Promovendum ervaringen

Schade prima afgehandeld en gerepareerd via aangesloten schadeherstelbedrijf. Melding schade middels webformulier eenvoudig en simpel door e geven. Al met al weinig gedoe of extra handelingen.
Enige nadeel dat de aangesloten schadeherstelbedrijven niet bij mij in de buurt zaten (+40km)

Direct een deskundig, fatsoenlijk Nederlands sprekend persoon aan de lijn. Dit is voor mij een absolute plus om via Promovendum verzekeringen te hebben en te houden. Inhoudelijk zeer correct geholpen.

Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur die alles heel duidelijk wist uit te leggen.

Snel, deskundig en vriendelijk

Prettig gesprek, ik werd goed geïnformeerd, de auto verzekering werd direct aangepast. Top!

prima persoonlijk en snel geregeld

Wij worden aansprakelijk gesteld door promovendum .
Wij hebben helemaal geen schade aan onze auto.
Auto is op 29 april 2024 niet uit de garage geweest.
Door promovendum is helemaal niet de schadeformulier geverifieerd of de naam en auto type correct bij onze kenteken behoort. Ik vind dit een kwalijke zaak. ik wil dit tot de bodem word uitgezocht. groet Rudy

Schade-afhandeling door Promovendum uitstekend behandeld en afgehandeld. Aantal keren werd update uitgevoerd en aantal keren telefonisch contact gehad met daarbij adviezen. Ook weer uitstekend afgehandeld. Kortom: Ik ben zeer tevreden over de hele afhandeling van de schade. Dank daarvoor.

Nette service aan de telefoon en rappe afhandeling.

Wel vind ik het raar dat als je hoofdkantoor in Dordrecht zit er geen herstelbedrijf in Dordrecht wordt aangeboden terwijl die er zijn. Dat vind ik wel een minpuntje.

De digitale afhandeling en de telefonische respons zijn goed op orde.
Helaas zijn de door Promovendum aangedragen schadeherstellers niet echt in de buurt. Bovendien kon de door Promovendum aanbevolen schadehersteller pas eind oktober de opdracht uitvoeren. Niet acceptabel, en Promovendum zou vooraf moeten checken of er voldoende capaciteit is bij het schade bedrijf.

Alles duurd te lang.iedere vrijdag een vraag.weer een week verder.mort sneller.heb uitkering door afkeuring. En geld geleend.vpot nieuwe tv
.help aub.bvd

Prima, mijn eerste geclaimde schade in meer dan 50 jaar, is uitstekend afgehandeld.
Medewerkers schade-afhandeling zeer pro-actief en servicegericht.
Tot nu toe zeer tevreden.

De telefonische schademelding en de verdere afhandeling zijn heel soepel en vlot verlopen. Ik heb me nergens zorgen over hoeven maken.

Erg vriendelijk en beleefd geholpen.

Duidelijke communicatie en advies + snelle afhandeling!

6 weken na de schademelding waar ik het schadeformulier als bijlage had meegestuurd kreeg ik het verzoek om het schadeformulier toe te sturen. Ik vind dat uitermate slordig en verwacht zoiets niet van een verzekeringsmaatschappij als Promovendum.
Ik ben benieuwd hoe lang de schadeafwikkeling nu nog gaat duren.

Heb de schade aan mijn auto gemeld en aangegeven dat ik de auto wilde laten repareren bij mijn dealer.
Toen kwamen de bepalingen
Eigen risico € 500 Promovendum wilde die eventueel wel verhalen op de tegenparty
Geen vervangend vervoer
Werkplaats tarief bij mijn dealer boven de €70 voormijn rekening

Promovendum zet je gewoon in de hoek. Mocht je anders dan willen zoek het maar uit
Ik ben all risk verzekerd dus in mijn ogen is de tegenparty voor alle kosten aansprakelijk ook met de boven vermelde Promovendum regels dus moet het niet uitmaken waar mijn auto gerepareerd wordt

Ben zeker teleurgesteld en had meer verwacht van Promovendum
Mocht iemand mij vragen over de kwaliteit van Promovendum inzake autoverzekering zal ik dat zeker niet positief beantwoorden

Met vriendelijke groet

Huub

Top gesprek, snel en simpel.

Netjes en adequaat afgehandeld

Totaal niet tevreden. Je wordt aan je lot overgelaten en de reactietijd is enkele weken. Absurd!!

Bij aanvraag verzekering, bewijs diploma sturen als voorwaarde om te verzekeren.

Niet iedereen heeft een kopie diploma paraat...

Verbeterpunt: verzoeken om diploma na te sturen. Prioriteit moet liggen bij het verzekeren van de voertuig.

Prettig, snel, en enthousiast te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur. Binnen een minuut gebeld na het achterlaten van mijn telefoonnummer; aldus een positieve ervaring.

Fijn en snel geregeld met een mooie premie

Goed advies, helaas dat als je het meld de premie wel erg progressief omhoog gaat, dat waren denk ik met jullie aanbieding de addertjes onder 't gras. Eenmaal bij jullie vorig jaar geclaimd vanwege schade buiten eigen schuld en niet terug betaald en nu gelijk verdubbeling vd premie..

Inmiddels een week geleden hebben we op advies van de pech hulp (na 4 uur wachten) onze auto achtergelaten in België. We hebben géén vervangende auto, noch enige andere hulp gekregen, om terug te komen naar Nederland. Nu een week later is er nog niets veranderd: onze auto staat daar nog en we krijgen geen duidelijkheid van de alarmcentrale over wanneer we deze eindelijk terug kunnen verwachten. Dit is gewoon hele slechte service.

Review 8 mei 2024

Zelden heb ik zulke slechte ervaring gehad als met jullie hulpdienst. Urenlang aan het lijntje gehouden door onkundig personeel; van kastje naar de muur en uiteindelijk geen hulp gekregen op plaats van auto pech. Nu de kosten verhaald moeten worden is het verhaal wederom slecht; we moeten maar met onze reisverzerzekering contact opnemen(!!!)

De afhandeling duurt nu al sinds begin April. Dat lijkt mij veel te lang

Prettig gesprek gehad en goed advies. Duidelijke uitleg betreffende overstap.

Heldere uitleg en vriendelijke man!

Stormschade aan onze zonneboiler netjes opgelost.
Contact met schade expert en schadeafdeling was uitermate goed en wij zijn goed geïnformeerd over de afhandeling van de schade.

Tevreden

Mijn schade door een andere partij is naar tevredenheid afgerond en ik vind het prettig dat de maatschappij mij ook hiervan op de hoogte heeft gebracht.