Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer tevreden over de snelle afhandeling.
Frits uit Griendtsveen, 6 mei 2024
Zeer fijn gesprek gehad, de medewerker was meedenkend en eerlijk.
Roy uit Zaltbommel, 6 mei 2024
Heel erg goed geholpen en duidelijke uitleg via de mail gekregen.
Diane uit Zoetermeer, 6 mei 2024
Slechte en bureaucratische behandeling van een door mij veroorzaakte schade aan goederen van benadeelde. Ik ben terecht aansprakelijk gesteld en heb daarvoor alle door promovendum gevraagde en noodzakelijke informatie( schriftelijk en telefonisch) verstrekt. Alsof dit alles nog niet genoeg is vraagt promovendum van de benadeelde om de schade bij eigen verzekering te verhalen. Mijn vraag is nu: Waarvoor ben ik verzekerd????????
paul uit Lichtenvoorde, 6 mei 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We willen graag meer horen over wat er is gebeurd en hoe we je verder kunnen helpen. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2024
Uitstekende, deskundige en rustige klantgerichte benadering.
Maarten uit Baarn, 6 mei 2024
Nette en goede behandeling van de vragen!
Luuk uit Rotterdam, 5 mei 2024
Mijn vraag is genegeerd.
Ine uit Tilburg, 5 mei 2024
Dankjewel voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je vraag genegeerd is. We willen dit graag rechtzetten. Een van onze Klantadviseurs zal spoedig contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden en eventuele misverstanden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 mei 2024
Zeer aangename persoon. Denkt mee en zeer behulpzaam.
Timothy uit Helmond, 5 mei 2024
Snelle reactie.
Jan uit Ridderkerk, 5 mei 2024
Fijn geholpen
margot uit Amsterdam , 4 mei 2024
Vriendelijk en duidelijk.
Geen 5e ster omdat schadevrije jaren pas een paar weken ná afsluiten verzekering definitief worden vastgesteld. Normaliter geen probleem denk, in mijn geval gezien lease verleden wat lastiger.
Rob uit Lisse, 4 mei 2024
Schade afwikkeling is prima geregeld
Pieter uit Dordrecht, 4 mei 2024
Scherp aanbod en snelle afhandeling. Overstap was binnen no time probleemloos uitgevoerd.
Lars uit Amsterdam, 4 mei 2024
Uitbreiding verzekering in januari aangevraagd m.i.v. 5 mei, maar op 3 mei nog niet verwerkt in de polis. Na een telefoontje binnen 5 minuten bevestiging ontvangen. 4 i.p.v. 5 sterren omdat ik het verzoek een paar weken geleden ook al had gedaan en toen geen reactie heb gekregen.
Reier uit Uitgeest, 3 mei 2024
Negatieve ervaring met de afhandeling van mijn autoschade. Volgerns de Promovendum procedure (ivm eigen risico 500 euro) moest ik naar een schadeherstelbedrijf in Heerenveen ( 110 km) Dit bedrijf kon mij de eerste drie maanden niet helpen en had ook geen vervangend vervoer. Woonachtig in het buitengebied van Friesland en noodzakelijk ziekenhuisbezoek maakte vervangend vervoer echter meer dan noodzakelijk. Bovendien zou ik voor de schadeexpert nogmaals ( met schade auto) naar Heerenveen moeten komen ( weer 110 km). Uiteindelijk met hulp van een lokale garage voor vervangend vervoer op eigen kosten gekozen en de schade expert naar deze garage laten komen.Bemiddeling door Promovendum teneinde deze kosten te verhalen zat niet in de allrisk verzekering. Wijze van communiceren was niet altijd even prettig. Ondanks aardige attentie, ontevreden over de gehele afhandeling
Coen uit Oudega, 3 mei 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring met de afhandeling van je autoschade. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent met onze dienstverlening. Jouw feedback is belangrijk voor ons en we nemen dit zeker mee om onze processen te verbeteren. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en hopen in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2024
Prima geholpen!
A uit Krimpen aan den IJssel, 3 mei 2024
Voor een oudere is het lastig om alles watnodig is bij schade op administratief gebied alles via de computer te regelen.
Dat er ook nog te nodige problemen waren met autoschadebedrijven die mijn auto niet wilden repareren.
Alles bij elkaar een zeer stressy gebeuren.
De medewerkers deden hun best maar konden er ook niet veel aan veranderen.
Het komt hopelijk nu wel goed.
Kees uit Putten, 3 mei 2024
Mijn schademelding is snel in behandeling genomen. Ik heb foto's en de politie aangifte toegestuurd. En nu ben ik in afwachting van de oproep van Promovendum , wanneer ik bij de schadehersteller verwacht wordt. Met dank voor de snelle in behandeling neming tot dusver.
Theo uit Venray, 3 mei 2024
ik heb foto's gemaakt van de toe te voegen documenten, maar die worden niet geaccepteerd. Dus dat is jammer. Hoe nu verder? misschien ligt het probleemaan mijn kant. geen idee
lis uit Wassenaar, 3 mei 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt bij het toevoegen van documenten. Om het probleem te onderzoeken en je verder te helpen, zal een van onze Schadebehandelaars binnenkort contact met je opnemen. We willen graag meer details verzamelen over de situatie en kijken hoe we je kunnen helpen om de documenten succesvol toe te voegen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2024
Uitstekend geholpen en snelle reactie!
HS uit Zoetermeer, 3 mei 2024
Heel fijn gesprek, direct correct weergegeven
Adrie uit Aarlanderveen, 3 mei 2024
Vandaag contact gehad met de Verzekeringsadviseur. Die gaf me alle reden om mijn auto elders af te sluiten. Jammer...
An uit Vinkeveen, 3 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Een van onze Verzekeringsadviseurs zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken en hopelijk een passende oplossing te vinden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2024
Heel positief
Jan uit Ede, 3 mei 2024
Net gesprek gehad. Weer eens iemand gesproken, die rustig alles doorneemt en weet waar hij het over heeft.
Anita uit De Goorn, 3 mei 2024
super geholpen
5 sterren
Roy uit Schin op Geul, 3 mei 2024
Snelle geregeld, goede hulp
Simon uit Horst, 3 mei 2024
zeer tevreden over vlotte en correcte afhandeling
Ed uit Groessen, 3 mei 2024
Fijne hulp en alles snel en goed geregeld!
Esther uit Bennebroek, 3 mei 2024
Uiterst teleurstellend !!!
Dochter op dansles per ongeluk een onderdeel van de radio installatie kapot gemaakt.
Meerdere malen contact zowel telefonisch als per mail en dan krijg je als reactie dat sport en spel is uitgesloten!
Dan ga je echt afvragen waarvoor je premie betaald!
Laura uit Brummen, 3 mei 2024
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is. Onze excuses voor het ongemak. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om dit te bespreken en te kijken hoe we je kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2024
Schade aan camper opgelopen tijdens rondreis in Spanje. Door verhuurder Iberocamper netjes afgewikkeld en vervolgens resterend schadebedrag nagenoeg uitgekeerd door Promovendum. Zo valt de ‘pijn’ uiteindelijk alles mee. Top!
Peter uit Moerkapelle, 3 mei 2024