Promovendum ervaringen

Prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur. Gaf de vereiste informatie.
Inmiddels de autoverzekering afgesloten per 1-11-2024

Snel geregeld. Empathisch Zelfs een persoonlijk kaartje ontvangen met een persoonlijke (geen voorgedrukte) tekst.

Goed geïnformeerd en netjes geholpen

Schade netjes hersteld, garage was klantvriendelijk en heeft mij echt goed geholpen.

Alles perfect geregeld.

Goed en snel geholpen

zorgvuldig!

prettig gesprek

Professionele en vriendelijke benadering door de medewerker van Promovendum; prima

Snel geholpen, direct geregeld en meegedacht door de Klantadviseur. Heel fijn!

Hele fijne verzekering en super service. Hebben we deze ooit weer nodig dan komen we zeker hier terug!

Schade prima afgehandeld

Deskundige taxateur, die veel extra informatie geeft over de te behandelen schade of om rest schade in de toekomst te voorkomen.
Afhandeling Promovendum binnen 4 weken.

Een perfecte en vriendelijk afwikkeling en behandeling. Heel goed!

Heel goed en kundig geholpen

Wat ik heel fijn vind is dat jullie nog gewoon telefonisch goed bereikbaar zijn en dat je met een medewerker alles kunt regelen. TOP!!

Door eigen toedoen schade gereden met mijn auto. Lichtelijk in paniek Promovendum gebeld en ik werd op rustige, professionele toon te woord gestaan, wat mij ook weer kalmeerde. De procedure voor herstel werd in begrijpelijke taal uitgelegd en ik kreeg meteen ook te horen wat de consequenties van dit schadegeval zouden zijn mbt eigen risico en no claim. Geweldige voorwaarden, waardoor de reparatie mij, behalve grijze haren, helemaal niets kost. Erg tevreden met Promovendum.

Gewoon heel goed en snel en duidelijk!

Dank u voor uw adequate en snelle antwoorden op mijn vragen .

Zeer snel en zeer professioneel geholpen door de medewerkers. schade snel opgepakt en goed verholpen.

Auto door een ongeluk totolos. Door Promovendum alles keurig geregeld. Door medewerkers alles goed geregeld.

Goed en vriendelijk geholpen bij verzekering nieuwe auto terwijl de oude nog niet verkocht was. Korte lijnen. Duidelijke instructies. Goed bereikbaar, geen ellenlang keuzemenu en echte mensen. Top!

Zowel de benadeelde als ikzelf zijn verzekerd bij Promovendum. De veroorzaakte schade is beoordeeld door een schadebedrijf ingeschakeld door Promovendum, maar het schadebedrag is extreem hoog; ik denk dat Promovendum beter kan selecteren op aangesloten bedrijven.
Ook moest ik opnoieuw een schadeformulier insturen, terwijl het schadeformulier dat was aangeleverd door de tegenpartij door ons beiden was ingevuld en ondertekend; onnodig veel werk en zo duurt het onnodig lang.

Diep triest dat als ik schade veroorzaak aan mijn wergevers spullen dit niet wordt behandeld.
Eigenlijk zelfs nul sterren!!

Zeer kundig, klantgericht en snel.

Afhandeling snel en goed. Makkelijk melden.

Snel geholpen.

Helaas heb ik een behoorlijk mindere ervaring met Promovendum door een premieverhoging van 15%. De standaard brief die ik verleden jaar ook kreeg, kreeg ik dit jaar weer omdat ik in 2020 tegen een laag tarief ben ingestapt. Men vergeet dat men zelf heeft geadverteerd met deze 20% korting. Verleden jaar werd het nog in alle redelijkheid opgelost maar deze keer trof ik ene Samuel die niks voor mij kon of wilde betekenen. Gisteren werd mij nog verteld dat hij, als gunst, het eigen risico op nihil wilde zetten zodat de premieverhoging daarmee door mij geaccepteerd zou worden. Vandaag vertelde hij dat er dan wel een herberekening van de premie zou plaatsvinden, wat gisteren beslist niet het geval was, en ik dan 5 euro per maand extra zou gaan betalen.
Tot op heden was ik tevreden over Promovendum maar heb ook nooit zelf een schade met eigen schuld hoeven te melden. Inmiddels krijg ik behoorlijk wat twijfels. Jammer Promovendum. We hebben bij jullie 2 auto's verzekerend en nog nooit iets geclaimd.

Super aangenaam stemmetje en zeer zeker hulpzaam

Vriendelijke en klantgerichte behandeling.