Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 32.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
In principe was de service en de afhandeling van onze schade prima. Echter zou het fijn zijn als de klant op de hoogte wordt gehouden van de vorderingen. Wij hebben 3x zelf moeten bellen voor een statusupdate. Verder geen problemen gehad.
Carmen uit Schiedam, 31 juli 2018
Beste Carmen, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
perfect en snel advies gekregen aangaande autiruitvervanging!
Louwrens uit Gouda, 31 juli 2018
Snelle en duidelijke afhandeling. Korte wachttijd.
Bas uit Tilburg, 31 juli 2018
Mijn vraag werd goed en duidelijk beantwoord. Het enige wat voor verbetering in aanmerking komt is de snelheid waarmee de vraag beantwoord werd. Dat kan beter!
Gerard uit Swalmen, 31 juli 2018
Na autoschade door derden is auto opgehaald, keurig gerepareerd en weer teruggebracht, terwijl we intussen beschikten over een mooie leenauto. Service is gewoon top!
Cor uit Stolwijk, 31 juli 2018
Ik kom een betalingsafspraak overeen voor het eigenrisico en vervolgens incasseerd Promovendum toch in één keer het hele bedrag. Wat hebben afspraken dan voor zin???? NIET tevreden dus!!!!
Anne uit Midlum, 31 juli 2018
Beste Anne, bedankt voor uw feedback. Ons team financiën neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2018
Vrindelijke medewerkers. Wordt altijd goed en adequaat geholpen
Simone uit Hattem, 31 juli 2018
Prima gesprek, professionele en bekwame service.
Julia uit Goirle, 31 juli 2018
snel geregeld
jaap uit Amersfoort, 31 juli 2018
Heel fijn gesprek gehad met zeer deskundige medewerkster. Binnen een mum van tijd antwoorden op mijn vragen.
tamara uit Zwaagdijk, 30 juli 2018
Uitstekend
René uit Ouderkerk a/d Amstel, 30 juli 2018
Prima informatie en advies. Helder en duidelijk. Snelle bevestiging per mail.
Fred uit Ransdaal, 30 juli 2018
prima en snelle terugkoppeling, klantvriendelijk.
niels uit Den Bosch, 30 juli 2018
Schade aan auto. Alles top geregeld!
Maaike uit Oud Gastel, 30 juli 2018
van schademelding tot aflevering gerepareerde auto door aanbevolen schadebedrijf vlotte, probleemloze, correcte afhandeling
Willem uit Vianen, 30 juli 2018
Snelle klantenservice!
Max uit Amsterdam, 30 juli 2018
Prima en snel geregeld. Ook het schadereparatiebedrijf was oké!
Leo uit Bladel, 30 juli 2018
goed verlopen. volgens afspraak.
Reindert uit Emmeloord, 30 juli 2018
Super klantgericht !!
Medewerkster bedankt !! Super gesprek met jou gehad !!
Anouk uit Baexem, 30 juli 2018
Vlotte en duidelijk reactie op de door mij gestelde vraag met betrekking tot de verrekening van een nota binnen mijn Eigen Risico.
Wim uit Alblasserdam, 30 juli 2018
Prima geholpen door mijn verzekeringsadviseur
Henk uit Breda, 30 juli 2018
na aanvankelijke weigering om uit te betalen is door medewerker na telefonisch contact het probleem adequaat en prettig opgelost
Johan uit Deventer, 30 juli 2018
Zeer snel en klantvriendelijk!!
Edward uit Neerpelt, 30 juli 2018
Dag Medewerkster,
Dank voor uw snelle reactie en prettige afhandeling van mijn klacht.
Goed ook dat er direct tel. contact is met een medewerker van Promovendum.
Ik hoop dat u mijn opmerking deelt in uw organisatie zodat uw klanten voortaan de juiste informatie incl. toelichting bij een up date van hun verzekering mogen ontvangen.
Johan uit Putten, 30 juli 2018
Ik vind het prettig en coulant dat u mij de Algemene Voorwaarden voor de Autoverzekering op papier heeft toegestuurd
Egberdina uit Voorburg, 30 juli 2018
Geen reactie op mijn ingediende schadeclaim had ontvangen. Na 19 dagen gebeld en toen kreeg ik te horen dat ik een dag later bericht gekregen zou hebben. Ik heb echter absoluut geen mail ontvangen. De bewuste mail heb ik zojuist doorgestuurd gekregen. ik vermoed dat deze wel was aangemaakt, maar niet verzonden is. Had chique geweest als dit gemeld was. Ook zeer ontevreden met het feit dat de geclaimde schoenen niet vergoed worden. De dagwaarde was te klein.... ik moet nu echter wel voor het volle pond (€220 nu versus€199,99 ult.2014) nieuwe schoenen (Timberland) kopen voor mijn dochter. Ik heb nog nooit wat geclaimd, dus ook niet bij andere verzekeraars. Dan is het wel heel zuur dat dit de uitkomst is. Ik vraag me af wat het nut is van een reisverzekering, behalve dekking medische kosten.
ANIKA uit Emmen, 30 juli 2018
Beste Anika,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2018
Tot nu toe, goed geholpen en correct. De melding is nog wel in een vroeg stadium!
H. uit Nieuwegein, 30 juli 2018
Uw antwoord is duidelijk en correct. Met dank, gfroet FK
F W J uit Odijk, 29 juli 2018
na een tweede telefoontje zijn mijn vragen over het pakket correct en snel beantwoord
anton uit Moordrecht, 29 juli 2018
Op de website niet kunnen vinden hoe de verzekering moet worden opgezegd bij verkoop van de auto. Via de email deze vraag gesteld en snel een duidelijk antwoord. Prima geregeld maar de website zou dit item moeten vermelden op een duidelijke plek bijvoorbeeld als onderdeel FAQ.
H.P. uit Eelderwolde, 29 juli 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbetering van onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2018