Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle reactie en prima afhandeling
Roel uit Maastricht, 13 oktober 2022
Door 'n ongelukkige manoeuvre op 'n parkeerplaats heb ik 'n auto beschadigd. Samen met de benadeelde bestuurster heb ik 't schadeformulier ingevuld. Verder heeft Promovendum de zaak prettig afgehandeld met relevante communicatie.
Ik ben hier heel blij mee.
Toon uit Den Bosch, 13 oktober 2022
perfect. terugbellen is heel efficient.
Qahira uit Ermelo, 13 oktober 2022
professionele begeleiding en over de afhandeling van de schade niets dan lof.
pmh uit Venlo, 13 oktober 2022
I.v.m. andere auto telefonisch alles heel soepel en adequaat geregeld.
Wouter uit Zwolle, 13 oktober 2022
De medewerker heeft tegelijk alles geregeld. Hartelijk dank.
Alla uit Esch, 13 oktober 2022
Mijn auto werd gestolen en vanaf dat moment regelde Promovendum alles voor mij. Een leenauto stond meteen klaar!
Door mijn schade afhandelaar werd ik heel goed geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan.
Betaling werd ook keurig en op tijd! geregeld.
Een aanrader deze maatschappij.
Debbie uit Blaricum, 13 oktober 2022
Prima uitgelegd, duidelijk verhaal met het gewenst resultaat.
Ger uit Nieuw Annerveen, 13 oktober 2022
Ik heb 4 weken geleden melding gemaakt van schade en de tegenpartij is aansprakelijk gesteld maar mijn auto is nog steeds niet gerepareerd.
Gerco uit Wijhe, 13 oktober 2022
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je auto nog niet is gerepareerd. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2022
Ik bel terug na gemiste oproep, wordt doorverbonden en sta eindeloos in de wacht.
Reden van bellen: heb een schadeformulier ingevuld en daar nooit iets op te horen gekregen. Callcenter medewerker kan me er blijkbaar niets over vertellen, moet afdeling schade zijn. Die waren er de ene keer niet en nu dus geen gehoord. Frustrerend. Slechte communicatie en slechte bereikbaarheid.
Ruben uit Utrecht, 13 oktober 2022
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Ondertussen heb je een collega van ons Schadeteam gesproken. We hopen dat alles duidelijk is. We nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2022
vriendelijk geholpen, en snel bevestiging over het uitbetalen van de schademelding
Laura uit Amsterdam, 13 oktober 2022
prima gesprek gehad, overigens het betreft hier mijn bril en geen zonnebril.
Guus uit Oisterwijk, 13 oktober 2022
Klantenservice reageert tijdig en kundig.
Shakib uit Tiel, 13 oktober 2022
Zeer vlotte afhandeling
Harry uit Lisse , 12 oktober 2022
Nette schade afwikkeling. Bedankt.
Frank uit Ridderkerk, 12 oktober 2022
Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Denkt mee in opties, benoemt gevolgen bij keuzes en laat de klant zelf beoordelen welk risico’s er wel of niet moeten worden gedekt. De 25% korting op autoverzekering is werkelijk toegepast en daarboven nog een pakketkorting. Het scheelt ons straks €400 op jaarbasis.
De verplichte reparatie bij ASR lijkt minder aantrekkelijk dan bij de eigen dealer maar nader onderzoek wijst uit dat diverse merken (waaronder Volvo) ook schadeherstel aan hen uitbesteden.
Willem Jan uit Groningen, 12 oktober 2022
Snel en goed geholpen. Vriendelijke medewerker gesproken, die behulpzaam was en ervoor zorgde dat het afsluiten van de verzekering snel geregeld was. Fijn dat het zo kan!
Daphne uit Dronten, 12 oktober 2022
uitstekend en snel
Bram uit Nuenen, 12 oktober 2022
Snelle toezending van een schadeformulier en vlotte afhandeling hiervan ben tevreden.
HM uit Oss, 12 oktober 2022
Snelle en correcte afhandeling
Ricky uit Wijchen , 12 oktober 2022
Prima informatie die ik nodig had.
Rosita uit Edam, 12 oktober 2022
Moeilijk telefonisch te bereiken. Je ontvangt alleen standaard mails. Er wordt niet meegedacht en je wordt niet gehoord en serieus genomen. Vragen en bedenken worden weggewuifd. Er wordt niks met je besproken.
Sanne uit Hendrik-ido-Ambacht , 12 oktober 2022
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam bespreekt dit graag met je ter evaluatie. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Zeer vriendelijk te woord gestaan
Eline uit Almere, 12 oktober 2022
Uitstekende service ondervonden bij schadereparatie.
Hans uit Lochem, 12 oktober 2022
Accuraat, betrouwbaar, redelijk snel met reageren op emails e.d.
Twan uit Grubbenvorst , 12 oktober 2022
Alles telefonisch geregeld, makkelijk en snel.
Casper uit Hoorn, 12 oktober 2022
Prettig gesprek, geen gedram maar goede en eerlijke informatie. De verzekering zelf doet wat de reclame beloofd. Prima!
Leon uit Kampen, 12 oktober 2022
Het duurde 48 uur voordat wij een vervangende auto kregen en lukte dit pas na een aantal telefoontjes. We werden van het kastje naar de muur gestuurd. De inbraak en diefstal van apparatuur gebeurde in het weekend en bleek dit niet direct doorgegeven. Nu loopt alles op rolletjes!
Jacqueline uit Bussum, 12 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat jammer dat je in het begin niet de service hebt gehad die je mag verwachten. Fijn om te lezen dat nu alles goed verloopt! We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2022
Was goed
Mo.b uit Heukelum, 12 oktober 2022
Top hele lieve medewerkers luisteren goed naar je en goede service
Samira uit Denhaag, 12 oktober 2022