Promovendum ervaringen

Pluspunt is het inloggen met een toegekend wachtwoord, dat is echt heel positief omdat de meeste verzekeraars er onterecht vanuit gaan dat de verzekerde een digidcode heeft. Daarbij moet zo'n code beantwoord worden door een SMS dat ook niet iedereen heeft.

Minpunt is de automatische afschrijving, dat is vooraf niet gedeeld en bij ons vanwege de beveiligde bankomgeving ook niet mogelijk. Betaling gebeurd dan ook na het ontvangen van de maandelijkse factuur over de mail.

Uw schadespecialist stond mij vriendelijk en ter zake te woord: prettig
Er ontstond bij mij geen enkel moment het gevoel, dat er van
hogerhand drempels dienen op geworpen te worden.
Dit was bij een andere schade melding helaas wel het geval.

Prettig en snel geholpen

Snelle service

2x fijn gesprek met desbetreffende medewerker.

Top, schorsen snel geregeld

Supersnel !! Duidelijk !! Ontzorgd !!

Prima gesprek, goed geholpen! Hoeft nooit anders!

De eerste ervaringen zijn prima. Snel en effectief. Hopelijk wordt het vervolg evenzo.

Mijn vraag is heel duidelijk beantwoord. Bedankt daarvoor.

Super snelle en persoonlijke hulp van uw specialist klantvragen, had direct antwoord op al mijn vragen :) dank!

Super goed en vriendelijk geholpen. Hele enthousiaste en behulpzame man aan de lijn. Goed bereikbaar en ik kreeg tips waar ik echt wat aan heb. Thanks!

Perfect feedback over reeds besteed eigen risico

Goede service daar houden mensen van :)

Volledige en duidelijke uitleg op mijn vraag gekregen en wat te moeten doen bij eventuele veranderingen, helder.

Zeer goed

Prima geholpen. Bathoorn Roden erg prettig en servicegericht schadebedrijf. Vervangende auto van prima kwaliteit.

Twee keer contact gehad over aanvraag nieuwe zorgverzekering.
De medewerker gaf mij de eerste keer voldoende informatie op mijn vragen.
De tweede keer was om mij telefonisch aan te melden voor een nieuwe zorgpolis. Wegens een telefoonstoring kon dit niet plaatsvinden. Men beloofde terug te bellen. Deze toezegging werd keurig na gekomen.
De verdere afhandelingen werden keurig verzorgd.
Zorgpassen waren zelfs binnen 2 weken in ons bezit

Uitstekend te woord gestaan tijdens eerste telefoongesprek over transfer basis zorgverzekering.

heel blij!!

Leuke ervaring

Prima duidelijke en tijdige reactie op mijn vraag/verzoek.

Groene kaart voor caravan werd snel behandeld ondanks de kerstdagen. Na ontvangst zag ik echter, dat ik het merk en het kenteken met de hand moest invullen. Ik had die gegevens reeds op verzoek in de mail aangeleverd. Voor mij geen probleem die gegevens met de hand in te vullen, maar ik weet niet wat de buitenlandse instanties daarvan vinden.

Duidelijk, overzichtelijk en snel

Zeer prettig gesprek met een telefoniste die goed op de hoogte is van zaken.

Ik heb onlangs een autoverzekering afgesloten bij Promovendum en kreeg één dag later al de polis met groene kaart digitaal toegestuurd nb op zaterdag. Snelle, goede service, ook werd ik aan de telefoon uitstekend geholpen. En ze maken waar dat ze 20% goedkoper zijn voor veilige rijders.

Was al langer klant bij jullie en zeer tevreden. Daarom nu ook onze zorg verzekering.

Fantastisch geholpen door uw medewerkster van het serviceteam! Wat een topper is dat! Binnen een minuut had ze de aanvraag geregeld en ze was ook nog eens onwijs vriendelijk en behulpzaam.

Goed contact. Snelle reactie.

ik werd goed te woord gestaan door uw medewerkers. Het doorgeven van de bankrekening ging voorspoedig.