Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en simpel opgelost!
Connie uit Lekkerkerk, 22 augustus 2018
Vriendelijk, adequaat en snel! Heerlijk dat dat ook kan.
Wouter uit Noordwijk, 22 augustus 2018
Helder en voorspoedig.
Kortom goed geregeld!
Aad uit Dordrecht, 22 augustus 2018
Overstappen van Centraal Beheer naar Promovendum. In principe zou ik dan niets behoeven te doen. Nu, dat was en is nog helemaal niet zo. Overgestapt per 1 juli en nu nog niet geheel voor elkaar. Rede : schade vrije jaren. Ik gaf op, 13 schade vrije jaren. weliswaar 2 schademeldingen [2017 en 2018] maar beide meldingen van de tegenpartij zouden oude schade betreffen en dus niet uitgekeerd worden. Centraal Beheer heeft mij daar niet nader over bericht dus kon ik uitgaan dat er niet uitgekeerd was , dus bleef ik 13 schade vrije jaren behouden. Promovendum ging dit na en deelde mij mede dat ik maar 1 schade vrij jaar had. Gemaild en gebeld met Centraal Beheer. 1ste schade hebben zij gedeeltelijk uitgekeerd [€ 240] en 2de schade niet wegens fraude tegenpartij. Ik werd gebeld door de schaderegelaar CB, nee de uitkering zou geweest zijn € 350. Als ik dat voor eigen rekening zou nemen dan zou ik alle schade vrije jaren behouden. Ik heb die € 350 overgemaakt dus behoud ik alle schade vrije jaren. Een paar weken later
A.G. uit Rotterdam, 22 augustus 2018
Beste heer/mevrouw, wij vinden het vervelend dat uw ervaring bij het overstappen niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2018
Goed
Peter uit Krimpen a d IJssel, 21 augustus 2018
Duidelijke reactie en ongeveer binnen een uur teruggebeld. Ok dus.
Peter uit Zoetermeer, 21 augustus 2018
Probleem over adres wijziging hreft even geduurd maar later wel goed opgelost.
Fatima uit Nieuwegein, 21 augustus 2018
Schadeafhandeling: Snel en goed geregeld
Klaas uit Driebergen, 21 augustus 2018
Schadeafhandeling duurt langer dan de opgeven 7 werkdagen. Geen reactie van Promovendum hierover gehad. Na de 7 werkdagen zelf gebeld. Ze hadden wel alle gevraagde stukken ontvangen (geen ontvangsbevestiging gekregen) maar het is erg druk.
Er kon geen nieuwe termijn voor de schadeafhandeling gegeven worden.
Het zou fijn zijn als Promovendum zelf aangeeft dat alles is ontvangen en dat er vanwege drukte een langere afhandelingstijd is.
Anton uit Gouda, 21 augustus 2018
Beste Anton, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 augustus 2018
Ik ben telefonisch adequate geholpen en ontving enkele uren later de opgevraagde gegevens via e-mail precies zoals was afgesproken.
Martijn uit Driebergen, 21 augustus 2018
Prima, snel en duidelijk antwoord!
Michel uit Heemstede, 21 augustus 2018
Super correct en snel geholpen en er wordt meegedacht.
Yvonne uit Leusden, 21 augustus 2018
Snelle reactie en vergoeding, top!
Joost uit Den Haag, 21 augustus 2018
Buitengewoon prettig ,professioneel en begripvol geholpen door deze medewerkster van Promovendum !
Cora uit Krimpen aan den IJssel, 21 augustus 2018
Erg goed geholpen . Heel erg mee denkend en erg te vreden
Raymond uit Rozenburg, 21 augustus 2018
Snel geholpen adreswijziging
Barbara uit Hoofddorp, 21 augustus 2018
efficient geholpen
Arno uit Renkum, 21 augustus 2018
Super goed geholpen, alle tijd genomen voor mij!!!
Jan uit Alphen aan den Rijn, 21 augustus 2018
Prima gesprek, heldere antwoorden.
Gerda uit Veenendaal , 21 augustus 2018
Goed duidelijk advies
Michel uit Oosthuizen, 21 augustus 2018
Uitstekende afhandeling.
Har uit Reuver, 20 augustus 2018
Vraag zeer snel beantwoord en probleem correct opgelost. Kan niet beter, dus 5 sterren
Joost uit Apeldoorn, 20 augustus 2018
Omdat ikzelf mijn e-mail adres verkeerd had ingevuld had ik de door u verstuurde polisbladen niet ontvangen. nadat ik hiervoor met uw klantenservice heb gebeld is toch nog alles goed gekomen. Hartelijk dank hiervoor.
peter uit Posterholt, 20 augustus 2018
Ergens is hier sprake van oplichterij. een kentekenplaat die beschadigd is kost maximaal 30 Euri, met opzetten erbij misschien 50 Euri?????
Afhangedeling van Promovendum naar mij is goed verlopen daar geen klachten over, maar het totaal gezien klopt hier helemaal niets van.
frans uit Wehl, 20 augustus 2018
Beste Frans,
Bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2018
Het valt mij elke keer weer op dat medewerkers van Promovendum snel en adequaat reageren. Dat geeft vertrouwen!
Peter uit Oud Beijerland, 20 augustus 2018
Duidelijke uitleg en hulp. Ook de opvolging is prima. Kortom een tevredenklant sinds jaren.
Ronald uit Tilburg, 20 augustus 2018
Vriendelijk geholpen maar weinig deskundig advies. Afhandeling van de schade heeft meer dan een jaar geduurd, na meerdere malen zelf om advies gevraagd kwam het gevraagde dan eindelijk naar buiten. Verdere afhandeling met schadebedrijf etc. ging zonder problemen
Saskia uit Rotterdam, 20 augustus 2018
Beste Saskia, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2018
Duidelijk, goed gesprek en gezellig !
Jannes uit Beverwijk, 20 augustus 2018
Gelukkig nooit een beroep hoeven doen op een reisverzekering en dus even lezen hoe nu te handelen. Maar de bereikbaarheid en ondersteuning vanuit Promovendum waren prima en ook de afhandeling was vlot.
Rald uit Kerkrade, 20 augustus 2018
Prima geholpen aan de telefoon ondanks vak drukte. Bevesting van het gesprek via email waarvoor dank.
Peter uit Krimpen aan den IJssel, 20 augustus 2018