Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
zeer goed
Mildred uit Alphen aan den Rijn, 5 januari 2024
Prettig, snel, adequaat vriendelijk gesprek
Marion uit Gouda, 5 januari 2024
Wordt niet geholpen naar weer door verwezen.
Tjalko uit Oegstgeest , 5 januari 2024
Wat vervelend om te horen dat je niet de hulp hebt gekregen die je nodig had. Onze excuses daarvoor. We zullen je feedback intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Binnenkort zal een van onze medewerkers van het Schadeteam contact met je opnemen om je situatie verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
In verband met aanschaf andere auto contact opgenomen . Goede en juiste voorlichting ontvangen en zaken terstond aangepast en gewijzigd.
Geen zaken meer te regelen als ik de auto inwissel, verzekeringen gaan naadloos in elkaar over.
Peter uit Pieterburen, 5 januari 2024
Zeer onkundig personeel mbt Promovendum
Gaan zeer slechte de relatie om.
Schandalig
Henk uit Rotterdam, 5 januari 2024
Bedankt het delen van je feedback. We begrijpen dat er onduidelijkheid is ontstaan en we waarderen jouw opheldering. Een van onze Schadebehandelaars zal binnekort contact met je opnemen om de situatie te bespreken en eventuele zorgen weg te nemen. We streven ernaar om tot een passende oplossing te komen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Zoals het moest.
Rob uit Mill, 5 januari 2024
Klacht indienen
Ik heb op 02.01.2024 een auto vuurwerkschade gemeld bij Promovendum. Ben hier niet blij met jullie aanpakken van mijn zaak. Ik heb misleidende informatie gekregen van de klantservice. Ik vroeg meerdere keren wat zijn de gevolgen, wie gaat de reparatie van mijn auto betalen, heeft dit gevolgen op mijn maandelijkse premie? Het Antwoord was dat er gaat geen verhoging van mijn premie en de auto wordt gerepareerd op de kosten van de verzekering. Daarna heb ik een email ontvangen dar heb ik kunnen lezen dat mijn bonus jaren worden in malus jaren omgezet en mij premie wordt 105,50 per maand. Heb weer contact opgenomen met Promovendum, heb andere medewerker gesproken die heeft mij doorverbonden met een person schade specialist. Hij zei dat er was een fout in het systeem daardoor heb ik een fout melding gekregen via email.
Vandaag is het 5 januari 2024 en ik weet niet wat moet ik met mijn auto doen.
Ik ben helemaal niet tevreden. Ik zal jullie geen sterejte geven. Zo gaat niet
Mihaela uit Heerhugowaard , 5 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Wij hebben je feedback doorgestuurd naar onze collega's van de afdeling Schade. Zij zullen jouw kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
De Verzekeringsadviseur was zeer behulpzaam en vriendelijk, heeft geholpen om uiteindelijk te kiezen voor Promovendum als verzekeraar.
Rik uit Voorburg, 5 januari 2024
Twee keer door onvoldoende saldo op mijn rekening een incasso handmatig moeten voldoen. Hierbij hulp van jullie gehad, waarbij ik merk dat er hulpvaardige mensen mij verder helpen, in plaatst van een onpersoonlijk geautomatiseerd bericht. Super gaaf dat jullie dat zo hebben ingericht.
Serge uit Breda, 5 januari 2024
Echt waardeloos hoe traag dit wordt afgehandeld.
Auke uit Meteren, 5 januari 2024
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring en onze excuses voor het ongemak dat je ondervindt. We kunnen ons voorstellen dat een trage afhandeling frustrerend is. Ons Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
De reparatie van de autoschade is door ASN (Eindhoven) uitgevoerd.
Daar zijn we zeer tevreden over. Het zag er weer perfect uit.
De auto was zelfs mooi gewassen.
Dus zeker een aanrader.
Pieter uit Son, 5 januari 2024
Een vraag: Waarom is de groene kaart maar voor een half jaar ?
Ton uit Hazerswoude, 5 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Een klantadviseur zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om jouw situatie te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Snel en goed geholpen met vrijwaring auto.
Tevens is alles ook meteen verwerkt en openstaand bedrag is binnen een dag vanuit promovendum netjes terug gestort op de rekening.
Dick uit Uden, 5 januari 2024
Snelle (digitale) reactie en afhandeling. Prima informatie voorziening tijdens het proces
Willy uit Hedel, 5 januari 2024
snel, correct en duidelijk antwoord. Dank!
Lisanne uit Amsterdam, 5 januari 2024
Super grondig en snel geholpen. Prijs werd gelijk aangepast toen ik vermelde dat ik anders een scherpere prijs had, veel informatie in korte tijd ontvangen en opvolging (goedkeuring van de zekering) was ook snel en persoonlijk. Tot nu toe ben ik heel tevreden! Nu nog gebruik gaan maken van de verzekering :)
Malou uit Amsterdam, 4 januari 2024
Super geholpen. Ze denken echt mee met je. Snel vriendelijk en behulpzaam. Zeker te adviseren en goede voorwaarden.
Rob uit Spijkenisse, 4 januari 2024
Stuitend in één woord. Heb zelf geen schademelding gedaan!
Schademelding is gebeurd door een getuige, een toevallige passant. Wat mij bijzonder treft is het getuigeverhaal boven alles plaatsen en mijn verhaal afdoen als vooringenomen omdat ik belanghebbende ben.
Deze benadering is voor mij aanleiding geweest de autoverzekering en alle andere verzekeringen bij Promovendum op te zeggen.
F.R. uit Limmen, 4 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat jij je niet goed behandeld voelt. Onze excuses daarvoor. We nemen je feedback serieus en begrijpen dat het belangrijk is om beide perspectieven volledig te begrijpen. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om jouw zaak verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Snel en goed geregeld net zo als altijd!!!!
Susan uit 's-Hertogenbosch, 4 januari 2024
Schade gemeld en prima afgehandeld - hoef in principe niets zelf verder te doen.
Andre uit Midlum, 4 januari 2024
promovendum heel traag
En onduidelijk qua informatie vergoeding
Gerrit uit Diemen, 4 januari 2024
Onze excuses voor de vertraging en onduidelijkheid die je hebt ervaren. We nemen deze kwestie serieus. Een collega van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om dit op te helderen en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Ik was mijn groene kaart kwijt. Belde naar Promovendum. Geen 20 minuten in de wacht, maar gelijk geholpen. Via de mail binnen enkele ogenblikken een kopie van mijn groene kaart. Fantastische service!
Rein uit Nunspeet, 4 januari 2024
geweldig geholpen
Dineke uit Leiderdorp, 4 januari 2024
Prima geholpen, vriendelijke mevrouw en ter zake kundig. Uitstekend dus
Arthur uit Balk, 4 januari 2024
Het is al meer dan 3 maanden geweest, ze zouden het in 8 weken oplossen. Nog steeds geen oplossing gevonden en helemaal niks gedaan, wanneer we bellen zeggen ze we bellen zo terug en bellen ze niet terug dan bellen we opnieuw dan zeggen ze “de Schadebehandelaar de verantwoordelijk van jullie probleem is er niet” of dan ze geen tijd heeft of dat ze zo gaat terug bellen maar dan belt ze ook niet terug. Super slechte verzekering, slechte ervaring, slechte omgang. Nooit meer van plan hier te verzekeren! Wat een zeer slechte service.
Wael uit Eindhoven, 4 januari 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat je hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en zorgen ervoor dat een Schadebehandelaar zo snel mogelijk contact met je opneemt om deze kwestie verder te bespreken. Dankjewel voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Snel en goed geholpen. Voor een prima prijs !!
Mat uit Den Bosch, 4 januari 2024
Snel en prettig afgehandeld.
Marion uit Tilburg, 4 januari 2024
Heel vriendelijk en professioneel gesprek gehad over mijn schade.
Els uit Geldrop, 4 januari 2024
Goed en adequaat gehandeld
Marco uit Hoogezand, 4 januari 2024
Goed geholpen. Schadevrije jaren partner zonder probleem mee kunnen nemen
Erwin uit Hengelo, 4 januari 2024