Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik ben vriendelijk en snel geholpen geworden
Selma uit Heerlen, 17 juli 2024
Snel, vakkundig en goed geholpen! Dank.
Frank uit Hengelo, 17 juli 2024
Zeer slechte communicatie vanuit Promovendum.
Marije uit Maasbommel, 17 juli 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. We zien dat er contact is geweest met een collega die het een en ander heeft toegelicht. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2024
Rijd al 44 jaar schadevrij. Kleine 3 jaar geleden heb ik 1 keer schadeclaim ingediend. Dit is blijkbaargenoeg reden om mij niet te accepteren voor een autoverzekering. Ze hebben niet eens de moeite genomen om te informeren over het hoe en waarom van de claim. Het betrof deukjes in het dak veroorzaakt door vogels.....
Kees uit Alkmaar, 17 juli 2024
Bedankt voor jouw feedback. We kunnen ons voorstellen dat je teleurgesteld bent over de afwijzing van uw autoverzekeringsaanvraag. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal graag contact met je opnemen om de situatie te bespreken en eventuele vragen die je hebt op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2024
Prima!
Wil uit Amstenrade , 17 juli 2024
Super netjes en vriendelijk en helder.
Marc uit Amsterdam, 17 juli 2024
Duurt veel te lang ik betaal al jaren voor de Rechtsbijstand verzekering,zet de tegenpartij voor blok en verwacht binnenkort betaling van de schade, dit loopt al maar dan een jaar
Review 17 juli 2024 09:55
Gelukkig is het na ruim een jaar gelukt om de schade terug te halen bij de tegenpartij, de auto kan nu naar het autoschade bedrijf ,ziet er dan eindelijk weer goed uit
Gerrit uit Lopik, 17 juli 2024
Wat fijn om te horen dat het na ruim een jaar gelukt is om de schade terug te halen bij de tegenpartij en dat je auto nu eindelijk naar het autoschadebedrijf kan voor reparatie. We begrijpen dat dit proces voor jou lang heeft geduurd en we waarderen je geduld hierin. Mocht je nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben bij de verdere afhandeling, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juli 2024
Goed geholpen
Teun uit Groesbeek, 17 juli 2024
Tevreden tot nu toe
Adriaan uit Wassenaar , 17 juli 2024
Prima geregeld en alles binnen een paar minuten
Frank uit Honselersdijk, 17 juli 2024
Snel contact gehad, alleen het feit dat men mij een bij Promovendum aangesloten schadeherstelbedrijf de schade wilde laten herstellen vond ik vreemd. De tegenpartij heeft schuld bekend (zie schadeformulier) dus ik wil graag bij een dichtstbijzijnd bedrijf de schade laten herstellen. Dus ik zou het gek vinden om €500 voor te schieten, om die later terug te kunnen krijgen.
Overigens wordt de schade aan mijn auto pas op 5/6 augustus hersteld.
Groet,
Hans Lansink
Hans uit Slenaken, 16 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je standpunt betreffende de keuze van het schadeherstelbedrijf en de financiële aspecten die hiermee gepaard gaan. We zullen dit punt intern bespreken en kijken hoe we in de toekomst duidelijker kunnen communiceren over de mogelijkheden en procedures.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2024
Na mijn schademelding werd ik direct behulpzaam, vriendelijk en efficiënt geholpen en later ook goed op de hoogte gehouden van de vorderingen en status.
M.H. uit Voorburg, 16 juli 2024
Uiterst snel en professioneel geholpen bij de overstap naar mijn nieuwe auto. Echt in 5 minuten telefonisch geregeld. Chapeau.
Ron uit Maarssen, 16 juli 2024
Prettig contact, duidelijke uitleg en goede service! Een partij om bij terug te komen. Bedankt
Lisa uit Enschede, 16 juli 2024
Overgestapt met de autoverzekering. Top geregeld. En een belletje van de adviseur leverde ook nog een besparing op op de inboedel-en WA-verzekering.
Miranda uit Aduard, 16 juli 2024
Communicatie is een punt.
Na schade door derden toegebracht aan mijn auto op 29 maart duurt het tot 27 juni voor ik de schade kan laten verhelpen. Waar is de vraag.
Na een mail hierover krijg ik al na 14 dagen bericht.
Ik heb de schade inmiddels zelf laten maken.
Oh ja en aanpassing van het aantal gereden kilometers op jaarbasis worden pas verrekend als ik van all risk naar WA overstap.
Super verzekeringsmaatschappij! Belooft veel goeds voor de andere verzekeringen die lopen bij Promovendum.
Wat mij betreft niet eens 1 ster waard.
Joke uit Olst, 16 juli 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We willen deze situatie graag verder met je bespreken. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2024
twee punten van verbetering:
ik vind het heel jammer dat het niet meteen duidelijk is dat ik niet meteen verzekerd was vanaf het moment van aanvragen. Ik heb daardoor 1 dag onverzekerd rond gereden in het weekend.
Daarnaast vind ik het vrij vreemd dat ik afgerekend wordt na 35 jaar schadevrij gereden te hebben op het feit dat mijn partner in een andere auto wel schade heeft gehad afgelopen jaren. Dit doet geen recht aan mijzelf als individu en word ik dus over 1 kam geschoren met mijn partner.
Jet uit Heusden, 16 juli 2024
Dank je wel voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je ervaring niet naar verwachting was. We nemen je opmerkingen over de verzekeringsdekking en de schadevrije jaren van partners mee in ons verbeterproces. Bedankt voor je begrip en geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2024
Slecht geluisterd, niets uitgezocht en toch een beslissing genomen. Daarna een erg onduidelijke brief gestuurd. Dit is niet hoe je net klanten omgaat
Tineke uit Nijmegen , 16 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet naar verwachting was. We willen dit graag verder met je bespreken. Een van onze Schadebehandelaars neemt binnenkort contact met je op om de situatie nader te bekijken.
Keurig geholpen bij het overstappen naar een nieuwe autoverzekering. Duidelijke uitleg over polisonderdelen en opbouw. Achteraf ook de ruimte voor verdere vragen of wijzigingen. Perfect!
Amber uit Klazienaveen, 16 juli 2024
Prima geholpen
Joanne uit Amersfoort, 16 juli 2024
Zeer gebruiksvriendelijk proces, erg tevreden mee!
Stephan uit Assendelft, 16 juli 2024
Zoals gewoon weer super geregeld.
G uit Zoutkamp, 16 juli 2024
uiteindelijk zijn we erg tevreden met de afwikkeling van de schade aan onze auto.
wiebe uit Gouda, 16 juli 2024
Snelle en reeële afhandeling van schade
Bernard uit Deurne , 16 juli 2024
Top snelle afhandeling
Serdar uit Nijmegen, 16 juli 2024
Prima geregeld, geen lastige vragen of aanleveren van allerlei documenten.
Gian uit Vlijmen, 16 juli 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring! We zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent over de schadeafhandeling. We zetten je review met een glimlach door naar je schadebehandelaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juli 2024
Snel gereageerd, duidelijke antwoorden, vriendelijk
Eddy uit Sint-Oedenrode, 16 juli 2024
Perfect geholpen met duidelijk advies
Thomas uit Eindhoven, 16 juli 2024
Eerlijk gezegd vind ik dit verzoek wat te vroeg komen. Ik kan wel schrijven dat ik vriendelijk en begripvol te woord ben gestaan, maar intussen is het al een week stil rond mijn schademelding.
Robert uit Den Haag, 15 juli 2024
Bedankt voor je review! We vinden het fijn om te vernemen dat je het contact met onze collega als prettig hebt ervaren. Iedere ervaring, hoe klein dan ook, is voor ons van enorm belang. Zo weten we namelijk precies wat er goed gaat en wat er eventueel beter kan. Ons Schadeteam gaat met je feedback aan de slag en komt zo spoedig mogelijk op je schademelding terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juli 2024
vriendelijke medewerker: gaf duidelijke uitleg over premie
Philippe uit Rotterdam, 15 juli 2024