Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel goed
Ad uit Helmond, 31 augustus 2018
Zeer onduidelijk hoe ik de reactie op mijn declaratie moet interpreteren
Remco uit Drachten, 31 augustus 2018
Beste Remco,
Bedankt voor het plaatsen van de ervaring. Wat vervelend dat u de reactie als onduidelijk heeft ervaren. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2018
De medewerker was goed op de hoogte en heeft mij prima geholpen; wat me echter opvalt is de "stroperigheid" in het afhandelen van dit soort schades. Ik ben overgestapt van Interpolis naar Promovendum maar de afwikkeling bij Interpolis gaat veel sneller en komt op mij professioneler over. Als voorbeeld, mijn dochter is verzekerd via Interpolis en heeft min of meer hetzelfde geclaimd en dat was binnen enkele uren afgewerkt en de "schade" was overgemaakt. Daar kan Promovendum wat van leren.
Wout uit Ter Aar, 31 augustus 2018
Beste Wout,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet zo was als u gehoopt had. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2018
Na mijn telefonisch verzoek kreeg ik binnen een half uur per email de gevraagde groene kaart!
Joost uit Heemstede, 31 augustus 2018
Een aantal dagen geleden via een e-mail geïnformeerd over het feit dat mijn verzekeringspremie wordt verhoogd omdat het aantal schadevrije jaren niet blijkt te kloppen. Hierover heb ik 2 e-mails gestuurd met in de laatste de aanvullende gegevens. Daarna heb ik niets meer gehoord maar ondertussen is wel de premieverhoging geïncasseerd van mijn beralkrekening. Niet zo netjes!
Hans uit Amersfoort, 31 augustus 2018
Beste Hans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2018
Het is nooit leuk om schade te hebben, maar als het netjes wordt opgelost/geregeld dan is dat zeker een pleister op de wonden. Bedankt medewerker
Niels uit Nuenen, 30 augustus 2018
prima. vriendelijk en efficient
Rose uit Amsterdam, 30 augustus 2018
Top schade regeling en communicatie !
Ronald uit Valkenswaard, 30 augustus 2018
Duurde even, maar goed uitgevoerd en correct afgehandeld.
Hans uit Millingen a/d rij , 30 augustus 2018
Melding snel en correct afgehandeld, complimenten !
ruud uit Hengelo, 30 augustus 2018
Prima en snelle correcte reactie .
Hans uit Valkenswaard, 30 augustus 2018
Prima en vakkundig te woord gestaan
Juul uit Maarssen, 30 augustus 2018
Prima te woord gestaan.
A.H.E.M. uit Amersfoort, 30 augustus 2018
goede afhandeling echter men beloofd binnen 7 werkdagen terug te reageren en dat duurt minimaal 15 werkdagen
peter uit Meppel, 30 augustus 2018
Beste Peter,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat het bij u langer geduurd heeft dan wat wij hadden aangegeven. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2018
Zeer goede,volledige en snelle bediening
Willem uit Roermond, 30 augustus 2018
prima service!
Gerrit uit Barendrecht, 30 augustus 2018
Ik ben tevreden over de contacten met u en de afhandeling van het geheel.
Tineke uit Woerden, 30 augustus 2018
Goede service!
T.M uit Lelystad, 30 augustus 2018
Vriendelijke medewerkster, behulpzaam.
Luistert goed.
I uit Amsterdam, 30 augustus 2018
Kort & simpel: uitstekend en snel geholpen.
B. uit Helmond, 30 augustus 2018
Super service en meedenkend . Top
Hendri uit Deil, 30 augustus 2018
DUBBELSLECHT !!! De mevrouw van de telefonische hulplijn verwijst nu gewoon naar de polisvoorwaarden terwijl ze aan de telefoon bij de melding zij dat de schade gedekt zou zijn, er werd NIETS GEZEGD OVER EEN EIGEN RISICO !!! Nu heeeeel erg veel tijd kwijt voor niets !,!,,
Wilma uit Ockanje, 30 augustus 2018
Beste Wilma,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2018
Goede en snelle afhandeling
Vriendelijke vakbekwame mensen aan de telefoon
André uit Deventer, 29 augustus 2018
Heel goede informatie ontvangen.
Respectvol, vriendelijk en zakelijk.
Met plezier te woord gesstaan en geinformeerd.
C uit Baarn, 29 augustus 2018
Snel en goed geholpen
Ali uit Dordrecht, 29 augustus 2018
snelle reactie en goede informatie,
H.J. uit Soest, 29 augustus 2018
Huidige ervaring uitstekend. Aanvankelijk enige miscommunicatie. Snel en adequaat opgelost
Ronald uit Gemert, 29 augustus 2018
snel en adequaat gereageerd.
John uit Zevenaar, 29 augustus 2018
Telefonisch goed te woord gestaan door de Promovendus medewerker. Hij dacht mee en gaf extra advies. Nadat ik de ingevulde formulieren had gemaild, duurde het alleen bijna drie weken totdat ik de bevestiging ontving per email dat de schade in behandeling is genomen. Ik vind dat het in behandeling nemen van de schade sneller zou moeten.
Patrick uit Pijnacker, 29 augustus 2018
Beste Patrick,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de behandeling van uw schade langer heeft geduurd. Ons Schade team neemt vandaag conact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2018
Heel goed en vriendelijk geholpen
Harmke uit Beverwijk, 29 augustus 2018