verzekeringsadviseur!
G. uit IJsselstein, 26 augustus 2022
Zeer tevreden met de reparatie, en snelle afwikkeling van de schade door promovendum
Dirk uit Purmerend, 26 augustus 2022
het formulier kon ik online niet vinden; verdere afhandeling werd goed en professioneel gedaan.
Jan Willem uit Rotterdam, 26 augustus 2022
Prima en snel geregeld
Ed uit Brouwershaven , 26 augustus 2022
Ongelooflijk slecht, zeer ontevreden.
ATC uit Dordrecht, 26 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat je ontevreden bent. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee waardoor dit komt om dit met je op te lossen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2022
Betrokken medewerkers, duidelijke antwoorden op essentiële vragen en accurate afhandeling van mijn schadegeval.
Martin uit Leidschendam, 26 augustus 2022