Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De medewerkster luisterde goed naar mijn vraag en deed vervolgens moeite om die vraag beantwoord te krijgen.
Jan uit Winssen, 22 juni 2023
TOP!
Rob uit Diepenveen, 22 juni 2023
klantvriendelijkheid
telefonisch breikbaarheid is heel goed.
S uit Grootzeil 214, 22 juni 2023
Prima afhandeling met de best mogelijke oplossing voor mij (voorlopig, want een Franse claimende partij). Prima kontakt met de schade-afhandelaar.
Ruud uit Den Haag, 22 juni 2023
Lokken met lage prijs en vervolgens de prijs verhogen met 50%.
Mark uit Rotterdam, 22 juni 2023
Dankjewel voor jouw feedback! We begrijpen dat een premieverhoging niet fijn is. We lichten graag toe waar de premie op gebasseerd is zodat je hier meer duidelijkheid over krijgt. Een Verzekeringsadviseur neemt hiervoor contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2023
Ongelooflijk slecht geholpen! De glasplaat van mijn inductie kookplaat was stuk gevallen. De leverancier zei dat hij uit de handel was en dat ik een nieuwe moest bestellen, dat heb ik gedaan en netjes bij jullie ingediend. Nu na 10 dagen krijg ik doodleuk een mail van jullie dat ik de glasplaat had moeten vervangen omdat dat veel goedkoper is. Ik voel me echt opgelicht door jullie.
Frank uit Haarlem, 22 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juni 2023
Prima gesprek, veel informatie duidelijk en snel gedeeld.
Nanna uit Hilversum, 22 juni 2023
top, alles was best soepel geregeld. het kostte even tijd om iemand aan de lijn te krijgen op de zaterdag, en kreeg mijn beschadigde auto niet zomaar bij me thuis geleverd om met schade te verkopen. maar al met al goede afhandeling.
mark uit Amsterdam, 22 juni 2023
via de telefoon was alles snel en goed geregeld
ekke uit Krommenie, 21 juni 2023
Snel en keurig geholpen.
Mars uit Den Haag, 21 juni 2023
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Leuk dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2023
Ik ben snel en adequaat geholpen.
Okan uit Rotterdam, 21 juni 2023
Zeer goed geholpen door Bert, al onze vragen netjes beantwoord en zaken goed uitgelegd. Geduldig en vriendelijk. En een goed aanbod ontvangen.
Ingrid uit Hoofddorp, 21 juni 2023
Verzoek werd prima verwerkt.
Roel uit Bloemendaal , 21 juni 2023
Kan niets anders schrijven dan: Top Zó fijn geholpen. Kwam meteen met een betere oplossing dan ik zelf voor ogen had. Super!!!
Dank je wel. Zoals gezegd, we waren al erg tevreden maar door dit soort hulp en service alleen nog maar meer. Dank je we.
Yves uit Ursem, 21 juni 2023
Mooi afgerond.
Arno uit Maurik , 21 juni 2023
Vriendelijk, snel en naar alle tevredenheid geholpen.
Ton uit 's-Gravenhage, 21 juni 2023
Contacten zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Het is echter moeilijk om de medewerker (die jouw schade afhandeld) telefonisch te spreken.
Ronald uit Koarnjum, 21 juni 2023
Er wordt door diverse mensen iets anders gezegd. Hoezo eigen risico ?
En hoezo eigen risico wordt verhaald op tegenpartij ?
En waarom moet je voor erkende hersteller helemaal naar Amersfoort of Nijkerk . Erg klantonvriendelijkheid !
Graag telefonisch contact met iemand die er echt verstand van heeft en op de hoogte is van deze zaken .
Ook mijn tijd is kostbaar !!
Dennis uit Almere, 21 juni 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je de afhandeling van je schade niet als positief ervaart. Dat is zeker niet de bedoeling! Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 juni 2023
Erg behulpzaam, zeer zeker vriendelijk.
Snel geholpen.
Luisterd goed.
Fijne gesprekspartner.
Martijn uit Asch, 21 juni 2023
Geen bots of wachtrij in de chat, maar direct doorgeschakeld met een medewerker, die me zeer snel en vriendelijk heeft geholpen. Hele goede service.
Boaz uit Houten, 21 juni 2023
Na ca. 3 jaar een zakelijke auto gereden te hebben, ben ik met een privé auto weer terug bij Promovendum voor, in dit geval, een Allrisk autoverzekering.
Een adequate klantenservice en zeker ook verzekeringsproducten tegen zeer aantrekkelijke tarieven. Top!
Jan-Willem uit Gorinchem, 21 juni 2023
alles goed geregeld, geen lange wachttijd bij vragen,
duidelijke info en zonder poespas
Marc uit Maastricht, 20 juni 2023
eerst:Op basis van de informatie heeft deze schade geen invloed op jouw schadevrije jaren en bonus-maluskorting. Jouw premie blijft gelijk.
Vervolgens:Wij hebben wettig en overtuigend om de tegenpartij aansprakelijk te stellen. Op basis van de toegestuurde informatie achten wij de kans zeer klein dat de tegenpartij over zal gaan tot erkenning van aansprakelijkheid. Vervolgens een film van de dashcam nogmaals gestuurd na 1 uur kan ik bellen of de film nu wel is overgekomen. Na een UUr werd me verteld bel morgen maar. Ik krijg het gevoel dat men probeert de malus korting te korten zo dat bij een volgende schade de premie kan worden verhoogd. Op mijn schrijven dat als ik voor een deel wel aansprakelijk ben ik gebruik wil maken van mijn verkeersrecht hier is geen reaktie op geweest
Gerrit uit Meppel, 20 juni 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Jammer dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Wij zijn met onze auto gestrand in het buitenland. De hulpdienst heeft ons goed geholpen en uiteindelijk konden wij onze reis verder vervolgen.
Na terugkomst in Nederland hebben wij de gemaakte kosten bij Promovendum ingediend. Het duurde lang voordat er een reactie kwam. De reactie was inhoudelijk correct en wij ontvangen een uitkering conform voorwaarden, echter was het bericht kort en zakelijk. Gezien de omstandigheden had dit best met wat meer ampatie opgesteld mogen worden.
D. uit Barneveld, 20 juni 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. Wat fijn dat je de schadeafhandeling positief ervaar, ondanks dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Arrogante mail zonder informatie
Heleen uit Amersfoort , 20 juni 2023
Bedankt voor je review! We begrijpen dat een afwijzing van je verzekeringsaanvraag niet fijn is en vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de reden van afwzijzing. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
prima en keurig geholpen.
erg vriendelijk
Richard uit Nieuwe Niedorp, 20 juni 2023
Ik wilde alleen een berekening ontvangen. Ik heb het nu zelf met de mensen afgerond. Waarom moeten jullie dan nog een schriftelijke verklaring hebben? Walgelijk.
Pamela uit Gorinchem, 20 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023
Nette afhandeling en goed geholpen tijdens de melding.
Eric uit Schiedam, 20 juni 2023
Prima geholpen door een vakkundige en empathische medewerkerster.
John uit Landsmeer , 20 juni 2023
De behandeling van de aanvraag is zeer efficiënt en bijzonder snel verlopen. Dank daarvoor.
Albert uit Dronten, 20 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Ten eerste welkom bij Promovendum! Fijn dat het afsluiten van de verzekering je zo gemakkelijk afging. Wij wensen je nog veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juni 2023