Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Onze auto is nog niet geregistreerd toch zijn wij netjes behandeld en is er heel oplossingsgericht geholpen. De overige verzekeringen die wij via jullie hebben lopen heb ik gelukkig niet nodig gehad om iets moeten melden. Maar daar heb ik ook alle vertrouwen in als dit nodig is dat ik netjes geholpen word.
Yvonne uit Capelle aan den IJssel, 13 september 2022
Prima snelle reacties en acties
Eelkje uit Heeg, 13 september 2022
Vriendelijke en deskundige service !
Bastiaan uit Nijmegen, 13 september 2022
Tot dusver ben ik tevreden, maar de schade is nog niet afgehandeld. Meer valt er momenteel niet over te zeggen.
Irene uit Bussum, 13 september 2022
Ik had pech onderweg en jullie hebben me zo goed geholpen.
Alles werd heel snel afgehandeld echt super, heb ook een kennis van mij bij jullie ondergebracht.
Dank jullie wel.
Orpje uit Groningen, 13 september 2022
Prima
Ria uit Mijdrecht, 13 september 2022
Vlotte vriendelijke en duidelijke afhandeling.
Ronald uit Valthermond , 13 september 2022
Vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
Elisabeth uit Hollum, 13 september 2022
Continu reminders om de verzekeringen van mij en mijn partner samen te voegen. Gedaan en we ontvangen nog steeds reminders. erg slecht
Allard uit Sassenheim, 13 september 2022
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over de wijziging. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit recht te zetten
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
uiterst correct tewoord gestaan en erg snel wijziging autoverzekering geregeld
l.c. uit Groningen, 13 september 2022
Ik had schade en dat is op opgelost met vervangende auto en geen eigen risiko heel vakkundig gemaakt we zijn tevreden
Edwin uit Heerlen, 13 september 2022
Na toekenning van mijn schadevrije jaren bij de verkoop wordt dit enkele weken later ter discussie gesteld en alsnog terug gebracht. Een aanpassing die voor mij niet acceptabel is, helaas.
Erwin uit Pijnacker, 13 september 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Acceptatieteam kijkt graag met je mee naar een oplossing en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
Op mails geen antwoord. Steeds automatisch bericht na 5 werkdagen maar na 5, 10,15, 20 werkdagen geen bericht. Slechte communicatie.
Anneke uit Wassenaar, 13 september 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de communicatie. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2022
Prima geholpen
Oncko uit Wageningen , 12 september 2022
Heel slecht, ik heb de claim al op 16 mei ingediend en er wordt niets mee gedaan. Reden: het ziekenhuis in Grossetto heeft nog geen claim ingediend, terwijl ik al op 1 mei daar was ontslagen.
Als het ziekenhuis helemaal geen claim indient, hetgeen me niet zou verbazen gezien mijn ervaring met de administratie van dat ziekenhuis, dan kom ik dus nooit in aanmerking voor een toekenning van mijn claim en kan Promovendus de centen in zijn zak houden.
Probeer mij nog één keer uit te leggen wat de logica is achter het verhaal om mijn claim niet te behandelen en uit te keren in afwachting van een claim van het ziekenhuis in Italië?? Als mijn claim wordt behandeld, betekent dat toch geenszins dat het dossier moet worden gesloten.
Zoveel bureaucratie voor zo'n jong bedrijf is schokkend, bedroevend slecht en zeer klantonvriendelijk.
Met groet,
Cor
Cor uit Papendrecht, 12 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Cor. Wat vervelend om te lezen dat er nog onduidelijkheid is voor je. Ons Schadeteam licht dit graag telefonisch toe en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022
Goed geholpen.
Adriaan uit Apeldoorn , 12 september 2022
Eenvoudig te bereiken en tot op dit moment (dag van melden) conform afspraak.
Paul uit Den Haag, 12 september 2022
Prima geholpen. Alle vragen en wensen snel beantwoord en geregeld. Vriendelijke telefoon stem
Martijn uit Amersfoort , 12 september 2022
Goede hulp, duidelijke communicatie. Snelle uitbetaling schaden.
Boris uit Zandvoort, 12 september 2022
Prettig gesprek, verzekering snel voor elkaar!
Maaike uit Enschede , 12 september 2022
prima geholpen
JGH uit Uden, 12 september 2022
Prima geholpen. Helder.
Hester uit IJsselmuiden, 12 september 2022
Vanuit vakantieland gebeld met de verzekering. Meteen goed geholpen. Later terug in NL alles in gang gezet voor reparatie. Ook hier goede service en duidelijke communicatie.
Jaap-Jan uit Zwanenburg, 12 september 2022
Kort voor vertrek naar onze vakantiebestemming werden wij overvallen door een positieve coronabesmetting van een van onze reisgenoten. Na contact met Promovendum is de annuleringsvergoeding in gang gezet. Duidelijk aangegeven wat de wederzijdse verplichtingen zijn. Zeer snelle email reactie van de betreffende medewerkster, Bravo hopelijk komt alles toch nog goed.
Johan uit Brunssum, 12 september 2022
Nadat wij beroofd zijn in f#ckrijk laat onze verzekering ons ook nog in de kou staan. Er is voor 1500 aan spullen gestolen, en onze auto heeft schade. Conclusie v promovendum.... alles valt binnen het eigen risico meneer. SCHANDALIG!
Fam uit Zeist, 12 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat een vervelende situatie heb je meegemaakt. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering over de uitkomst en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022
De verwarrende inf over de ingangsdatum is inmiddels omgaand door u adequaat rechtgezet bedankt en prettige dag verder, vr acw
Acw uit Laren, 12 september 2022
Supersnelle positieve afhandeling van onze helaas wegens ziekte geannuleerde reis.
Thijs uit Bosschenhoofd, 12 september 2022
Het duurt te lang alvorens er zekerheid is. En? Die van de letselschade hebben voor ons er veel uitgehaald. Heel veel. Dit was blijven zitten als we de letselschade er niet bij hadden gehad.
Ds. H. uit H.juffer@kliksafe.nl, 12 september 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er onzekerheid is. We begrijpen dat je dit zo snel mogelijk opgelost wilt hebben. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022
Prima communicatie gehad met de meldkamer en verder afhandeling van de schade ( vervanging voorruit te Oostenrijk)
Wiebe uit Leusden, 12 september 2022
Goede en heldere info. Hoop dat mijn schade op dezelfde vlotte manier wordt afgehandeld.
Noor uit Delft, 11 september 2022