Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Goede service door er op te wijzen, dat ik in één keer mijn bankrekeningnummer voor alle verzekeringen kan wijzigen.
Bert uit Bronneger, 29 juli 2018
Ik ben prima geholpen en te woord gestaan door medewerker alarmcentrale en medewerker. Alles is goed afgehandeld
kitty uit Ridderkerk, 29 juli 2018
Er werd goed geluisterd en direct antwoord gegeven wat te doen. Email direct ontvangen!
Simone uit Waalre, 28 juli 2018
Ben buitengewoon vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan - heel erg prettig!!
Floris uit Almere, 28 juli 2018
zeerr goed geholpen en te woord gestaan
John uit Ouderkerk aan den IJssel, 28 juli 2018
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop Promovendum met mijn schade is omgegaan. Ze waren snel en adequaat met het verwerken van de dingen die moesten gebeuren. Ik ben echter zeer ontevreden over de manier waarop de schade expert met mijn schade is omgegaan. Het heeft maanden geduurd voordat ik eindelijk een rapport in huis had, gemaakte afspraken werden niet nagekomen en uiteindelijk heb ik nog een groot deel van de herstelschade zelf moeten betalen.
Marjo uit Groningen , 28 juli 2018
Beste Marjo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij betreuren de vertraging bij het vaststellen van de schade en gaan het uitzoeken. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2018
Ik belde met Promovendum omdat ik vergeten was om de datum van tenaamstelling van mijn nieuwe auto door te geven. Dat realiseerde ik mij pas toen ik in de garage was om de auto op te halen. Met één telefoontje was het opgelost. Bleek ook nog eens dat de aangevraagde verzekering op een verkeerd adres stond. Werd ook direct opgelost. En dat allemaal in een prettige en persoonlijke stijl. Wat mij betreft perfect zo.
Harm uit Vlaardingen, 28 juli 2018
Met een ongelooflijke snelheid en accuratesse wist deze dame mijn auto verzekering om te zetten naar mijn nieuwe auto
Francisca uit Ede, 28 juli 2018
Ik heb snel uw reactie gekregen.
Galina uit Nijmegen, 27 juli 2018
Duidelijke uitleg 5 sterren waart
PG uit Made, 27 juli 2018
Wijzigen van rekeningnummer voor automatische afschrijving gaat zeer stroef. Daarop volgend mailverkeer is niet zorgvuldig en onbevredigend.
Gert Jan uit Delft, 27 juli 2018
Beste Gert Jan,
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons administratieteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juli 2018
alles snel en conform verwachting geregeld. TOP!
Belinda uit Ouderkerk aan de Amstel, 27 juli 2018
Na e-mailadres over bijstelling autoverzekering van All Risks naar WA-plus-beperkt casco kreeg ik snel en accuraat de door mij gevraagde inhoud. Prima!
Beppy uit Maastricht, 27 juli 2018
super geholpen elke keer weer top promovendum
wiljan uit Tilburg, 27 juli 2018
Beeindiging van de oude verzekeringen zelf moeten regelen. Verzekeraars gaven aan niets te hebben ontvangen. Een mysterie....
Gerard uit Lievelde, 27 juli 2018
Beste Gerard,
Bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juli 2018
snelle goede service
Peter uit Zeist, 27 juli 2018
Nadat een door Promovendum geregelde expert mijn schade heeft vastgesteld,
Ben ik op een zeer correcte wijze behandeld en werd er ook al 50% aanbetaald voordat de schade hersteld is. Super afgewikkeld!
Ben uit Goor, 27 juli 2018
goed
Tom uit Limmen, 27 juli 2018
De premie van mijn autoverzekering is een maand eerder afgeschreven dat dat vermeld stond in de brief. Nadat ik hier een mail over gestuurd had, kreeg ik snel een correct mailtje met uitleg over de oorzaak van deze vroege incassering. Tevens werden excuses gemaakt. Echter, er werd geen oplossing geboden voor het feit dat de premie een maand te vroeg was geïncasseerd.
Vanessa uit Oisterwijk, 27 juli 2018
ik heb tot drie keer toe een reactie gevraagd op jullie mailtje over mijn autoverzekering (verhoging premie)
ik krijg geen antwoord
uitermate triest
Rob uit Leiderdorp, 27 juli 2018
Beste Rob,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat vervelend dat uw ervaring niet positief is met ons. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juli 2018
Goed! Kreeg een echt mens aan de lijn, geen scriptopdreuner. Werd ondanks grote drukte aan de telefoon toch adequaat geholpen.
Pieter uit Holten, 26 juli 2018
Ik werd goed vriendelijk en snel geholpen
Richard uit Sittard, 26 juli 2018
Erg nette en snelle schade afhandeling. Echt heel netjes
Astrid uit Leeuwarden, 26 juli 2018
Zeer goede inhoudelijke kennis, geeft een vertrouwd gevoel en denkt mee.
Stephanie uit Maartensdijk, 26 juli 2018
Vragen over de schade afwikkeling worden altijd beantwoord bij promovendum ze denken in oplossingen en niet te veel in discussies , polis voorwaarden zijn duidelijk ben blij met de verzekeringen die bij promovendum lopen
Willem uit Rockanje, 26 juli 2018
Fantastische service na inbraak in mijn auto!
Maarten uit Amsterdam , 26 juli 2018
Snelle en adequate behandeling, meelevend en begaan.
Goede service
Aad uit Heiloo, 26 juli 2018
Prima service, duidelijk en vriendelijk
Bas uit Volendam, 26 juli 2018
De chat met de medewerker was prima. Maar deze vragen vind ik dom om verschillende redenen. 1. U stuurt me een email met het verzoek dit in te vullen, dus mijn NAW gegevens zijn bekend. Toch moet ik die in deze vragenlijst invullen en datis dus niet klantgericht en inefficient. 2. Deze vragen gaan over het beoordelen van een product, terwijl ik in de email verzocht wordt een contact met een medewerker te beoordelen. Groet, Rob
Rob uit Esbeek, 26 juli 2018
Beste Rob,
Bedankt voor het invullen van de ervaring. Wat vervelend dat u deze manier van invullen niet als positief heeft ervaren. We gaan uw review meenemen in onze verdere ontwikkelingen van de online omgeving. Gelukkig was het contact met de medewerker wel naar wens.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018
Slechte ervaring
Dezer dagen ontving ik een mail van Promovendum betreffende mijn autoverzekering.
De titel van de mail was "update". In de mail werd gevraagd naar mijn ervaringen met Promovendum maar dat bleek slechts een geniepige afleidingsmanoevre want aan het eind van de mail werd in een kort zinnetje de nieuwe premie genoemd. Dat sprake was van een verhoging van meer dan veertig procent was volledig gemaskeerd.
Het is vooral de geniepige wijze waarop de premieverhoging werd aangekondigd die mij stoort en die ik Promovendumonwaardig vind.
Jammer!
Chris uit Culemborg, 26 juli 2018
Beste Chris, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat de premieverhoging en het ontvangen van het bericht voor vervelend u is. Een verzekeringsadviseur neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018