Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Een snelle en duidelijke reactie binnen 1 dag ontvangen.
Rob uit Heerlen, 16 augustus 2023
Verschrikkelijk! Ben absoluut niet geholpen, medewerker begrijpen zelf niks van het systeem. Ik rij al meer dan 10 jaar schadevrij had een nette premie afgesloten en vervolgens wordt deze na 2 mnd verhoogd met 150% asociaal!
Tim uit Amsterdam, 16 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Mijn collega heeft telefonisch contact met je gehad, hierin is besproken dat jouw schadevrije jaren nog in gebruik zijn bij de vorige verzekeraar. Er is geadviseerd om contact op te nemen met de vorige maatschappij zodat zij jouw schadevrije jaren kunnen vrijgeven. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2023
3x TOP
Evert uit Waalre, 16 augustus 2023
Méér dan uitstekende service, vlotte afhandeling en de schade is perfect hersteld. Hulde!!
Arthur uit Balk, 16 augustus 2023
Snelle en correcte afhandeling.
H uit Obbicht, 16 augustus 2023
Het hele proces duurt heel erg lang. Het duurt gerust 2 weken voordat ik antwoord krijg op een bericht. Ik vind dat lang. Schade ergens in juli gemeld en nog niks is duidelijk over de afhandeling. Ik ben daar niet tevreden over
Saskia uit Almere, 15 augustus 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. We werken er hard aan om de wachttijden en de tussentijdse updates te verkorten. Een collega van het Schadeteam neemt contact met je op om de voortgang van je schademelding te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2023
Slechte service en jullie verschuilen jullie achter jullie kleine lettertjes.
Yama uit Hellevoetsluis , 15 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Op basis van de aangeleverde informatie hebben wij jouw schade beoordeeld en zijn wij tot de conclusie gekomen dat er geen schade is ontstaan als gevolg van een lekkage. Gezien er geen sprake is van gevolgschade kunnen wij jouw melding niet verder in behandeling nemen. Hier lees je meer over in artikel 7 van de polisvoorwaarden. Een collega van onze afdeling Schade neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2023
Na het overlijden van mijn man moet er veel administratie veranderd worden. De medewerkster die ik aan de telefoon had, heeft er alles gedaan om het zo makkelijk mogelijk te maken voor mij. Daar voor mijn zeer hartelijke dank!
Annette uit Breskens, 15 augustus 2023
geen verdere info
mario uit Zoetermeer, 15 augustus 2023
Prima
M. uit Ommen, 15 augustus 2023
Snel en heel kundig geholpen. Fijne medewerker, vijf sterren van mij!
Pim uit Gouda, 15 augustus 2023
Snel en top geregeld
Hans uit Apeldoorn , 15 augustus 2023
Omdat een dossier was zoekgeraakt is het vervolg prima opgepakt !!!
J.A. uit Almere, 15 augustus 2023
Nog nooit zo'n slechte service van een verzekeraar (Promovendum) gehad bij de afhandeling van de schade aan mijn auto.
Op 7 mei 2023 schade aan mijn auto gekregen en na vele telefoontjes en chats met diverse medewerkers na meer dan 3,5 maand eindelijk bericht van de schadeafdeling.
In alle contacten die ik met Promovendum heb gehad, werd er heel veel gezegd wat er zou gebeuren, maar gebeurde er nooit wat er werd gezegd.
Ben dus absoluut niet blij met de wijze waarop ik door Promovendum ben geholpen bij de afwikkeling van deze schade.
Patrick uit Kerkrade, 15 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Excuses voor het ongemak van de lange wachttijd. Dit is niet wat je van ons mag verwachten en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken hard aan het verkorten van deze wachttijden en de tussentijdse updates. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de voortgang van je schademelding te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2023
feitelijk, kort en kordaat en vriendelijk. Prima!
René uit Arnhem, 15 augustus 2023
Nog geen schade gehad., maar ben keurig geholpen door jullie.
Sjaak uit Uitgeest , 15 augustus 2023
Goed geholpen!
Jah uit Helmond, 15 augustus 2023
We moesten een reis plus concert annuleren om medische redenen. Ondanks dat tickets officieel niet onder de dekking vallen zijn deze toch uit coulance toch vergoed.
Top!!
Bert uit Zaandam, 15 augustus 2023
Duurt veel te lang voordat ik wordt benaderd door de schade behandelaar (nu nog niks van hem gehoord) en de schade bedrijven die u aangeeft hebben geen vollefige elektrische auto als vervangende auto, en im heb recht op een gelijkwardige auto gezien ik volledig elektrisch rij. En dus naar mijn eigen Kia dealer ben uitgeweken. Dus nu krijg ik 500 eigen risico maar ga er vanuitdat de tegenpartij dat vergoed. Ik in iedergeval niet :)
Wil uit Tilburg, 15 augustus 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je het verhalen van je schade lang vindt duren. Toevallig hebben we gisteren erkenning van de tegenpartij ontvangen. Hierover wordt je vandaag geïnformeerd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2023
Er zijn meerdere redenen dat ik deze lage score geeft aan jullie producten en diensten.
- Er is geen inhoudelijk terugkoppeling gekomen op mijn schade melding.
- Verhoging van de premie van mijn autoverzekering, ondanks dat jullie aan het adverteren zijn in de markt met kortingen.
- Onduidelijk communicatie obv mijn hoogste opleidingen.
Ik denk er over om te stoppen met alle verzekeringen bij jullie
Floris uit Amersfoort, 15 augustus 2023
Dankjewel voor het toelichten van jouw ervaringen. We begrijpen dat dit een opeenstapeling is van vervelende momenten. We zien dat de vragen over je opleiding zijn opgelost. Jouw schademelding van 31 juli is nog in behandeling door ons Schadeteam. Een collega neemt hierover zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 augustus 2023
De Verzekeringsadviseur heeft mij tot in detail iedere vraag over onze autoverzekering kunnen uitleggen. Tevens heb ik bij haar de 2e gezinsauto verzekerd.
Harry uit Weert, 15 augustus 2023
Prima afhandeling
Lex uit Soest, 15 augustus 2023
Ik heb op 13 mei een ongeluk gehad op de A 10 in Amsterdam. Er ontstond een kettingbotsing achter en voor mij waarbij ik op tijd kon stoppen. De auto vd tegenpartij ook. Maar we stonden op het hellend deel bij de tunnel waar het ongeval plaats vond. Mw. Voor mij liet haar rem los en liet de auto ongeveer 6 meter naar achter rijden ik heb aan een stuk door getoeterd mw reageerde daar niet op en reed tegen mijn auto. Wij hadden beiden geen balpen bij ons. Wel heb ik opnames gemaakt. Nu na 3 maand krijg ik van promovendum te horen dat ik met getuigen oid moet komen. Ptomovendum heeft er gewoon niets aan gedaan. Ik ben absoluut niet door Promovendum geholpen. Wel heb ik zelfs beelden aangeleverd waarbij ik met mw in gesprek ben en heb foto’s van haar auto en haar rijbewijs aangeleverd. Absoluut niet vertegenwoordigd door promovendum.
Alex uit Zwolle, 14 augustus 2023
Wat vervelend dat je bij een auto ongeluk betrokken bent geraakt. We hopen dat je zelf ongedeerd was! Het verhalen van een autoschade kan helaas een ingewikkeld en lang proces zijn. Ons Schadeteam doet hun uiterste best om de kosten te verhalen, maar heeft hiervoor bewijsmateriaal nodig. Mijn collega geeft je graag telefonisch een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2023
Het wordt alle maal behoorlijk laat en ingewikkeld afgehandeld
Krijg een mail met belangrijke informatie over de schade maar ik zie vervolgens niets
Als de schades enigzins correct zijn af gehandeld over weeg ik om over te stappen naar een andere verzekering
Martine uit Wijk aan Zee, 14 augustus 2023
Bedankt voor je feedback. Wat vreemd dat er informatie lijkt te ontbreken in de e-mail. We gaan graag voor je na hoe dit precies zit. Een collega van onze afdeling Schade neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2023
Alles prima geregeld! Super.
Theij uit Panningen, 14 augustus 2023
Uitgebreid met medische dekking heel vlot geregeld
Tom uit Doetinchem, 14 augustus 2023
Mooi hersteld, goede communicatie en planning zoals afgesproken. Goede service nadat de volgende dag de band van de herstelde velg lek bleek te zijn. Snel opgelost. Prima!
martin uit Groenekan, 14 augustus 2023
Prima service
Johnny uit Sliedrecht, 14 augustus 2023
Duidelijke communicatie via m'n e-m@il.
Premie (= nog) niet marktconform (raadpleeg; polis-/premievergelijkingssites....)
J.M. uit Nijmegen, 14 augustus 2023
De gestuurde mail klopte niet.
Hierdoor dacht ik geen eigen risico te hebben. Bleek later wel zo te zijn.
Marjolein uit Elspeet , 14 augustus 2023
Dankjewel voor je feedback. Wat vervelend dat je andere verwachtingen had met betrekking tot het eigen risico. We gaan graag voor je na waardoor dit is gekomen. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2023