Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vriendelijk,. duidelijk en snel
Henk uit Dieren, 4 januari 2023
zeer accuraat geholpen
Peter uit Veldhoven, 4 januari 2023
Gelukkig geen wachtrijen en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Helaas is het alleen niet mogelijk om zelf te bepalen wanneer je een automatische incasso wil, erg raar in een tijd waarbij alles automatisch gaat!! maar goed dit zal dan wel aan mij liggen. want het is nou eenmaal zo volgens de medewerker.
michael uit Apeldoorn, 4 januari 2023
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het contact met ons Serviceteam! We begrijpen dat je de datum van premieafschrijving liever anders ziet. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2023
Uitstekend.
Marijke uit Dordrecht , 4 januari 2023
Prima afhandeling van de schade
Ariet uit Castricum, 4 januari 2023
Zeer fijne klantenservice en vakkundige hulp en antwoorden!
Jonathan uit Utrecht, 4 januari 2023
Drie keer contact gehad met verschillende specialisten, ook afd. Kwaliteitszaken. Ik vroeg meermalen om een toelichting op de achtergrond, het waarom, de geest, van een aantal voorwaarden; om goed te kunnen begrijpen wat die voorwaarden precies beogen, op welke situaties ze specifiek gericht zijn (omdat niet alle denkbare situaties in een korte formulering kunnen worden dichtgetimmerd). Om aan de hand daarvan mijn nogal specifieke situatie daaraan te kunnen toetsen.
Telkens kreeg ik geen toelichting van 'de geest', maar een strikt vasthouden aan 'geestloze' letterlijke formuleringen, Alles interpreteren naar 'de woordjes'. Dat stadium was ik al voorbij. Promovendum besteedt dus wel aandacht, maar luistert niet echt. Ik voel ik me dus helaas, ook na 3 keer, nog steeds niet echt gehoord. Hetgeen me zeer teleurstelt van een verzekeraar voor academici, mensen die nadenken ...
Cees uit Dordrecht, 4 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring, Cees. We betreuren het dat de toelichting van je Schadebehandelaar niet aan je wensen voldoet. We zetten je feedback door naar ons Schadeteam ter evaluatie. Een collega neemt zo snel mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2023
Zeer vriendelijke en competente medewerker. Ik ben echter niet anders van jullie gewend, mijn complimenten.
Maseh uit Amsterdam, 4 januari 2023
Snel en helder antwoord op mijn vraag
Emma uit Amersfoort , 4 januari 2023
erg vriendelijk en adequaat te woord gestaan
tom uit Boxtel, 4 januari 2023
Zeer vriendelijk geholpen.
en snel formulier gekregen
Edwin uit Almere, 4 januari 2023
Op al mijn vragen een duidelijk antwoord gekregen!
Wilfred uit Grathem, 4 januari 2023
Omslachtig en onhandig. Auto moet naar een herstelbedrijf, ben ik dus een dag kwijt, omdat een expert alleen daar de schade kan inschatten. Is daar beter licht dan? Erg onpraktisch.
Eric uit Den Haag, 4 januari 2023
Bedankt voor je review, Eric. We waarderen je mening. We vinden het jammer dat je het huidige herstelproces niet efficiënt vindt. We zetten je feedback ter verbetering door naar de desbetreffende partijen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2023
PRIMA, Vriendelijk en meteen actie ondernomen en daar houd ik van.
Jacqueline uit Est, 4 januari 2023
prettig en hulpvaardig
hesley uit De Bilt, 4 januari 2023
Heel vriendelijk en duidelijk te woord gestaan, en mijn vraag was snel beantwoord.
Ik stond daarnaast ook niet zo lang in de wacht.
Simone uit Leiderdorp, 4 januari 2023
Keurig en snel geholpen aan de telefoon
Bart uit Veghel, 3 januari 2023
Positief. Een goed antwoord op de gestelde vraag.
Jan uit Haarlem, 3 januari 2023
Super snelle service en persoonlijke behandeling, bijna niet meer van deze tijd!!
Pieter uit Amsterdam, 3 januari 2023
Fantastisch afgehandeld! Ik kreeg een leenauto die voor de deur werd afgeleverd, had geen eigen risico. Natuurlijk moet ik hogere premie betalen, de schade was mijn schuld, maar ook dit is me heel helder verteld.
Niets dan lof!!!
Hanny uit Huissen, 3 januari 2023
top behandling
Amaro uit Zoetermeer, 3 januari 2023
Een zeer vriendelijke mevrouw aan de lijn, die ook de sfeer goed aanvoelde!
G uit Nijeveen, 3 januari 2023
23 dec. schadeformulieren ingevuld en niets meer gehoord...
Francine uit Den Haag, 3 januari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je nog geen reactie op je mail hebt ontvangen. Een collega van ons Schadeteam zorgt graag voor meer duidelijkheid en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2023
De offerte was duidelijk. Tijdens het afsluiten is zijn zaken waar nog vragen over waren helder beantwoord.
met vriendelijke groet,
Kristiaan
Kristiaan uit Alkmaar, 3 januari 2023
Goed contact en prettige afhandeling!
Valerie uit Amsterdam, 3 januari 2023
Heldere en snelle toelichting op de premie en voorwaarden van de inflatiebeschermer.
Martin uit IJsselstein, 3 januari 2023
Prima meegedacht, vriendelijk en met een coulante oplossing gekomen.
Jacqueline uit Est, 3 januari 2023
Heerlijk snel en flexibel.
Arjen uit Wijk en Aalburg, 3 januari 2023
Prettig en doelgericht tel. Gesprek
Loek uit Zutphen, 3 januari 2023
Prettig gesprek en naar verwachting geholpen
Gert-Jan uit Venlo, 3 januari 2023