Promovendum ervaringen

Snel geholpen, Prima informatie gekregen.

Had een binnenbrand in mijn klassieke Citroen XM. De zaak is constructief en snel opgepakt en geregeld. Blij mee!

Rustige uitleg. Super verstaanbaar. Heldere antwoorden op mijn vragen.

Via internet rekening nummer gewijzigd

10 plus en een griffel.

Hoewel ik de (extra) verzekering alleen via mail kon opzeggen, ben ik zeer snel en vriendelijk geholpen.

Flinke jaarpremie betalen en dan na vele jaren een keer een beroep moeten doen op de verzekering, omdat ik mijn multifocale bril ben verloren. Het spijt me dan te moeten concluderen, dat een bril gezien wordt als een bagagestuk (?!?), zodat een eigen risico van € 100,= kan worden ingehouden. Zonder bril kan ik niet functioneren; het is bijna een eerste levensbehoefte voor mij.
Ook de maximalisatie van de schade uitkering, zonder de werkelijke waarde van de bril in ogenschouw te nemen vind ik zeer teleurstellend.

We zijn zeer tevreden over de afhandeling van de annulering van onze reis door Promovendum

Prima geholpen binnen vijf werkdagen stond het bedrag op de rekening. Je zou er bijna meer gebruik van maken....

Correcte afhandeling, ben erg positief.

Perfecte soepele wijze van goede zaken doen. Alle begrip en veel empathie.

De schadebehandeling is prima geweest. Alleen de slotuitkering is te lang uitgebleven. Na een lelefoontje is er meteen actie genomen.

Zeer snelle reactie en zeer behulpzaam met goede adviezen.

Topper!

Aanrijding. Nog niet eens onze schuld. Dus actie tegenpartij c.q. verzekeringsmaatschappij tegenpartij denk je dan.
Nee hoor. Promovendum pikte het op en zou verder zorg dragen voor de afhandeling. En dat deze ze, in korte termijn ook nog.
Perfect. Indien u nog niet bij hen verzekerd bent ... zou ik maar eens actie ondernemen.

Ik werd snel en adequaat geholpen

Vriendelijke, duidelijke en adequate manier van afhandelen van de schade.

correct behandelt i.v.m. schadeafwikkeling van schade veroorzaakt door een ander. Die ander reed tegen de achterbumper van onze auto aan.

Nog nog niet veel.

Tot nu toe erg tevreden en veel fijner dan vorige zorgverzekering. Vooral het feit dat ik niet verplicht hoef in te loggen met DiGi D stemt me zeer tevreden!

Goed en correct te woord gestaan. Snel gevraagde informatie gekregen.

Een prompte afwikkeling van een declaratie naar aanleiding van een behandeling in het buitenland. Nog niet volledig duidelijk is hoe de opsplitsing heeft plaats gevonden tussen het uitgekeerde bedrag en het deel dat met het eigen risico wordt verrekend.

Veel te trage afhandeling

2 jaar geleden gewisseld van zorgverzekering. Op aanraden van vrienden naar Promovendum overgestapt. Kreeg nu een flinke rekening van een zorgverlener die geen contract blijkt te hebben met Promovendum terwijl mijn zoon al jarenlang bij die zorgverlener loopt. Compleet gerustgesteld dat we van die rekening in ieder geval 80% uitbetaald krijgen..Gaat wel ten koste van eigen risico echter dat nemen we voor lief. Vriendelijk geholpen aan de telefoon en een luisterend oor gevonden die je ook meteen geruststeld. Goed bezig Promovendum!

De service is goed.
Alleen is het jammer dat jullie vanaf het begin van de verzekering het eigen risico de mensen niet in termijnen laat betalen. Automatische incasso en dan heb je verder geen omkijken. Is voor de mensen die weten dat ze het elk jaar kwijt zijn.

Het was even wennen met de aanpak van de schadeafhandeling van Promovendum, maar achteraf: top service. Auto wordt gehaald waar je ook bent, leen auto, en eigen auto snel weer terug. Ik ben tevreden, ik was het niet gewend, maar Promovendum ontzorgt!

Goed en vlot geïnformeerd.

Slechte service

All risk verzekerd, maar word niet geholpen.

Afhandeling van schade rapport tussen expert en maatschappij gaat traag.

uitstekend geholpen