Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Nieuwe kaart gevraagd i.v.m. verlies oude.
Snel en makkelijk geregeld; of in elk geval toegezegd.
:-)
Eric uit Naarden / gooise Meren, 1 februari 2019
Heel goed.
Arija uit Dordrecht, 1 februari 2019
Op 10 en 16 januari een declaratie ingediend. Die van 16 januari is op 22 jan. afgehandeld (aan mij via email teruggemeld). Op 25 jan. de declaratie van 10 jan. opnieuw ingestuurd: 'zal wel niet ontvangen zijn of verloren geraakt'.
Zojuist bericht ontvangen dat de op 25 jan hernieuwd ingezonden declaratie is geweigerd omdat die al ingezonden zou zijn. Dit is op zich juist, alleen de oorspronkelijke declaratie is nog steeds 'onderweg'.
Leve de 5 dagen afhandelingstijd.
Met een medewerker gebeld: 'de declaratie is zojuist verwerkt'. Toeval?
Worden declaraties niet in volgorde verwerkt? Lijkt me wel logisch. U niet?
J uit Akersloot, 1 februari 2019
Beste heer/mevrouw, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2019
Het handeling van de autoverzekering maatschappij in eigen voordeel ten koste van de klant. Een aanpassing in de polis wordt ten nadele van de klant beschouwd als de startdatum van een nieuw polis. En dan schadevrije jaren worden met een halfjaar vertraging doorberekenen. Schaamteloze handeling.
Andriy uit Maastricht, 1 februari 2019
Beste Andriy, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons Serviceteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2019
Professionele en fijne afhandeling van de schade. Alles lekker snel via foto's smartphone en giede schade herstel. Erg professioneel en goed geregeld!
Ronald uit Capelle aan den IJssel, 1 februari 2019
Zeer tevreden
Wim uit Rotterdam, 1 februari 2019
Snelle nette afhandeling, dank hiervoor
Arie uit Aardenburg, 1 februari 2019
Hele fijne afhandeling. Ook goed schadeherstelbedrijf.
Dorien uit Tilburg, 1 februari 2019
Correcte afhandeling van de declaraties.
Ineke uit Monster , 1 februari 2019
Perfecte service en goede hulp na vandalisme aan mijn auto.
Amanda uit Eemnes, 1 februari 2019
Goed geholpen en snel en duidelijk advies
Jos uit Wijk bij Duurstede, 1 februari 2019
Supernetjes geholpen! Toppie!
FM uit Groningen , 1 februari 2019
Heel goed geholpen, vriendelijk call center medewerker, korte wachttijd, duidelijke uitleg.
Yanni uit Delft, 1 februari 2019
Goed geholpen en snel !! Heel tevreden
Dicky uit Emmeloord, 1 februari 2019
Prima en snel afgehandeld.
Freddy uit Denekamp, 1 februari 2019
Ik ben erg vlot en goed geholpen. Zowel telefonisch als via email
Roel uit Amsterdam, 1 februari 2019
Zojuist te woord gestaan door uw medewerkster van het serviceteam.
*Een luisterend oor.
*Scherpe probleemanalyse.
*Kon niet direct zelf de einoplossing bieden; maar wat mogelijk was direct gedaan. Dus 5 Sterren!
R. uit Poortvliet, 31 januari 2019
prima
Sjoerd uit Uithoorn, 31 januari 2019
Adequaat geholpen. Dank u wel.
Jan uit Borculo, 31 januari 2019
Heel vriendelijk en behulpzaam.
Cheyenne uit Krimpen aan de Lek, 31 januari 2019
Goede, snelle en adequate afwikkeling van de geclaimde schade
Otto uit Nieuwerkerk ad IJssel, 31 januari 2019
Prima geholpen door uw medewerker van het serviceteam!
Anja uit Maastricht, 31 januari 2019
Vriendelijk personeel dat mij goed en snel kon helpen. Alles werd zo voor mij geregeld.
Noelle uit Amsterdam, 31 januari 2019
N.a.v telefonisch gesprek van zo juist: Ik kreeg na het keuze menu meteen een medewerker aan de telefoon!
Zij heeft mij snel en adequaat geholpen!
En wat een service...ik had nog geen zorgpas ontvangen en zij stuurt mij gewoon een nieuwe zorgpas voor 2019!!
Eva uit Zeewolde, 31 januari 2019
goed geholpen!
linda uit Harlingen, 31 januari 2019
Vlotte dame snel geregeld en verstand van zaken
Jan uit Gendt, 31 januari 2019
Schade afhandeling duurt erg lang.
Laila uit Rotterdam, 31 januari 2019
Beste Laila, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2019
Onterechte afschrijving na opzegging verzekering. Mijn mail hierover is onjuist beantwoord; kennelijk heeft de klantenservice deze niet gelezen. Slordig.
Michael uit Utrecht, 31 januari 2019
Beste Michael, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2019
PRIMA !!!
J. uit Huizen, 31 januari 2019
Snel afgehandeld. Adequaat antwoord.
Marlies uit Bergen Nh, 31 januari 2019