Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goed bereikbaar in persoon (geen chatbox of whatsapp), behulpzaam, klantgericht!
Edwin uit Xxx, 5 februari 2024
Prima, snel aan de telefoon en snel antwoord
Lilian uit Nijmegen, 5 februari 2024
Dankjewle voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat het contact met onze collega vlot is verlopen. Dat zien we graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Zeer goed. De Verzekeringsadviseur was erg bekwaam inhoudelijk, en klantvriendelijk.
Lilian uit Capelle, 5 februari 2024
Snel en goed geregeld.
A.C. uit Groningen, 5 februari 2024
Vriendelijke bejegening
Tineke uit Nijmegen , 5 februari 2024
prima
Esther uit Enkhuizen, 5 februari 2024
Prettig en snel geregeld
Marianne uit Groningen, 5 februari 2024
Snel en vriendelijk geholpen!
Anniek uit Zwolle, 5 februari 2024
Communicatie valt enorm tegen na de schade waar wij gewoon voor een voorrangsweg stonden te wachten.
Je hoort niets als je niet zelf gaat bellen Is dit omdat het hoger opgeleiden gaat? Terwijl dat toegezegd wordt dat je binnen 15 dagen iets verneemt. Begrijpelijk dat het even duurt maar laat iets weten c.q. zet in de app de processtappen. En of die stap in behandeling is of afgesloten is waarna de volgende stap "in behandeling" wordt gezet.
Het krijgen van een vervangende auto is ook erg onduidelijk
Peter uit Roggel, 5 februari 2024
Bedankt voor het delen van je tips. We werken hard aan het verbeteren van de communicatie en de reactietermijn van ons Schadeteam en vinden het jammer dat we niet aan jouw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen je feedback enorm en nemen dit mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Was snel en goed geregeld. Bij het herstelbedrijf duurde het wel lang totdat de schade gerepareerd kon worden.
Ton uit Den haag , 5 februari 2024
Zeer slechte ervaring. Zeer trage onduidelijke correpondentie vanaf Promovendum. Terwijl de tegenpartij de schade allang erkend had.
Irene uit Amsterdam, 5 februari 2024
We balen dat je geen fijne ervaring hebt met de afhandeling van je schademelding. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en daarom zoeken we graag uit wat er gebeurd is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Kan niet anders zeggen dan dat ik fantastisch goed ben geholpen met al m’n verzekeringen die ik bij Promovendum heb afgesloten. Zelfs een Engelse verklaring van m’n aansprakelijkheidsverzekering hebben ze geregeld binnen een week. Super! Mijn waardering gaat vooral uit naar de Verzekeringsadviseuse (verdient wat mij betreft een dikke pluim!) en de Klantadviseur.
Hartelijk bedankt voor jullie hulp.
Ook niet onbelangrijk…
Ben bij Promovendum veel goedkoper uit dan bij de concurrent.
Bij m’n inboedelverzekering ben ik verzekerd tegen de nieuwwaarde ipv de dagwaarde.
M’n doorlopende reisverzekering en annuleringsverzekering kosten mij iets van €5 per maand. Is wel even een verschil met de prijs die ik laatst nog betaalde voor 3 weken Thailand.
Ruim €60!
Kortom….Ik ben zeer tevreden.
Ricardo uit Rotterdam , 5 februari 2024
Bedankt dat je uitgebreid de tijd hebt genomen om jouw persoonlijke ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend leuk dat onze collega's je zo goed hebben geholpen. We zijn blij met een klant zoals jou en doen er graag alles aan om je verwachtingen te overtreffen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Stormschade opgelopen. Door aannemer herstel begroting laten opstellen en verzonden aan Promovendum. Na een (relatief) korte behandelperiode van ongeveer 1 maand is het begrote bedrag toegekend. Gelet op de drukte, een prestatie van formaat. Klasse
Sicco uit Apeldoorn, 5 februari 2024
Prima geholpen, in 20 minuten het hele pakket geregeld op klantvriendelijke wijze.
Johan uit Drachten , 5 februari 2024
Ik ben tevreden ! Heb alleen lang moeten wachten op een afspraak bij het schadebedrijf
Nirmala uit Den Haag, 5 februari 2024
Bedankt voor je feedback! Goed om te weten dat ons Schadeteam je naar tevredenheid heeft geholpen. We nemen je feedback over de schadehersteller mee in ons verbeterproces. We streven ernaar om je de volgende keer een vijfsterrenervaring te bezorgen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Goed geholpen. Eerlijke info
Max uit Den Haag, 5 februari 2024
Uitstekend geholpen.
Abdelouahed uit Zaandam, 5 februari 2024
Schadeform is vorige week per e-mail aan promovendum gezonden door bestuurder ten tijde van de aanrijding.
Het is dus in bezit van promovendum zoals afgesproken.
Promovendum heeft via hem verzocht om het schadeformulier te uploaden in de portal. Dat moet nog gebeuren.
Ik zit midden in een verhuizing met een ernstig zieke partner en ik kan niet alles tegelijk.
Nico
Nico uit Utrecht, 5 februari 2024
Bedankt voor het toelichten van je review. We kunnen ons voorstellen dat je je momenteel in een drukke en onzekere periode bevindt. We wensen je daar veel sterkte bij. Ons Schadeteam neemt daarnaast contact met je op om de voortganng van de schademelding te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Snel en goed geholpen door Promovendus. Vriendelijk en behulpzaam! Top!
Nila uit -, 5 februari 2024
Prettig contact en duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Gerna uit Warnsveld, 5 februari 2024
Top notch help
Bogdan uit Amsterdam, 5 februari 2024
Bijzonder prettig en duidelijk geholpen
Ed uit Tilburg, 5 februari 2024
Vlot en een prettige toon aan de telefoon.
Gerna uit Warnsveld, 5 februari 2024
Wauw, wat leuk om te lezen! Dankjewel voor dit mooie compliment.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2024
Ik ben netjes en duidelijk te woord gestaan.
Eline uit Nieuwegein, 5 februari 2024
Prima, professioneel en snel
Freek uit Alphen aan den Rijn, 5 februari 2024
Vriendelijke benadering. Kundig en behulpzaam
Caroline uit Ede, 5 februari 2024
Ik heb diverse verzekeringen via Promovendum lopen. Maar de schade die ik afgelopen zomervakantie aan mijn vouwwagen had, van achteren aangereden in de file in het buitenland, zat niet in de dekking. Toch heeft Promovendum mij geholpen de schade op de tegenpartij te verhalen en met succes.
Jaap uit Benschop, 5 februari 2024
wordt geen antwoord gegeven op mijn vraag
Gerwin uit Apeldoorn, 4 februari 2024
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je vraag op de mail niet volledig is beantwoord. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Jouw Schadebehandelaar zorgt graag voor duidelijkheid en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op. We hopen dit keer wel al je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 februari 2024
Mijn aanvraag is heel netjes behandeld.
Chi uit Amsterdam, 3 februari 2024
Door het overlijden van een familielid moesten wij onmiddellijk vanuit Spanje terugvliegen naar Nederland. De enige schade waren de tickets van Transavia. De schade bij Promovendum gemeld en binnen twee weken kregen wij onze schade uitbetaald.
Lof voor deze snelle afwikkeling!
Ellie uit Delft, 3 februari 2024
Wat verdrietig dat jullie een familielied zijn verloren. We wensen jullie veel sterkte toe in deze moeilijke tijd. Fijn om te horen dat ons Schadeteam je goed heeft geholpen bij het afwikkelen van de schademelding. Dat is het minste wat we konden doen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2024