Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer slecht onderzoek
Geen communicatie (bij onduidelijkheden etc)
Als klant voel ik me slecht vertegenwoordigd, na een aanrijding waar de tegenpartij is weggereden.
Orcun uit Assendelft, 16 september 2022
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag persoonlijk met je en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Na melding van de schade, werd ik gewezen op het gegeven dat de auto opgehaald wordt, dat ik in aanmerking kom voor vervangend vevoer en dat de auto overgebracht zou worden naar schade bedrijf in den Bosch. Later wordt dat Dordrecht, telefonistes weten niet anders te melden.
Sleepwagen komt en chaffeur is verbaasd dat de suto naar Dordrecht moet. Kortom onduidelijkheid alom. Zeker als ik bel met de garage in Dordrecht hoe t met de reparatie is gevorderd, krijg ik te horen dat er nog geen formulieren zijn ontvangen. Ik bel met promovendum, afd schade, ooo de papieren ziijn naar Den Bosch gestuurd.
Het zou meteen in orde gemaakt worden.
En vervangend vervoer is niet gekomen!!!
Uiteindelijk is t allemaal goed gekomen. Na de vele vel telefoontjes en wat ergernis
mieke uit Tilburg, 16 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het vervelend om te lezen dat het niet soepel is verlopen. Gelukkig is het ondertussen opgelost. We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Aanvankelijk had ik een dispuut met Promovendum over de toepassing van enkele van hun interne regels. Echter, blijkbaar zag de betrokken behandelaar de redelijkheid van mijn argumenten in en was zo hij zo flexibel dat de afhandeling van mijn claim in no time was geregeld en ik kreeg nog een bos bloemen ook. Chapeau
Cor uit Papendrecht, 16 september 2022
Eerste contact was een goede ervaring. Dit vanwege duidelijke uitleg en transparantie.
Pieter uit Kerkrade, 16 september 2022
Persoonlijke service en goede begeleiding, makkelijke bereikbaarheid. Erg prettig! Complimenten naar de Verzekeringsadviseur. Dank!
Timothy uit Bergen op Zoom, 16 september 2022
Goed geholpen. Dankjewel!
Oğuz uit Rotterdam, 16 september 2022
Uitstekend advies.
Aart uit Den Haag, 16 september 2022
Zeer tevreden.
Jacqueline uit Amsterdam , 16 september 2022
Prima geholpen door afdeling Schade afhandeling,
Tom uit Maastricht, 16 september 2022
Gewoon helder.
Peter uit Voorburg, 16 september 2022
Altijd snel geregeld, goeie service en een eerlijke prijs.
Marlie uit Valkenswaard, 16 september 2022
Goed en snel geholpen!
Cornelis uit Rijssen, 16 september 2022
Goede, snelle en correcte afhandeling van mijn vraag over de premie van een autoverzekering.
Bert uit Middelstum , 16 september 2022
Prima email over beëindigen of schorsen van autoverzekering
Jan uit Best , 16 september 2022
eenvoudig bereikbaar. snel middels een keuze traject bij de juiste persoon. alles snel en prettig geregeld. bevestiging binnen minuten in de mail
ad uit Moergestel, 16 september 2022
Er is geheel volgens protocol gehandeld. Echter blijft mij het verbazen dat als je all risk verzekerd bent, alsnog voor alle kosten van de schade bij de tegenpartij opdraait.
Noortje uit Rheden, 16 september 2022
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je schade correct is afgehandeld. We begrijpen dat het vervelend is dat bepaalde schades gevolgen hebben en waarderen je feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 september 2022
Vriendelijk en behulpzaam. Goede afhandeling
Arthur uit Tilburg, 15 september 2022
Ik werd snel geholpen, maar de acceptatie van de verzekering voor ons nieuwe huis laat al twee weken op zich wachten
Ruud uit Utrecht, 15 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat je snel geholpen bent door ons Serviceteam. Een collega van ons Acceptatieteam heeft contact met je opgenomen naar aaleiding van je review. Fijn dat het opgelost is en nogmaals bedankt voor je tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Heel snel en goed geholpen. Enorm bedankt!
Elena uit Maastricht , 15 september 2022
De afwikkeling duurt schandalig lang. De expert heeft onze claim bij ons thuis beoordeeld en 100 % correct bevonden. Zogenaamd omdat hij nog 1 vraagje niet heeft beantwoord wordt de zaak nu 6 weken getraineerd. We zitten nu 3 maanden na de melding van onze schade van bijna 6.000 euro. Nog geen enkele beslissing genomen, geen euro uitbetaald. Zo ga je niet met slachtoffers van een inbraak om.
Michiel uit Almere, 15 september 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is om te wachten op een schadeuitkering. We bespreken graag de stand van zaken met je. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Snelle, nette afhandeling
Mariken uit Amsterdam, 15 september 2022
Ik geef duidelijk informatie door maar de Servicemedewerker weet het om te draaien.
Bedankt voor niets
Moesa uit Musaveli10@hotmail.com, 15 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over het antwoord die je hebt ontvangen. Ons Serviceteam lost het graag met je op en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Er wordt niet ingegaan op mijn vraag. Ik leverde gegevens aan waar men vervolgens om gaat vragen. Ik zou 12/9 worden teruggebeld maar ontving 15/9 een mail met vragen naar gegevens die ik dus al gaf. Weinig klantgericht, lijkt mij.
Mac uit Dodewaard, 15 september 2022
Bedankt voor je review, Mac. Wat jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw contactverzoek. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Ons Serviceteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Schade is netjes in behandeling genomen en is ook netjes en vlot afgehandeld. Ook was het aangesloten schadebedrijf zeer vriendelijk, correct en is de schade prima gerepareerd.
Ik kan geen punten van verbetering bedenken dus ga vooral zo door!
John uit Hoofddorp, 15 september 2022
een zeer vlotte afwikkeling van mijn reisannulering bedankt
jf uit Zwijndrecht, 15 september 2022
tot nu toe telefonisch contact met oversluiten verzekeringen heel goed geholpen
nog geen ervaring hoe het na oversluiting verloopt
Josan uit Waddinxveen, 15 september 2022
Mijn ervaring is diep bedroefd ,doorgeven dat de vloer in de huiskamer van mijn huurhuis verzakt is en dat er door de woningcoöperatie een nieuw vloer ingelegd wordt Echter nu moet ook mijn laminaat vloer eruit gesloopt worden .En die wordt niet door hun vergoed daar deze onder inboedel wordt verstaan ,.Door hun dan ook verwezen naar maar inboedelverzekering .Echter gelijk door een mevrouw die niks gezien heeft afgewezen op gronde van dat dit grondverzakking is .Ben het hier absoluut niet mee eens ,daar dit geen grondverzakking maar een vloer verzakking door ouder dom is. Hopende dat dit nog hierzien kan worden daar ik het hier niet mee eens ben . Groetjes Jan
Jan uit Berg Endal, 15 september 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je schade niet vergoed wordt. Een collega van ons Schadeteam kijkt graag nogmaals met je mee en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Wederom trage afwikkeling, onzorgvuldige afwikkeling en ontevreden over besluit
Nieck uit Amersfoort, 15 september 2022
Bedankt voor jouw review, Nieck! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je schadeafhandeling. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag met je en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Ik heb onlangs een schade gehad ( 14 juli)
En tot op dit moment heb ik nog steeds geen schade uitgekeerd gekregen.
Dus na 8 weken is het nog steeds niet geregeld !
Verder is de communicatie naar jullie toe erg moeilijk : de een weet dit niet en de ander dat weer niet !
Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd !!
Het ergste is nog dat ik zelf overal achteraan moet bellen om zaken in gang te zetten zoals een expertise of het transporteren van mijn schade auto etc etc .
Niemand die zich er verder druk over maakt !
Echt waardeloos .
Andere woorden heb ik hier niet voor
Hans uit Vierlingsbeek , 15 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend dat je je niet geholpen voelt. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We leren graag van jouw ervaring. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Hele duidelijke uitleg, geen opdringerigheid,voordelig in prijs
Jessica uit Deurne, 15 september 2022