Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Adviseur ervaren als deskundig, correct met ook nakoming van terugbelacties. Contact was persoonlijk en plezierig; een verademing in de huidige digitale wereld. Collegae waren overigens idem correct.
Jan uit Maasbracht, 16 februari 2023
Ik ben keurig geholpen door een dame. Nu hopen dat de rest ook goed wordt afgehandeld.
A.J.A.M uit Mijdrecht, 16 februari 2023
Goed luisterend oor.professionele aanpak.
A uit Hilversum, 16 februari 2023
De Klantadviseur was ontzettend behulpzaam en klantvriendelijk
Richard uit Leiderdorp, 16 februari 2023
Autoschade zeer snel naar volle tevredenheid afgehandeld.
Hayrettin uit Rotterdam, 16 februari 2023
Goed ontvangen en geen probleem mee.
Cees uit Tilburg, 16 februari 2023
Vriendelijke begeleiding bij schadeafhandeling, maar Oh Zo Traag. Het is ook nog eens verhaalsschade, met erkenning van tegenpartij. Meer dan een maand al aan 't wachten op enige vorm van uitbetaling. Promovendum is ws te groot geworden en kan moeilijk hun kwaliteit en pro-activiteit hooghouden.
Gijs uit Enschede, 16 februari 2023
Dankjewel voor het toelichten van je review. We vinden het vervelend dat het gehele schadeproces langer duurt dan je had verwacht. We begrijpen dat je zo snel mogelijk een uitkering wenst te ontvangen. Ons schadeteam is nog in afwachting van de tegenpartij. We hopen uiteraard dat we spoedig de schademelding volledig kunnen afhandelen. Ons schadeteam doet er alles aan om dit voor je te realiseren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2023
prima service
Antonie uit Amsterdam, 16 februari 2023
Snelle afhandeling, heldere communicatie. De auto is door het schadeherstelbedrijf opgehaald en -conform afspraak- na 3 werkdagen weer thuisgebracht. Schade is keurig hersteld. Auto was gewassen en uitgezogen en ik kreeg zelfs een bloemetje bij de aflevering. Schade hebben is nooit leuk, maar deze fijne afhandeling verzacht de pijn aanzienlijk.
Sophie uit Heiloo, 16 februari 2023
Prima
Geert uit Grootebroek , 16 februari 2023
perfect; ik had mijn verzekeringsgegevens en kenteken niet bij de hand.
even bellen: ik had jullie direct aan de lijn, en gegevens hadden
jullie paraat. vriendelijke juffrouw!
nicole uit Brunssum, 16 februari 2023
Snel en prima afhandeling van de schade
Ronald uit Deventer , 16 februari 2023
Prettig contact, geduldig, ter zake kundig (en zocht op wat ze niet wist) met een heldere afronding. Dankje Klantadviseur.
Eric uit Alphen aan den Rijn, 16 februari 2023
Een fikse schade is natuurlijk nooit leuk maar Promovendum heeft deze, samen met Expertise buro Nederlof & Partner BV, naar behoren en tevredenheid afgewikkeld.
Marielle uit Aerdenhout , 15 februari 2023
goed
Johannes uit Berlicum Nb, 15 februari 2023
Zojuist per e-mail de bevestiging ontvangen dat het schadeformulier in behandeling is genomen.
Ik wordt goed op de hoogte gehouden en vind dat plezierig.
Ed uit Papendrecht , 15 februari 2023
goed en duidelijk geholpen
John uit Lienden, 15 februari 2023
Al heel lang heel prima ! Goede service.
Mario uit Beegden, 15 februari 2023
Stroeve, stroperige communicatie over een verhaals-schade. Trage uitbetaling en niet pro-actief. Jammer.
Gijs uit Enschede, 15 februari 2023
Dankjewel voor je toelichting op jouw ervaring met de schadeafhandeling. We vinden het jammer om te lezen dat je niet blij bent met de communicatie en de duur van schadeafhandeling. Ons schadeteam geeft je uiterlijk morgen een update over de stand van zaken met betrekking tot het verhalen van je schade. We hopen uiteraard je schademelding zo snel mogelijk af te kunnen wikkelen met de tegenpartij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Heel snelle service en actief meegedacht in de kwestie die ik heb voorgelegd
Jill uit Voorburg , 15 februari 2023
Ik heb een schade aan m’n auto, deze is zeer correct afgehandeld! Weinig aan toe te voegen!
Arie uit Oud-Alblas, 15 februari 2023
Goed en vriendelijk geholpen
Ronald uit Amsterdam, 15 februari 2023
Op weg naar onze vakantiewoning in Zuid Duitsland werd ik op de Autobahn A61 gigantisch aangereden door een bedrijfsbusje waarmee de bestuurder (zonder op of om te kijken) de weg op vloog en mij de vangrail in duwde.
BEHOORLIJKE SCHADE aan mijn mooie auto en IK gelukkig "slechts " met ENORME SCHRIK ervan af gekomen.
Eenmaal op de plaats van bestemming contact opgenomen met PROMOVENDUM en vanaf het eerste gesprek ben ik werkelijk door ALLE MEDEWERKERS die zich met deze schade bezig hebben gehouden FANTASTISCH te woord gestaan en door de "hele procedure" heen geholpen.
Wij zijn dan ook uitermate tevreden over de afhandeling en danken iedereen van harte.
Met vriendelijke groet, EEFJE
Eefje uit Sassenheim, 15 februari 2023
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat mooi dat je zo tevreden bent! Wij zijn heel trots op zo’n mooie review en wensen je nog veel veilige kilometers toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Prima geholpen: complimenten...!
Theo uit Lottum, 15 februari 2023
Negatieve ervaring, steeds dreigingen en er van uitgaan dat wij als klant vast de boel bedonderen. De schadevrije jaren zijn door de vorige verzekeraar nog niet goed verwerkt in een of ander systeem waar wij als particulier geen invloed op hebben. Promovendum dreigt dan op onze duurste autoverzekering de schadevrije jaren op 0 te zetten. Er wordt totaal niet gedacht in oplossingen op hulp om de zaken goed te regelen. Onacceptabel en zeer onklantvriendelijk
Susanne uit Rotterdam, 15 februari 2023
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je schadevrije jaren niet kunnen worden toegepast en vinden het jammer dat je hierin geen fijne service ervaart. Helaas kunnen wij alleen afwachten tot je vorige verzekeraar jouw schadevrije jaren in Roy Data heeft gezet. Ons Acceptatieteam licht graag het proces nog telefonisch toe. Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid en is het probleem zo snel mogelijk opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
De uitleg was duidelijk en volledig
Loes uit Oosterbeek , 15 februari 2023
Duidelijke uitleg, goede service
Serap uit Eindhoven , 15 februari 2023
Uitbetaling van het schadebedrag neemt veel te veel tijd in beslag. 7 weken na indien van de schade nog steeds wachten op de uitbetaling.
Ed uit Breda, 15 februari 2023
Hartelijk dank voor jouw review, Ed. We begrijpen dat je ook het eigen risico zo snel mogelijk wenst te ontvangen. Wij hopen dit spoedig te kunnen verwerken. Zodra wij de betaling van de tegenpartij hebben ontvangen, wordt het resterende bedrag uitgekeerd. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Zowel de be- en afhandeling van de verzekeraar als het geleverde werk van de hersteller waren uitstekend, beter kan echt niet!
Een dikke 10!
Hans uit Den Haag, 15 februari 2023
Eerlijk gezegd vind ik het lastig om in deze stadium mijn ervaring te delen. De schade is door jullie geregistreerd maar moet nog afgehandeld worden. De eerste mail die jullie versturen is prima, maar weet niet wat de vervolgstappen zijn. Op dit moment de voordeel van de twijfel gegeven. ;-)
Ashok uit Oss, 15 februari 2023
Dankjewel voor het toelichten van je review! We begrijpen dat je de totale ervaring met de schadeafhandeling nog niet kunt beoordelen. Gelukkig is jouw eerste ervaring positief! Dat is voor ons ook veel waard. We streven er uiteraard naar om het volledige proces zo positief te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023