Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en adequaat geholpen.
Elly uit Veenendaal , 27 december 2022
Prima afhandeling, echter de doorlooptijd was 2x zolang als werd aangegeven in de initiële email (10 werkdagen ipv 5 werkdagen).
Melchior uit Hilversum, 27 december 2022
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het prettig om te lezen dat je de afhandeling als positief hebt ervaren. Daarnaast doen we er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2022
Vriendelijk, vlot en duidelijk.
Petrouchka uit Oegstgeest, 27 december 2022
Nadat ik op internet een vergelijkingssite en de promovendum site bekeken had, ben ik gaan bellen met promovendum en ging mijn premie met 25% omlaag. Wel fijn, maar moest er wel zelf eerst om vragen.
Anton. uit Moordrecht , 27 december 2022
Goed
Alexander8 uit Bilthoven, 27 december 2022
In sept 2022 schade opgelopenaan auto door kleine kinderen. Tegenpartij is aansprakelijk gesteld. Nu is het 27 dec 2022 en de schade is nog steeds niet afgehandeld en ik word niet pro actief geïnformeerd, maar moet steeds zelf bellen. Ik ben wel teleurgesteld in deze gang van zaken. Ik snap dat Promovendum niets kan doen aan stroperige tegenpartij, maar ik rijd nog steeds met schade (die ik elders wil laten repareren dan bij herstelbedrijven van Promovendum ivm slechte eerdere ervaring).
Sandra uit Leersum, 27 december 2022
Bedankt voor jouw review! Wat jammer om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt met de behandeling van jouw Schade. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback over pro-actief informeren mee in ons verbeterproces. Ook neemt een medewerker van ons Schadeteam telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2022
Prima!
Jan uit Waalwijk, 27 december 2022
Ik heb gebeld over het feit dat mijn nieuwe kenteken nummer niet werd geaccepteerd door de website. De medewerker heeft mij goed geholpen
Kees uit Schildwolde , 27 december 2022
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Wij vinden het fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door een van onze medewerkers!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2022
Snel een volledig antwoord gekregen op mijn vraag.
G.P. uit Breda, 27 december 2022
Goede voorlichting en antwoorden
Jan uit Rosmalen, 27 december 2022
Uw medewerkster van het serviceteam hielp me met beide vragen heel goed door mee te denken en uit te leggen. Aanrader!
Eelco uit Hoogeveen , 27 december 2022
Vlot geholpen, duidelijke en heldere communicatie over het verloop van de afhandeling.
Anna uit Beverwijk, 27 december 2022
Buitengewoon vriendelijke meneer die mij op adequate wijze tekst en uitleg gaf. Top!
Els uit Tilburg, 27 december 2022
Het was een duidelijk, prettig, sympathiek aanvoelend gesprek! Heel fijn!
Wiep uit Venlo, 27 december 2022
tijdens vakantie een kleine aanrijding gehad en telefonisch contact over gezocht: keurig te woord gestaan en via de mail papieren gekregen. Thuisgekomen bleek de schade te miniem om te zeggen dat het gerepareerd moest worden dus case closed......
Robert uit Leeuwarden, 27 december 2022
Het duurt erg lang voordat de schade verhaalt word bij de tegenpartij.
Deze is niet verzekerd, het is ook erg moeilijk om deze persoon te bereiken. Zelf moeten wij onze verzekering met dwingende mails aangeven dat ze door moeten gaan met het verhalen van de kosten betreffende de schade. Desnoods met een incassobureau.
Zelf had de verzekering al aan gegeven dat de kosten voor onze eigen rekening zouden zijn omdat deze persoon niet reageerde op de brieven .
Janneke uit Vlaardingen , 26 december 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Vervelend om te lezen dat het verhalen van de schade langer duurt. Ons schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 december 2022
rustige heldere voorlichting. Alle gegevens had uw medewerker van het serviceteam voor de hand. Binnen een paar minuten kon ik beslissen. Telefoon met goed personeel wint altijd.
Top. reden om te blijven.
A.T. uit Kudelstaart, 25 december 2022
prima geholpen en goed met voorbehoud geinformeerd
Wim uit Nieuwegein, 25 december 2022
Goede service en geen lange wachttijd bij bellen en snelle reacties op e-mails.
Ernst uit Almere, 25 december 2022
Snelle en accurate dienstverlening.
Duidelijke uitleg nav vragen.
Aansluitend een schriftelijke bevestiging. Top.
Jørgen uit Helmond, 24 december 2022
Heb op 14 december geantwoord op de mail van uw schadespecialist met foto's en een offerte van de waterschade. In de mail staat dat ik binnen 5 dagen iets zou horen. Tot op heden heb ik nog niets vernomen.
Graag zou ik iets horen.
Marcelle uit Haarlem, 24 december 2022
Excuses dat je verkeerd bent geïnformeerd wanneer je een reactie kon verwachten! Een collega van het schadeteam neemt contact met je op om je verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2022
Heel goed geholpen
Wim uit Leiden, 24 december 2022
prima grote classe
peter uit Julianadorp, 24 december 2022
Dank voor goede en probleemloze afhandeling van de schade
Marc uit Zwolle, 24 december 2022
geheel tevreden en buiten gewoon correct afgewerkt.
Marcel uit Halsteren, 24 december 2022
Heel vriendelijk geholpen.
Henk uit Bennebroek, 23 december 2022
Snel en vakkundig afgesloten en zelfs nog voordeliger afgesloten dan eerder gemeld, proviciat
Willem uit Baarn, 23 december 2022
Perfecte ervaring. Sorry voor late reactie. Was in de spam gekomen?!
Ben blij met verlaagde premie in deze dure tijden.
Bart uit Jistrum , 23 december 2022
Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat we iets voor je konden betekenen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2022
Slecht! Hoewel ik naar mijn idee een technisch duidelijke uitleg gaf. Werd het behandeld door iemand die het niet begreep en daardoor krijg ik niets terug. Ze doen alles om maar niet uit te hoeven betalen…
Johan uit Haarlem, 23 december 2022
Bedankt voor jouw feedback. We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is en gaan dit voor je uitzoeken. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2022
Er werd in gebroken in onze auto bij een openbare parkeergarage, snel gebeld naar alarmcentrale en vrij snel kwam een bergingsauto. Onderweg kregen we duidelijke instructies wat we konden doen (nood ruitreparatie). Dezelfde avond/nacht was de auto schoongemaakt (van glasdeeltjes) en voorzien van een noodruit. Twee dagen later konden we een nieuwe ruit laten vervangen. Begin januari moet de schade aan de deur nog worden uitgevoerd. Al met al spoedig geholpen door Promovendum.
Dicky uit Zoetermeer, 23 december 2022