Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
prima
robert uit Roosendaal, 27 augustus 2024
Schade aan een horloge is heel netjes opgelost. Het gehele proces heeft wel even geduurd maar was ook wel complex. Al jarenlang verzekerd, nooit wat geclaimd en nu de eerste keer perfect geholpen zoals het hoort.
AF uit Doorn, 27 augustus 2024
Ik werd heel fijn geholpen.
Monique uit Hoek van Holland, 27 augustus 2024
Vakkundige hulp.
Joop uit Nijmegen, 27 augustus 2024
Heb een WA dekking en pas na 5,5 maand uitsluitsel zonder enige tussentijdse communicatie vanuit jullie rondom proces, vooruitzichten etc. Daarnaast ook gebrekkige communicatie wat de impact is op schadevrije jaren etc. Groeten Alfred
Alfred-Paul uit Vleuten, 26 augustus 2024
Ik snap dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij kijken graag mee naar jouw situatie, zodat we daar van kunnen leren voor in de toekomst. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Prima tel geholpen.
Jos uit Eindhoven, 26 augustus 2024
Van de verzekeraar had ik een erg onvriendelijke standaard mail ontvangen over herbeoordeling van acceptatie na twee opvolgende ruitschades (buiten mijn schuld), maar geluk kon de Specialist Verzekeringsaanvragen mij geruststellen dat dit voor mij niet van toepassing was. Tip: pas de standaard tekst van de automatische mail aan!
Marco uit Doetinchem, 26 augustus 2024
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat mijn collega je gerust heeft gesteld. We waarderen je compliment en de tip voor verbetering!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Erg behulpzaam, contact is 10+, prima premie. Kortom alles kan niet beter.
Rein uit Almere, 26 augustus 2024
Goede communicatie, snelle afhandeling en komen beloftes waar.
Tijmen uit Den Haag, 26 augustus 2024
Uitstekend geholpen
Remy uit Rosmalen, 26 augustus 2024
Slecht, Slecht, Slecht, ze doen er alles aan om uw schade niet uit te keren! Kun je net zo goed geen inboedelverzekering nemen hier als het zo moet!
Önder uit Waalwijk, 26 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je geen positief gevoel hebt over de verdere schadebehandeling. Om je schademelding te beoordelen, kan er aanvullende informatie benodigd zijn. Ons Schadeteam licht graag nader toe waarom ze bepaalde informatie opvragen en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Goedemorgen, zeer goed geholpen.
Alles zeer duidelijk en correct
Groeten,
Ati
Ati uit Heemstede , 26 augustus 2024
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te vernemen dat je goed bent geholpen door onze collega van het Serviceteam. Mocht je in de toekomst weer vragen hebben, staan we voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
prima geholpen
Ruurd uit Midsland-Terschelling, 26 augustus 2024
Het hele traject van schadeafhandeling voor mijn afgebrande auto is waardeloos verlopen. Als het me lukte door de wachtrij te komen, wisten ze niet hoe ze konden helpen en werd me gevraagd zelf contact op te nemen met schade-experts, contra-experts en sleepdiensten. ik heb alles zelf moeten regelen. Ondanks dat ik 3 weken geleden toegezegd heb gekregen dat ze binnen enkele dagen zouden gaan uitkeren, wacht ik nog steeds op het geld.
Lieze uit Adorp, 26 augustus 2024
Dank je wel voor je uitgebreide toelichting. We vinden het spijtig dat je aangeeft dat het schadeproces niet soepel is verlopen. Je Schadebehandelaar neemt je reactie vandaag in behandeling en komt zo spoedig mogelijk bij je terug met betrekking tot de uitbetaling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Fijn gesprek, goede uitleg. Mevrouw nam alle tijd voor me.
Sabine uit Boekelo, 26 augustus 2024
Super fijn gesprek, denken in termen van oplossingen.
Wim uit Delft, 26 augustus 2024
Ik heb de schademelding kunnen doen en ik kreeg adequaat advies hoe deze verder af te handelen.
Fons uit Ansen, 26 augustus 2024
Slecht. Dat het meer dan ruim twee maand heeft geduurd vind ik een aanfluiting. Denk er serieus over om over te stappen.
Janny uit Rutten , 26 augustus 2024
Excuses voor het ongemak van de lange wachttijd. Dit is niet wat je van ons mag verwachten en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken hard aan het verkorten van deze wachttijden en hopen dat je ons de kans geeft om het beter te doen in de toekomst.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Geen 20% korting zoals beloofd in de promotie, zelf om moeten vragen en ook erg trage reactie (meer dan 10 dagen) bij het wel in orde maken van deze korting (ik wacht er nog steeds op) en ook rare reden dat het niet met terugwerkende kracht kan. Ik zal dit ook delen op Google Reviews binnenkort.
Dit was de reactie:
"Wij kunnen uw zeker de korting alsnog aanbieden, echter missen wij hiervoor nog een kopie afschrift waarop de betaalde premie van Allianz ook op afgeschreven staat. Wanneer wij dit document ontvangen kunnen wij per dat moment de korting toepassen. Helaas kan dit niet per de ingangsdatum, dit heeft te maken dat de overstapacties aangevraagd dient te worden met één van onze adviseurs en de ingangsdatum van de verzekering te ver in de toekomst ligt."
Koen uit Naarden, 25 augustus 2024
Wat vervelend dat je het zo heb ervaren. Een Specialist Verzekeringsaanvragen kijkt graag met je mee en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit met je door te nemen. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2024
Slechte onduidelijke advisering en uitleg in geval van een huizenruil. De inboedelverzekering dekt volgens Promovendum geen huizenruil. De onderbouwing van Promovendum lijkt meer op een willekeurige invulling van één of meerdere medewerkers dan een goed te volgen verhaal dat gebaseerd is op artikelen. Ook duurde het lang voordat er reacties kwamen. In totaal ben ik één maand bezig geweest en nog steeds in het niet duidelijk.
Edwin uit Dieren, 25 augustus 2024
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2024
Snelle en heldere reactie!
Brenda uit Helmond, 25 augustus 2024
Alles gaat erg makkelijk online, je levert alle gegevens digitaal aan. Mijn aangifte bij de politie duurde een paar dagen voor ik die binnen had, maar kon ik later nog toevoegen. Enige minpunt, ik had keuze uit 3 schadeherstellers, degene die ik had gekozen nam geen contact met mij op binnen een dag. Zelf gebeld en toen kreeg ik een voicemail dat ze volgende week weer beschikbaar zijn. Dus dan had ik liever een andere gekozen.
Alice uit Landsmeer, 25 augustus 2024
Snel en helder antwoord.
Geurt uit Sint-Michielsgestel, 25 augustus 2024
Mijn ruitschade mocht ik zelf regelen met CarGlass, waar ik wel een week op moest wachten maar dat kon Promovendum niet helpen natuurlijk. Betaling gaat rechtstreeks dus merk ik niks van.
Helaas had Carglass nogal slordig gewerkt waardoor binnenin mijn deur allerlei knopjes en schroefjes en draadjes stuk of weg waren en daardoor kon de deur niet meer met de afstandsbediening ontgrendeld worden. Promovendum vergoedde ook het herstel daarvan bij mijn eigen Volvo dealer, Fijn!
Ernest uit Utrecht, 24 augustus 2024
Schade is zonder rompslomp netjes afgehandeld.
René uit Erica, 24 augustus 2024
Snelle en duidelijke reactie op mijn vraag.
Otto uit Heemskerk, 24 augustus 2024
Prima. Duurde alleen langer dan de genoemde 5 dagen alvorens ik een reactie kreeg n.a.v. het expertiserapport. te weten18 dgn.
Verder helemaal tevreden. Expert was ook een heel vriendelijke man.
E uit Kloosterzande, 24 augustus 2024
Fijn dat je zo tevreden bent met ons! Vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2024
Vriendelijke en duidelijke mailwisseling en goede oplossing
Christine uit Lutjewinkel , 23 augustus 2024
Zeer positief. Duidelijk antwoord per email.
Ik wacht geduldig af tot ik bericht krijg.
René uit Haarlem , 23 augustus 2024
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! Bedankt voor je geduld. Mijn collega's zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2024
prima en zeer correct en vakbekwaam geholpen
HANS uit Altforst, 23 augustus 2024