Promovendum ervaringen

goed advies en snel geregeld, harstikke tevreden!!

Goede afhandeling van de schade

In eerste instantie werd door de eerste schade expert vragen gesteld die duidelijk beantwoord waren in het formulier.
Gezien de omstandigheden en de daarbij komende stress in afwachting van de openhart operatie van mijn echtgenote schiet dat dan al vlug in het verkeerde keelgat. Mijn complimenten aan de Schadebehandelaar die begrip vol de plooien van haar collega heeft glad gestreken. En zeker bedankt voor de de wenskaart dat doet goed. Morgen het intake gesprek en hopen dat ze snel geholpen wordt. Gelukkig hebben we de kosten kunnen beperken tot 50 % van de reissom door tijdig te annuleren.
Met vriendelijke groet Gerda en Leo

tevreden! correct gesprek!

werd goed en vriendelijk en adequaat geholpen

Helaas heb ik binnen 2 maanden, 3x een schade met de auto gehad.1e: 05-09-2023 krikschade (eigen schuldscha-de) 2330107:2e: 01-11-2023 aanrijding spiegelschade

(geen eigen schuldschade) 2336173.3e: 06-11-2023 Hou-ten plaat bij sloop door windvlaag weggewaaid op de aut-o (geen eigen schuldschade) 2336687.Wat mij zeer gesto-ord heeft is dat ik op 6 november om 13.31u (14min58sec) telefonisch 2 dingen heb doorgegeven nml. de schademelding van die dag en het verloop van de vorige schade, welke ik via een doorverbinding moest door-geven. Deze medewerker (Arthur) heeft mij even later een speech afgestoken dat als ik valse meldingen zou doen dit grote consequenties zou hebben?!?! Wat is dit voor reactie? Aan het begin van het telefonisch contact wordt er gemeld dat het gesprek opgenomen gaat worden en kan worden gebruikt voor oa trainingen.
Graag zie ik een kopie deze voicelog binnen 2 weken tegemoet. Wat schetst mijn verbazing, de eerste mede-werker heeft al om 13.37u een bevestiging gestuurd

met ook dreigen

Review 9 december 2023 17:00

Waardeloos dat je maar 1024 tekens mag invoeren. Hier dus het restant van de klachten.
Het gaat over hoe je als jarenlange klant voor crimineel weggezet wordt zonder de feiten te bekijken. Zie mail van 06-11-2023 13.37u.
Ik wens mij niet zo te laten bejegenen!!!
Bovendien ben ik op een belangrijk probleem gestuit. Het feit dat jullie het Europees schadeformulier via de mail sturen houdt in dat er geen officiële doorslag mogelijk is om een kopie aan de tegenpartij te geven, welke ook in mijn geval lijdt tot problemen.
Wat mij ook nog van het hart moet is dat jullie al een paar jaar reclame maken om je autoverzekeringen 20% goedkoper te laten worden door bij jullie te komen (zie voorwaarden) echter is vanaf begin van de campagne mijn premie met ruim 20% gestegen.
Graag ben ik bereid om mijn ervaringen toe te lichten.
Ik ben zeer benieuwd of mijn 2 reacties ook binnen 3 dagen worden geplaatst!

Duidelijke en vlotte afhandeling van elke stap.

Goede duidelijke uitleg. Alle afspraken nagekomen. Top!

Vlot en beleefd, overzetten verzekering in verband met aanschaf nieuwere auto.

Prima service! Snel telefonisch contact gekregen en daar goed geholpen. Na het indienen van een schade formulier ook tijdig een reactie ontvangen met onderbouwing v.h. besluit.

Prima, efficient, maar mag iets vriendelijker.

Duidelijke, vriendelijke en snelle service. Zeer tevreden over.

Goed geholpen en boven verwachting snel zonder iets over te slaan of af te raffelen!

Wijzigingsdatum snel en zonder problemen aangepast.

Twee keer contact gehad iz lopende autoverzekering en beide keren een zeer aardige en competente medewerker aan de lijn gehad.

Prima te woord gestaan door uw medewerker.

De Verzekeringsadviseur is persoonlijk, heeft veel kennis en is vriendelijk. Topper!

Nadat ik ben belazerd door de tegenpartij na een schade (hun schuld) heeft Promovendum alsnog moeite gedaan om de schade te verhalen bij de tegenpartij. Zeer dankbaar!

Goede informatie, duidelijke communicatie, snel geregeld en goede prijs.

Correcte en snelle afwikkeling, prettig contact en proactief meedenken

Snelle afhandeling, zonder “ poes-pas”

Ik vind dat Promovendum goed heeft meegedacht met mij en dat zij mijn situatie goed begrepen. Ook de schade expert was heel redelijk in de waardering vd inboedel. Hij begreep dat dit niet zomaar standaard fietsen waren.

Prima en netjes geholpen!

Meedenkend, vriendelijk, goed advies!

Verzekeraar die je beste kan vermijden.
Ze zoeken letterlijk de grens op om een schade niet uit te keren.
En daar nemen ze ook de alle tijd. Een maand of 2 om precies te zijn
Ik heb meerdere verzekeringen lopen. Ik ga per direct overstappen.
Ik beveel dit bedrijf ook niet aan. Tenzij je volle premie wil betalen en schades nooit wil laten uitkeren, want dat kost het bedrijf geld!!!

Accuraat en snel, prima en bedankt.

Ons televisie toestel sneuvelde doordat er iemand tegenaan viel
Wij bleken voor inboedel "extra" verzekerd te zijn en niet voor "all risk".
Voorzover wij weten is er jaren geleden een agent van Promovendum bij ons thuis geweest en wij sloten toen een aantal verzekeringen af.
Over de beide vormen van verzekering is toen niet gesproken en dat hebben we Promovendum laten weten. Daarop heeft het bedrijf laten weten uit coulance een bedrag van
€ 400 aan ons uit te keren. Hulde!

Helemaal prima!

Zeer goed gesprek gehad met uw medewerkster over een autoverzekering. Zij was zeer vriendelijk en heeft mij uitgebreid en duidelijk goede informatie gegeven,

Het heeft wel vreselijk lang geduurd, maar met de uitkomst kan ik niet anders dan zeer tevreden zijn.
Hartelijk dank voor Uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
JW